France Travail (ex Pôle emploi)

"Rien qui va comme d'habitude ! Bon courage à tous .."

"Une Horreur! J’avais rdv pour valider mon inscription à France Travail, je précise que c’était ma 1ère inscription. J’ai dû attendre 15 min pour être reçu alors que j’étais le seul à l’espace d’attente. Le conseiller me dit que le rdv consiste à vérifier votre carte d’identité pour voir si vous pouvez bosser, je lui réponds que ça fait 2 semaines que vous aviez ma carte, une conseillère au téléphone m’avait informé que c’était déjà validé, alors j’avoue ne pas comprendre. Il se déplace, 10 min d’attente supplémentaire, il revient pour me dire qu’il ne peut pas valider mon inscription sous la base que mon titre est étudiant autorisé à travailler à titre accessoire. (951h/an) Consterné, j’ai fait des études en France jusqu’à l’obtention de mon mastère, j’ai travaillé à Axa et à l’agence comptable du Louvre, il dit oui vous avez le droit de bosser mais pas de s’inscrire. Je réponds que c’est contradictoire, donc je peux bosser mais pas m’inscrire dans un organisme où je peux trouver du travail, donner moi l’article qui le dit, il répond c’est en interne. Pour résumer, j’ai pris l’autoroute pour ce rdv dû attendre 15 min à l’espace d’attente + 10 min dans un bureau tout sombre pour rien, ils auraient pu m’en informer au tel et non me dire que je pouvais m’inscrire ou que ma carte était validée, c’est pitoyable de voir un tel service, complètement inhumain. Je mets une étoile parce que je ne peux pas rien mettre. Mauvaise expérience."

"Une journée je teste un métier catastrophique.....il fallait le voir pour le croire. Des kilomètres de voitures ...en fait c'était pour trouver des immersions dans une liste complètement inadéquate pour certains profils. Je n'ai jamais vu un truc pareil. Une honte. Un manque de respect pour les personnes qui ont un parcours . On n'a rien testé...on a postulé pour des immersions...en fait souvent des entreprises qui ont du mal à recruter souvent pour des raisons inavouables. Expl : tellis ! Vitadom bref...toujours les mêmes. J'ai perdu mon temps."

"Vous voulez vous reconvertir ? Passez votre chemin ! On ne fera que vous dégoûter ! Faut déjà être installer avant de se former !"

"Mesdames, Messieurs, je voudrais, par ce message, apporter mon témoignage sur les employés de France Travail(accueil,conseillères,les chargés dindemnisation aussi !) Lors de mes démarches auprès de l'agence de Brive, j'ai pu apprécier particulièrement la disponibilité, la compétence, et la réactivité des employés de votre site briviste! Les employés auxquels j'ai eu affaire durant mes démarches, se sont montrés très coopératifs et de bons conseils pour que je puisse accomplir les nombreuses démarches afin de retrouver un emploi. Je tiens à les en remercier vivement et affirmer que France Travail compte des employés compétents et ceci malgré des avis contraires, souvent relayés par les médias. Cordialement. Victoria Titmus."

"Je donne jamais mon avis qu’il soit positif ou négatif mais alors là je suis scandalisé. J’appelle deux fois et deux fois on me raccroche au nez sans avoir réglé mon problème. On me donne un rendez-vous le jour même à 9h30 alors que lorsque j’appelle il est déjà 11h30 expliquez moi la logique svp. De plus on m’avait déjà fait ça auparavant. Vous nous redirigez toujours vers les sites internet si les gens vous appelle c’est parce que votre site ne marche pas. Alors il faudrait peut-être prendre le temps d’aider les gens qui vous appelle. il faudrait revoir votre manière de faire. J’en veux pas de vos excuses je vais m’adresser à un autre France Travail qui j’espère seront beaucoup plus agréable que vous."

"J'ai traversé toute la ville de pour prendre rendez-vous rapidement, encore une fois les ordinateurs ne fonctionnaient pas."

"Établissement clair et propre, bon accueil"

"Rendez-vous a passé très bien"

"quand j'ai voulu me mettre en auto-entrepreneuse, fin 2021, j'ai demandé un rendez-vous Pôle-Emploi pour m'inscrire, afin de pouvoir toucher l'accre, mais le service à tellement, tellement fait durer, repousser le rendez-vous qu'il était largement trop tard pour les démarches de l'ACCRE."