France Travail (ex Pôle emploi)

"J'ai été reçue hier matin (15 juillet 2025) par une jeune fille qui se trouvait au kiosque, mais quelle gentillesse et amabilité, vu les commentaires je m'attendais à quelque chose de terrible.. elle m'a conseillée, dirigée pendant presque 1h avec une incroyable patience tout en s'occupant de l'accueil des autres personnes. Plus de 40 ans que je ne m'étais pas inscrite ( à l'époque ANPE). J'attends la suite, je verrai bien si je suis aussi satisfaite avec les personnes qui me suivront."

"Rien à redire. Ils ont répondu à ma demande rapidement, le problème est résolu et en plus avec le sourire. Merci Monsieur D."

"Pas d'adresse mail pour exprimer ma plainte ... Conseillère financière EXÉCRABLE !!! Tont grossier, aucun respect, manque de confiance en elle apparement, me demande carrément de me taire par téléphone, 2 Appel en 3 mois, tout le temps la même façon de s'adresser à ses clients... Je souhaite déjà : changer de conseillère, hors de question qu'elle me rappel, ainsi quun numéro ou mail pour exprimer ma plainte... UNE HONTE ! Bon courage aux collègues, je pense que ce n'est pas la première fois qu'on lui dit..."

"Bonjour Très gentille à France travail."

"Une honte, en accompagnant une amie, accueil exécrable et désagréable au possible, pas de bonjour, on les dérange alors qu'ils sont à notre service ! On les embête à chaque question, mon amie a réussi a avoir un rdv mais juste pour des informations sans s'inscrire, une catastrophe J'imagine pas les gens dans le besoin la honte et pression qu'ils doivent ressentir... Embauchez des commerciaux pour accueillir les gens bon sang ! Etre agréable cela ne coute rien et si ce métier vous gène donnez le à des demandeurs dans le besoin. J'ai mal à notre France"

"Disponibilité et prise en charge rapide du personnel"

"Très bonne prise en charge. J'ai obtenu un rdv a ma demande, ma conseillère Nathalie L, a l écoute et je ressort enchantée et davantage motivée de mon rdv pôle emploi (ça faisait des années que des phrases bateaux et rien ne sortait de mes rdv...) je me sens écoutée et aidée ! Merci ! De même ma conseillère indemnisation Marie Pierre E à géré un problème très rapidement, disponible et a l'écoute!"

"Pour une fois je suis contente des services de pôle emploi j'ai une très bonne conseillère à l'écoute et compréhensible et la conseillère d'indemnisation aussi à l'evoute et compréhensible qui me sont bien utiles."

"Excellent accueil, précis dans leurs réponses et efficace Merci"

"Je suis passé ce matin suite à un rendez-vous manqué. Bâtiment dans un très bon état, extrêmement bien indiqué, pas 1 min de queue, mon problème a été réglé en 5 mins. Ravi de savoir qu’à Bayonne dispose d’un Pôle Emploi digne de ce nom."