France Travail (ex Pôle emploi)

"Expérience remontant à 2020 j'ai attendu de ne plus être inscrit pour donner mon avis : Accueil sympathique, c'est l'unique point positif. Reçu par un référent RSA., il me prenait de haut, se moquait de moi et me dénigrait, il ne prenait pas au sérieux mes besoins, mes projets, demandant que pour la forme ce que je voulais. Il disait que j'étais un feignant, il faisait des remarques désobligeantes sur mon attitude (mon regard). Je me sentais rabaissé, démotivé, je tremblais en sortant de rendez-vous d'avec mon référent. J'ai signé le contrat d'engagement sous la menace sachant bien que c'était obligatoire pour continuer à toucher le RSA, ici évidemment ce n'est pas mon conseiller qui était le fautif mais l'Etat, on a l'impression d'avoir un couteau sous la gorge en signant. J'ai fait la seule chose qui à l'époque me permettait d'être dégagé de toute obligation envers Pôle emploi : créer une autoentreprise suite à quoi j'ai été radié tout en continuant à toucher le RSA, parfois prime d'activité également, en fonction des revenus dégagés de mon activité. Pôle Emploi était la maison de l'horreur pour moi."

"Rdv a 14h15, je me présente a 14h10 , je suis accueilli par un monsieur qui me dit bonjour, votre nom et heure du rdv je répond bêtement sur le même principe 14h15, et mon nom, il me répond patientez, votre conseillé va vous recevoir au bout de quelque minutes un homme arrive vers son collègue a l'accueil et commence a discuter 7500euros, tu déconnes, en brut ou en net un ensemble de remarque sur le montant des allocations perçus par un nouvel allocataire.... Je continue de patienter, 14h20... Je me lève et a la grande surprise je me rend compte que l'homme discutant avec l'agent d'accueil est en réalité le conseiller qui doit me recevoir.... Il est donc plus important de prendre du temps pour discuter des allocations des demandeurs d'emploi que de prendre les rendez vous a l'heure..."

"Superbe équipe agence directrice et directrice adjointe et conseillère il y’a de la diversité merci pour vos conseils et appui de candidature"

"Rien à dire a part les documents ils sont très pointilleux , sinon pour moi globalement !! Rien a précisé"

"Comment joindre directement l'agence sans passer par le numéro national"

"Première fois que je me retrouvé au chômage et je tiens à remercier mon conseiller qui m’as toujours très bien reçu, répond très rapidement aux mails, rappel dans la journée et qui m’as surtout trouvé la formation que je souhaitais faire ! Merci beaucoup à lui !"

"Dommage qu'on ne peut pas mettre 0. Les conseillers sont tout le temps en retard. Leur logiciel ne fonctionne pas. Ils se trompent de dossier en vous confondant avec des autres personnes. Ils donnent des rendez vous obligatoire qui n'ont AUCUN intérêt pour les bénéficiaires du RSA et les demandeurs d'emploi en nous faisant faire des jeux stupides. Comment gérer notre budget... Nan mais je rêve. Bientot du coloriage tant qu'on y est ? Quelle infantilisation. Et vous n'avez pas le droit à l'erreur vous par contre alors que les conseillers nagent en plein dedans. Et si vous refusez un emploi pour telle ou telle raison on vous fait culpabiliser alors que c'est notre droit ! Demandeurs d'emploi. Trouvez vous un taff que vous aimez et que vous trouvez correct. Et surtout n'attendez rien de France travail et évitez les comme la peste. Fuyez"

"Zéro pointé jamais vu ni moi ni mes proches un pole emploi pareil. Les conseillères se permettent certaines réflections avec manque de respect et atteinte à la vie privée. Ils vous envoient à des endroits qui soit disant recherche, une fois sur place les entreprises les traite d'incapables car c'est tout l'inverse. Ils vous fixent des rendez vous qu'ils oublient eux même. Vous obligent à faire des choses pour des bénéficiaires de certaines aides que vous n'avez même pas. Ils sont en retard .. Vous envoie des annonces dans lesquels vous n'avez aucune formation ( ex médecin chirurgien - manutention - couvreur ). Ils vous rabaissent constamment Vous note absent à des rendez vous ou vous êtes présents.. Bref les entreprises ont raison !! Et c'est vous candidats qui n'avez pas de travail !"

"Super Conseiller très réactif. La première fois je lui envoie un mail afin d'annuler un rdv puisque je travail, je suis menacé de résiliation. Et à présent, lui explique que je me dois de renouveler mes cases afin d'obtenir un emploi en cdi, par mail hier à 16h50 celui m'annonce à 9h ce matin que je dois utiliser mon cpf et en gros, il ne fera rien. A quoi servent les conseillers ? Autant les retirer de pôle emploi, si c'est pour payer des gens qui ne font rien."

"Je travaille depuis plus de 5 mois mais on me fixe quand même des rdv téléphonique ou des rdv en agence pour un entretien de suivie pendant que des chomeurs de longue date touche leur ARE sans être embêté par le moindre rdv"