France Travail (ex Pôle emploi)

"Bonjour, comme beaucoup je met 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Je suis venue pour savoir si je pouvais avoir une aide pour congés non payés. Aucun bonjour, aucun regard de la dame de l'accueil, elle souffle quand je commence mes questions et refuse de regarder mes documents en me disant que cette aide n'existe pas, que je n'ai aucun droit et de partir. Ces personnes ne sont pas faites pour vous aider ou nous accompagner, elles font tout pour ne pas travailler et ne sont pas compétentes. Je précise évidemment que cette aide existe, j'ai fait ma demande directement sur le site ce qui m'a permis de ne pas être dans une situation difficile pendant un mois. Allez dans ce centre c'est la garantie de repartir déçue, dans l'incompréhension, avec des MAUVAISES et FAUSSES informations."

"Je met 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Quand on appel on nous renvoi direct vers le 3949 donc pas moyen de joindre l'accueil pour une simple information et quand on appelle 3949 ça reste encore du robot avec un choix ultra limiter sans proposer d'avoir un être vivant derrière pour expliquer une situation. Moi j'appelle ça se toucher la nouille pour éviter d'avoir des gens, du coup pourquoi ils enregistrent pour voir si on les insulte ? Ça arrivera forcément vu que c'est que du robot qu'on a derrière"

"Franchement je suis hyper mécontente. Presque 2 mois que j’ai établi des démarche pour toucher mon indemnisation, je me déplace sur place, j’appelle et on me dis que mon dossier va être traiter, qu’il faut patienter. Et maintenant quand j’appelle une gentille dame me dis qu’il manque des pièces et que sans ça ça ne peux pas avancer, alors pourquoi ma CONSEILLÈRE ne me l’as pas dis lors des 10 échanges qu’on a eu sur la messagerie ? Quel est son rôle ? Au lieu de me dire à chaque fois d’appeler le 3949 choix 1 et choix 4 ?? Tout le monde peut le faire ça. Bref, c’est inadmissible d’autant galérer pour toucher ce dont on a droit. 2 mois que j’attends, alors que d’autres collègues dans la même situation que moi mais pas au même pôle emploi on attendu même pas 3 semaines."

"Bonjour je suis le propriétaire de la crêperie à Clermont l’Hérault je vous ai envoyé deux courriers tous deux restés sans réponse lorsque j’ai repris ce petit établissement votre aide aurait été probablement intéressante ….svp pas de réponse bateau mais de l’action"

"Tellement d'employés pour tellement d'incompétences"

"Ça fait plusieurs fois que je suis venue au rendez-vous. Il ne faisait rien pour chercher un travail. Quand je décide laquelle métier ce que je voulais. Sauf le lundi 14 octobre, j'étais en retard en venant de rendez-vous chez Erasmus. Car j'avais un autre rendez-vous en même temps. Je suis passé voir a l'accueil. Mais elle m'amène pas. Donc elle s'occupe des autres. Je suis un quoi. Ce n'est pas sympa cet accueil. Depuis 5 ans que je suis ici , franchement que ce n'est pas très professionnel cette organisation."

"Je me déplace pour avoir des renseignements concernant une éventuelle reconversion professionnelle. Je suis reparti sans réponse, face à une personne incompétente qui me demande d’aller sur Internet pour me renseigner car elle n’est pas en mesure de me répondre vu que ce n’est pas dans « ses compétences ». Ne vous méprenez pas je ne suis pas en colère, colère, je ne m’attendais à rien de productif. On sait qu’on peut pas compter sur vous."

"Incompetents et pas sympathique du tout. J’ai attendu 20 min car ils n’arrivaient pas à trouver mon “rendez-vous”. Une conseillère qui part 2 fois alors que je suis en train de lui parler de mon projet d’avenir et qui ne prend pas de pincette et réduit votre ambition à néant Plus que déçue, je vous déconseille de vous y rendre !"

"Ne savant même pas remplir une papier sa a mis plus de 2 mois et a omis à plusieurs fois de signer des papier importants donc que j ai du me redeplacer on se croyais dans un sketch ! La personne qui s occupe de vous vous propose deux mieux qui on rien avoir dans mon domaine de compétence ( travaillant dans le BT) elle me conseille de postuler à un poste de coiffeur ou bien fleuriste ! Du foutage de gueule !"

"Obligé de me déplacer 7 ou 8 en 2 mois pour faire avancer les choses, erreurs sur erreurs dans mon dossier résultat 3 mois de perdu à cause d eux je dépose mon dossier au mois de janvier au lieu de novembre et la on viens de m annoncer qu ils ne passerais en commission qu en mars . Je sais pas si je dois rire ou pleurer. En tous cas je ne me senr pas soutenu ni aidé"