France Travail (ex Pôle emploi)

"Accueil renseignements très positif le jeune homme m'a aidé dans ma démarche très très compétent sourire patient merci à lui"

"Accueil bienveillant et disponible Merci au jeune garçon pour son aide dans les démarches"

"L'incompétence même. Conseillère qui ne comprend pas ce qu'on lui demande et répond à coté à chaque mail. On est obligé de se débrouiller SEUL car ne comprend rien. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, 3949 à tout va. Pour les RDV ça dure 10 min au max, elles ont pas le temps visiblement. Inscrite depuis juillet, j'en suis déjà à ma 3e conseillère !!! UNE VERITABLE CATASTROPHE ! J'enlève encore 1 étoile car la gestion des demandes d'immersion c'est une horreur ! Tout en ligne, fonctionne 1 fois sur 4 ! Conseillère incapable de faire quoique ce soit, ne retrouve aucun document, à vouloir tout digitaliser soyez sûre que tout fonctionne ! Comment démotiver les gens dans leur parcours ? Inscrivez vous à France Travail !!!! 😤😡"

"Franchement catastrophique"

"A chaque fois il nous demande d'envoyer des e-mails qui ne lise même pas"

"Ce matin, j'ai été reçue par une conseillère très agréable et professionnelle, qui m'a aidée dans mes questionnements sur ma future inscription à pôle emploi. Elle a pris le temps de m'orienter dans mes démarches et de me rassurer pour ma future formation. Merci beaucoup !!!"

"Une catastrophe"

"Certaine personne non pas que sa à faire d'apeller le 3949 pour taper plusieurs touche sans que rien aboutisse au bout. Y a rien pour nous guider quand on est jeune, j'ai 21 ans et franchement sa laisse à désirer je ne compte pas faire 45min de route tous le temps pour venir seulement le matin sans rendez vous car l'après midi c'est avec rendez-vous et encore quand on peux vous recevoir. Sérieusement sa laisse à désirer ... Quand on apeller directement le pôle emploi de falaise on a une dame qui nous dit d'apeller se foutu numéro 3949 et sa raccroche"

"Très bon accueil et bonne prise en charge"

"Un très mauvais suivi de dossier, une conseillère qui semble sortie de nulle part, qui à l'air complément larguée, faire 40km pour un rdv de 7mn ou on me répond regardez vous même sur internet.. bref ! J'ai toujours travaillé, depuis mes 16 ans. Cela fait donc plus de 10 ans. Depuis que je suis au chômage, je me décarcasse à faire de l'intérim, même pour des petits salaires et pôle emploi ne me verse pas les compléments auxquels j'ai droit car ils ne suivent rien et m'ont l'air complément à côté de la plaque !!!"