France Travail (ex Pôle emploi)

"Incompétent et méprisant"

"Indépendamment des nouvelles politiques France Travail imposées par le gouvernement, j’ai toujours eu une bonne expérience au France Travail de Rezé. Les locaux sont faciles d’accès, l’accueil plus que correct et les conseillers/ères font preuve de bienveillance. Je sors d’un RDV avec ma conseillère qui s’est très bien passé. Aucune pressions négatives n’a été exercées à mon encontre, au contraire. Encouragement, conseils et temps pour ma reconversion professionnelle, coup de main pour accéder à mon compte CPF auquel je n’avais plus accès depuis plus d’un an, assistance à la mise à jour de mon profil, informations claires et transparentes sur le fonctionnement des indemnités. Je suis satisfaite de cette structure. Merci !"

"je souhaite vraiment savoir ce que font les gens qui ont un emploi au pole emploi de Rezé??? - des entretiens bidons - toutes les failles sont exploitables pour vous radier -un mépris total pour les demandeurs d 'emplois -bienveillance de façade -une bureaucratie nonchalante au service de l'état - une honte"

"Du personnel à l'écoute et compétent pour résoudre les problèmes que je rencontre de tps en tps."

"Mais quelle bande d'incapables, c'est incroyable ! Tous plus incompétents les uns que les autres ! Que ce soit par téléphone ou en agence... quand on a de la chance. Un suivi nul ou comment se retrouver dans la m... et sans aides. Un grand bravo à l'IPR qui refuse les dossiers sans aucunes justifications après des mois d'attente et qui bloque vos droits, vos indemnisations ! Ne compter que sur vous même, système D oblige."

"Si vous n'avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit ! incapable de répondre et de fournir la moindre attestation malgré plusieurs mails et courriers déposés à l'accueil : aucune réaction, un silence absolu"

"Ya il une adresse mail pour les joindre pour un rdv?? Car par téléphone c'est impossible,de plus service très lent j'ai déposé un CV et une lettre le lundi après midi et une conseillère m'a contactée par mail pas avant le mercredi soir qui a suivi depuis j'ai renvoyé 4 mail pour prendre rdv en dehors des heures d'ouverture (le matin) et aucune réponse sa a bien changé c'est dommage car ya encore des personnes motivées prête a bosser...."

"Établissement incompétent dans leur domaine avec un conseiller qui ne prend même pas la peine d’étudier votre dossier et projet de formation ni même de vous donner des conseils aucun accompagnement n’est mis en place des projets de Formation solide qui ne sont même pas étudié par les conseillers des simples Appelles de 5 minutes et 2-3 mails balancer à la va vite aucun professionnalisme. À fuir réellement !"

"De pire en pire"

"Je suis passé ce vendredi (16/02) et j’ai eu à faire à une jeune homme blond avec une veste bleu et j’ai entendu ce garçon marmonné des commentaires raciste à mon égard alors que je lui demandais de l’aide. Heureusement le reste des employé.e sont très courtois et aidant merci à eux"