France Travail (ex Pôle emploi)

"Par où commencer Nous sommes le 14/10/2025 Ma mère apprend du jour au lendemain qu’elle a un RDV avec un conseiller FRANCE TRAVAIL aujourd’hui je dis bien aujourd’hui le 14/10/25.Donc ma mère hier le 13/10/25 appelle le 3949 pour se renseigner Ma mère demande est-ce que c’est possible de décaler le rendez-vous. On sait tous que le 1er Rendez-vous est important. Et la, la madame au bout du fil. Elle dit non et elle raccroche Non mais chère madame si tu as la flemme de ton travail, laisse la place à ceux et celles qui veulent travailler. Vraiment pas contente"

"J’ai été très bien conseillé pour un premier rendez vous, je ne comprend pas les autres notes négatives, les employés ont du changés depuis.. Très aimable et aidant."

"vous voulez trouver du travail?, Ne passez surtout pas par eux. en plus d'etre incompetants, ils cloturent sauvagement vos echanges par mail sans vous donner une reponse claire. ils m'ont servis a RIEN. allez chez Samsic fougeres, ils vous trouve rapidement du travail dans vos cordes et sont réglo."

"Pire agences pôle emploi que je connais les personnes sont pas aimable au tant a l'accueil que en rendez-vous et de plus il feront tout pour vous radié."

"J’ai appelé le service indemnisation pour avoir des réponses à mes questions. Je suis tombée sur une personne odieuse et hautaine. Je me suis sentie jugée et humiliée. Cette personne s’est mise à s’énerver sans raison à coup de « vous voulez le beurre et l’argent du beurre ou quoi… ! ». À cette personne je répondrais « je n’ai ni le beurre ni l’argent du beurre, je vous remercie ». S’il vous plaît, sachez rester professionnel. Votre mauvaise humeur ne devrait pas avoir un impact sur votre travail. Je comprends que vous devez avoir pleins d’appels dans ce genre et que vous devez en avoir marre de répondre toujours les mêmes choses… mais dites vous que la personne que vous avez au téléphone n’y est pour rien. Ne montez pas sur vos grands chevaux si la personne en face de vous est juste là pour demander des réponses à ses questions. Sachez que vous ne connaissez pas la vie des gens. À bon entendeur…"

"Je commence une formation fin septembre. J appel depuis août et envoyé tout les documents. On me répète que rien n est reçu et que je n ai pas donné de nouvelles donc que je ne peux pas faire ma formation. J appel le centre de formation qui m indiqué que tout est OK et que pôle emploi ne sert à rien. Le lendemain je reçois un document de pôle emploi m indiquant que ma formation commence bien en temps et en heure et que tout est en règle. Alors que la personne eu au téléphone 2 jours avant ma incendié de bêtises en me disant que je n ai cas faire ma formation l année prochaine. C est une honte. Aimable comme une porte de prison."

"ne pas oublier son numéro d'adhérent sinon tu attends plus d'un quart d'heure sans que personne te répond à la limite foutage de gueule"

"Merci pôle emploi surtout quand on doit s actualiser tous les 28 du mois jusqu'au 15 suivant on doit recréer un nouveaux mot de passe avec 6 caractères alors que ça marche pas faut pas s'étonner qu'après on a des lettres de rappel 😡"

"Par où commencer ? Tellement de choses à dire.. Déjà dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles, je l'aurais fait. Les offres d'emploi, c'est super d'en proposé mais faites le quand nous sommes en recherche d'emploi et pas en reprise d'emploi !! Pas une offres d'emploi proposé par pôle emploi pendant ma période de recherche, par contre après avoir signé un CDI, j'en avais 3 par jour pendant 1semaine en leur faisant comprendre que je n'étais plus à la recherche d'emploi. Ensuite quand un conseiller essaye de vous contacter pour remplir sa paperasse, il faut répondre de suite, ils n'ont pas le temps, sous peine de 2-3 appels par demi-journée en laissant 1 ou 2messages vocal par jour jusqu'à ce qu'il puisse vous contacter. Or quand c'est vous qui essayez de les contacté et bien IMPOSSIBLE !! il faut attendre un demi-semaine voir la semaine pour avoir une réponse et quand il s'agit d'une reprise d'emploi, ils font les morts. Ça fait 2mois que j'essaye de les contacté par mail sans réponses et en étant ouvert seulement sur des horaires à la con, à quelle heure on se pointe là bas pour enfin y avoir une réponse ? Et les aides financières.. 🤦‍♂️ Mon dieu, la catastrophe.. Alors juste un exemple, l'aide à la mobilité, très utile pour un jeune comme moi qui sort d'études, qui a pas trop d'argents et qui fait plus de 100km par jour pour aller bossé.. Enfin bref.. Déjà il faut faire la demande 1 à 2semaines avant signature du contrat or qui ? Qui sait qu'il va signer un contrat 2semaines avant ? Et en plus il faut leur envoyer le contrat pour faire la demande or toujours pareil.. Qui a le contrat 2semaines avant ? Enfin encore ça va car après vous avez jusqu'à 2mois après reprise du travail pour en faire la demande or ils disent que c'est préférable de la faire 1 à 2semaines avant pour que l'aide puisse entrer en vigueur pile le jour du début de prise à effet du contrat cependant cela fait 2mois que ma demande est en cours de traitement.. Bon à rien ici, j'espère que quelqu'un du service pôle emploi puisse lire ceci et que ça fasse bouger un peu les choses."

"sérieusement on a le droit de traiter les gens comme ça??? en plus de rien foutre ils se foutent de nous!"