France Travail (ex Pôle emploi)

"Une étoile parce que l'on ne peut pas mettre, zéro étoiles."

"Chers usagers de France Travail. Je vous invite à la plus grande méfiance envers cette agence, qui est composé d'une équipe d'incompétents qui ne connaissent visiblement pas la Loi, ne respecte pas les procédures, faux en écriture, défaut de partialité, conflits d'intérêts. De plus, ils ne sont même pas au courant de leurs propres réformes! Incroyable mais vrai! N'hésiter pas à attaquer en justice cette institution.. Vous avez des obligations envers France Travail, mais n'oubliez pas, vous avez aussi des droits! N'hésiter pas à solliciter votre protection juridiques, ou, aides juridictionnelle si vous avez peu de moyen. Un nombre de plaintes suffisante pourrait peut-être faire changer les chose et mettre en lumière leurs pratiques malhonnêtes et illégale. PS: Le médiateur de France Travail ne sert à rien de le solliciter, car comment voulez-vous que la partialité soit au RDV,quand cette dernière, est une cadre haut placé chez France Travail? Bref il serait peut être temps que les hautes instance de la République se penche sur les dérives de France Travail."

"Il faudrait peut-être expliquer à certains conseiller que sa n'ai pas à eux de clôturer une conversation par mail sous prétexte que ma demande est trété je pense que je suis le seul à savoir si j ai fini de poser des questions ou pas j ai 20ans je suis pas au courant de tout les démarches lié à France travail et je pense que leur travail consiste à me guider et à m expliqué convenablement les choses que je leur demande il est inadmissible de mon point de vue qu une personne payé pour me donné l aide d'on j ai besoin me bloque par mail"

"Lors de ma récente interaction avec Pôle emploi, j'ai été confronté à un manque de professionnalisme inquiétant, particulièrement de la part d'une conseillère . Recherchant des informations sur des formations potentiellement non listées sur leur site, j'ai été reçu avec une attitude désobligeante, voire rébarbative, m'incitant à me débrouiller seul pour trouver ce que je cherche. La gestion des réclamations s'est révélée être une démarche aussi stérile que déconcertante, étant donné que les feedbacks semblent être traités, ironiquement, par la partie mise en cause. Ce circuit fermé non seulement compromet l'intégrité du processus, mais soulève également des questions sur l'efficacité de la structure de soutien mise en place pour accompagner les demandeurs d'emploi. Cet état de fait non seulement contraste avec la mission affichée de Pôle emploi, mais met également en lumière un besoin critique de révision des pratiques de service client. L'accessibilité et la réceptivité du personnel sont essentielles pour faciliter le parcours professionnel des individus qu'ils servent."

"6 mois d armée puis 4 mois au Luxembourg pour que mon gamin est une réponse négative garder donc vos indemnités vous servez à rien"

"J'ai sollicité les services pole emploi pour des conseils sur une reprise d'activité d'emploi, j'ai eu au téléphone une conseillère tres professionnelle qui m'a expliqué avec beaucoup de pédagogie le système d'allocation et qui m'a conseillé avec beaucoup de bienveillance. Merci à elle"

"Nous avons des conseillères mais je me demande bien à quoi servent t-elles car elle nous bloque la conversation et nous ne pouvons plus leurs envoyer des mails lorsque l’on a besoin de poser une question! C’est vraiment du n’importe quoi !!"

"Malgré les mauvaise notes jais était reçu par ma conseillère Madame BOURGEAUX Qui est très sympathique et très compréhensibles vis a vis de ma situation a qui sais orienté des gens vers des formations ou trouver d'autre solution je la recommande fortement."

"Femme à l’accueil très désagréable , qui ne cherche meme pas à régler les problèmes des gens . Inadmissible !"

"La.pire agence jamais connu désagréables"