France Travail (ex Pôle emploi)

"Très bon acceuil de Mme Emilie Villepou humaine, compréhensive, à l'écoute."

"Je ne vois pas l'intérêt de s'inscrire à France Travail et de cotiser pour le chômage si la direction impose aux employés de radier et de ne pas accompagner les demandeurs d'emploi. On vient pour être conseiller et accompagner pour des recherches de projets mais ils cherchent à vous faire fuir. J'ai démissionné et pour ma conseillère, par chance pour elle je ne peux pas citer son nom car mon avis sera supprimé. En effet, il était inconcevable pour elle que je touche les allocations suite a ma demande de recours et je me suis débrouillée toute seule pour mes recherches d'emploi. Elle n'avait aucune empathie et était hautaine."

"Une agence censée aider… mais qui complique tout ! En 15 ans, jamais France Travail ne m’a réellement aidé. À chaque fois que je redeviens demandeur d’emploi, je me retrouve à devoir me battre contre eux au lieu d’être accompagné. Il y a 5 ans, j’ai été radié sans raison alors que j’étais en reconversion professionnelle. J’ai dû me défendre seul pour récupérer mes droits. Aujourd’hui, je demande simplement à renoncer à mes anciens droits pour bénéficier d’un nouveau calcul basé sur mes derniers salaires, plus élevés – un droit parfaitement légal. Mais au lieu d’appliquer la loi, ces agents, bien installés dans leur bureau avec leur stabilité professionnelle, se permettent de bloquer ma demande et m’imposent de conserver mes anciens droits, moins avantageux. Pourquoi est-ce toujours aussi compliqué d’obtenir ce à quoi nous avons droit ?"

"Cette agence mérite un ZERO pointé ! Premier rendez-vous avec une conseillère qui porte mal son patronyme ! Ce rendez-vous inutile a servi à me prendre pour une imbécile ! (veut m'apprendre à faire un CV !, à 53 ans, je sais faire un CV !).Refuse que je perçoive les Allocations alors que c'est une première demande sous prétexte que je possède qu'un arrêt administratif de mon ancien employeur parisien. Ensuite une autre conseillère m'indique sur leur site que je ne peux pas obtenir de financement de la formation que j'avais choisi sans explication aucune (le message de refus indique : en l'état actuel des choses.... c'est-à-dire ?) Pas le courage d'expliquer plus que ça...courage ou incompétence ! Je voudrais bien connaitre le salaire de tous ces inutiles de la société française.."

"Je suis venu seulement déposer un chèque signé de la main de mon compagnon pour lui car il travaille pendant les heures d'ouverture. Refus de récupérer le chèque sous prétexte que ce n'est pas mon dossier. La réceptionniste est payé à boire du café et pas plus."

"France travail il aurait du appeler sa France chômage conseillère qui veux pas que tu passe de formation qui veux pas tu travaille non plu faudrait m'expliquer si c'est moi ou elle qui a pas compris le concepte de son travail. Que des incompétent incroyable."

"Dès le premier RDV avec ma conseillère nous avons évoqué les possibilités locales, mon métier à Paris n'était que moyennement couru sur la région, de suite ma conseillère a trouvé d'autres pistes, que j'ai explorées et j'ai trouvé un CDI. Accueillante, positive et pleine d'idées. Les gens qui râlent sur l'agence, il faudrait vous rappeler que France travail est juste un outil, pas une organisation qui va chercher du travail à votre place. Et surtout vous remettre en question. Assumez vous au lieu de dire des mochetés sur des gens qui cherchent à vous aider. C'est si facile de dire que le problème vient de l'autre non? Au delà de la relation avec ma conseillère (ultra courte, une fois de présentation, puis une au téléphone mais elle m'avait déjà trouvé des IDEES comme dit au dessus, mais aussi des propositions de compétences transversales, et ça c'est le plus important quand on change de région) ,l'accueil est très bon, l'agence moderne, propre, bravo à tous bien que je n'ai parlé qu'à trois personnes ^^ PS : je viens de lire que les conseillers ne répondent pas, c'est totalement faux. Encore mon ex conseillère, et aux personnes de l'accueil vraiment agréables. Durant mon attente j'ai pu apprécier la qualité de leur accueil avec d'autres personnes. Un grand merci à tous."

"Les conseillers ne répondent pas aux mails (alors qu'il est écrit qu'ils S'ENGAGENT à répondre sous 48h) Ils font plus d'effort pour essayer de radier les gens que pour leur trouver du travail"

"Quand je n'ai pas ou que je ne sais pas, je vais au pôle emploi de mondeville, là bas, je reçois souvent la réponse à mes questions, le personnel est souriant et qualifié, le matériel à disposition est propre et fonctionnelle (PC-Scanner, excetera"

"Bon accueil, personnel agréable , compétant et a l écoute"