France Travail (ex Pôle emploi)

"Très bonne accueil général. Bon guidage par Emma pour l’informatique."

"Pas terrible."

"Catastrophe Je suis inscrit depuis le 28 mai. Normalement je devrais recevoir pour le mois de juin une petite somme. Mais finalement non. Je suis informé que je recevrai 150€ au mois de juillet et.... cerise sur le gâteau que j'ai un trop perçu de 520€. Je n'ai encore rien touché et aujourd'hui j'étais débité de ces 520€ me mettant en découvert. Je n'ai encore jamais été au chômage de ma vie. Je ne savais pas qu'il y a des frais d'entrée... J'aimerais bien savoir qui va prendre en charge mes agios. Et il est fort nécessaire de passer un grand coup de balai dans vos bureaux. C'est grave. Le contact avec Sens jusqu'à présent minable."

"France travail a sens ba comment dire inutile te propose une formation pour reconversion professionnelle 2h de route de ton domicile et en gros c'est ça ou rien alors que a 10min de chez moi dans le département voisin il y a la même formation incompréhensible conseillé toujours absent et quand tu veux faire signer un papier il sont obligés de ci coller a 3 quart il ni connaissent rien"

"À l’époque je voulais un rendez vous avec ma conseillère pôle emploi que je n’avais jamais vu, 5 ans plus tard je l’attend toujours, pourtant la dame de l’accueil m’avais dit que j’allais être rappeler, heureusement qu’il ne faut pas croire en pôle emploi pour trouver du travail, j’avais juste reçu un rendez vous de formation Burger King, sans que ma conseillère ne sache mes diplômes ou dans quel domaine est-ce que je recherche vu que je ne l’avais jamais vu, en bref ils cherchent juste à boucher les trous dans des entreprises claqué dans lesquels personne ne veut faire carrière J’avais voulu réaliser une formation, à ce moment j’étais en intérim dans une usine, interdiction d’avoir sont téléphone sur soit, un matin vers 10h ma conseillère m’appelle, pour me dire d’accepter le devis de formation mais sans ne savoir quoi me répondre à si pôle emploi me paye la formation, je n’ai pas répondu à l’appel vu que j’étais entrain de travailler et n’avais donc pas mon téléphone sur moi, à la fin de son message vocale elle a osé me dire « si vous m’avez pas rappeler d’ici midi j’annule votre demande de formation »"

"Cela fait 1 an que je suis inscrite à ce France Travail, je suis très satisfaite. Je n'ai eu que des conseillères très sympathiques qui ont prise le temps de m'écouter. J'ai un métier souhaité et on le respecte, on m'encourage à continuer dans cette voie, donc je suis heureuse de mon accompagnement."

"Conseillère qui prend les gens de haut comme si on était des gosses de 15ans je dit pas que toute les conseillères sont comme cette personne mais très arrogante elle n’écoute pas ce que l’on dit échange impossible elle écrit sur son ordi tout l’inverse de ce que je lui ai dit ensuite me dire que de toute façon sans elle je ne bosserais jamais .. mai bon elle n’a apparemment pas compris que cette semaine je ne bossais pas car j’étais en intempéries et que je reprend lundi ,après les employés de pôle emplois ce demande pourquoi on s’énerve, commencer par redescendre de quelques étages après ça ira peut-être un peut mieux"

"Tout les documents sont quasiment tous refusé quand ont passe par l'application,ce qui mais du retard da s les traitements de dossier. Ceci devient très pénible."

"Agents très sympathiques et compétents qui ont pris le temps de revoir mon dossier, (alors que, comme partout ils ont l air d être en sous effectif )...si vous êtes polis et courtois je pense que tout se passe bien ... on peut tomber sur des gens désagréables et blasés comme nous pouvons l être aussi..."

"Inscrite depuis peu je suis jeune et venant de faire presque 2 ans d interim ,je suis reçu par une conseillère pas beaucoup plus vieille que moi ,(je ne siterais pas son nom ) d une arrogance incroyable, je lui explique mes projets(permis mes reels recherche pour travailler dans un domaine qui me plaît),elle me snobe en me suggèrerant qu ici on doit bosser en gros pour avoir mes indemnités j ai pas le choix que de prendre tt ce qui tombe en gros ,mm limite mes vacances selon elle ba c est limite quoi j ai qu a les poser ,et si elle voit que je ne suis pas tres active je site( elle viendrai me remonter la culotte) .j etais choquer du language ,je n est mm pas su quoi repondre !!!.comment faire baisser les bras a des jeunes qui se disent on va pouvoir faire des formations des choses intéressantes qui nous passionne et nous fassent qu on trouve un jdob pour la vie.l humanité est perdu avec ce genre de personnes ..il y a une choses qu ils oublie c est que si demain tout le monde trouve un taf eux n en auront plus !!!!! Bon j ai croiser quand mm des personnes gentille heureusement 😊 je veux bien avoir des retours si vous avez rencontré ce genre de problèmes, peut-être a plusieurs nous pourrions faire qlq choses ."