France Travail (ex Pôle emploi)

"Raccroche au nez alors que je me présente au téléphone via le 3949. Aucune indication donnée, juste une dame qui me dit France travail Meru Bonjour et puis hop, fin d'appel lorsque je donne mon nom et la cause de mon appel. Comportement non professionnel. Lorsque j'étais sur mon ancien poste, ce comportement est jugé comme une faute grave. Pas professionnel. Mais alors pas du tout! Si vous avez besoin de plus de gens, je cherche encore un emploi hein?! Au moins je suis capable de prendre 10 secondes pour dire que le service est débordé ou donner une indication pour joindre le service autrement. Par mail par exemple. Pffffff."

"Personnel incompétent"

"Inamissible et incompétent! Inscription le lendemain de la fin de mon contrat, ont réclame des documents que je fournis en temps et en heures, pendant 3 semaines ils ne sont pas traités! De plus ont m’impose mes anciens droits qui sont moindres, alors que le droit d’option existe, ont me sort qu’ils faut que je fasse une demande moi même pour avoir le droit d’obtenir mes nouveaux droits?!?!! C’est une grosse blague?!!! Je fais un premier envoi le mardi 19 août juste après la conversation quand même, puis une relance le lundi 25 août, cela me dit réponse dans 2 jours ouvrée, nous sommes vendredi toujours pas de nouvelles après 15 jours!!!!!! Je me retrouve avec une indemnisation de fin droit pour payer même pas la moitié de mes factures!! Ce n’est pas France travail que vous devriez vous appeler mais France endettement! Et ne sortez pas l’excuse du personnel en sous effectif du aux congé d’été car c’est toutes l’année que vous l’êtes sois-disant!!!"

"Très bien reçu Par une dame a l'accueil une brune avec un sourire.arrivee à midi elle a été d une gentillesse et d un professionnalisme.vraiment a l écoute et avec une douceur.elle nous a guidé et a pris son temps pour nous expliquer mon oncle et moi.je la remercie infiniment et je recommande vivement cette personne.je lui met un 10 sur 10 .merci beaucoup et bon weekend 😗"

"Aucun service , aucun retour , pas d'appel alors que j'attend un déblocage de mes indemnisation des 3 ou 4 derniers mois ou j'ai fourni les justificatifs par mon notaire en assemblée général pour prouver que je n'est pas de salaire, et donc que je vie sur mes économies... Et depuis cela tourne en rond et je n'arrive même pas, en me déplaçant a Méru a débloquer cette simple situation. pour information j'ai une société avec une douzaine de salariés , je ne suis donc pas venu me plaindre sans avoir essayé X solutions. Je changerais ma note et ce commentaire quand le problème Sera résolu. Mr Slezak Logan"

"Du grand n’importe quoi! Aucun service! Aucun traitement! De nombreux appels, réclamations on promet de rappeler et personne ne le fait! Obligé de se déplacer dans leurs bureaux pour avoir des réponses, équipe irrespectueuse qui prend les gens de haut quand on réclame nos droits! Inadmissible! Merci quand même à la personne qui m’a reçu à l’accueil qui s’est montré un peu plus respectueuse que les personnes qui qu’on a en ligne après 10 ans d’attente!"

"Premier rendez-vous chez France Travail. Le personnel de l’accueil est présent et agréable. Malgré le monde, ils ont parfaitement su gérer pour limiter l’attente que ce soit pour les rendez-vous ou non. Ma conseillère a su être de bon conseil et a pu rapidement analyser mon dossier. Ce fut une très agréable surprise ! (Anonymisé suite à la réponse)"

"En tant que pro, j'ai affaire à France Travail Méru et notamment Mme Brillon et ses collègues que je trouve très professionnelles et efficaces. Grâce à leur savoir-faire nous avons pu recruter des personnes compétentes aux postes recherchés. Je recommande sans hésiter !"

"Très déçu je trouve que le personnel est de plus en plus incapable et méprisant ce n'est que le sentiment qu'ils nous témoignent régulièrement. Ils devraient laisser leur place aux demandeurs d'emploi on fera mieux que ses incapables."

"Locaux vétustes et il fait froid lors dun rdv. Conseiller de Cap emploi au top."