France Travail (ex Pôle emploi)

"Je suis venu le lundi 29/09/2025 vers 15h. La dame qui m'a acuelli a été très gentil. Merci!"

"je n'aime pas particulièrement descendre en flèche une institution et je n'y trouve aucune satisfaction mais je n'ai aucun autre choix que de faire le constat suivant: le personnel présent dans cette institution est TOTALEMENT déconnecté de la réalité et ne cherche pas à se corriger, bien au contraire. Aucune vérification auprès des employeurs des théories fumeuses que l'on vous oppose pour vous dire que c'est de votre faute si vos candidatures ne marchent pas ou que le process de recrutement a été interrompu. Aucune écoute sur ce que vous dite en entretien, les comptes rendu d'entretien n'en ont que le nom car rien de ce que vous communiquez n'y est retranscrit: on n'y trouve que les remarques émises par le conseiller. Aucune vérification de la qualité des ateliers, celui sur les réseaux sociaux était plus que nul. Et c'est cette institution qui doit aider les gens?! La seule compétence que je leur reconnais est celle de faire sombrer les gens dans la dépression ou la colère. Les plus chanceux pourront obtenir un financement formation et/ou un défraiement de frais. La conclusion est que cette institution ne sert quasiment à rien sinon à rendre les gens encore plus désespéré et leur faire accepter n'importe quoi. La réponse de France Travail à mon poste est une pépite: je leur dis que ce sont des incompétents dont les méthodes ne permettent pas de faire le travail qui devrait être le leur et ils me disent de revenir vers eux !!! Je l'ai fait, de nombreuses fois, aucune prise en compte de mes problèmes. Impression d'avoir affaire à un ordinateur mais pas du tout programmé pour votre bien... Je confirme les avis des autres postes vis à vis des agents et leur inaptitude, leur manque de professionnalisme. Pour la petite histoire, j'ai claqué la porte de cet organisme: au bout de 2 mois, je me suis rendu compte que le conseiller faisait semblant de faire des réunions avec moi (compte rendu de réunion ?!) et que la seule chose que me demandait le conseiller était si j'avais quitté volontairement ?! Ce conseiller n'a servi qu'a me faire perdre mon temps, à nier les problèmes et blocages que j'avais (alors que le dispositif particulier de suivi lié au covid aurait du permettre d'être raccord sur mes problématiques), et elle se demande pourquoi j'ai décidé de partir? non, cela serait trop intelligent et constructif, elle demande juste si je suis parti de mon plein gré, au bout de 2 mois, alors que la réponse est évidente !!! Aucune question sur ma situation personnelle qui aurait expliqué mon départ. Ils prennent les gens pour des idiots, ne défendent pas du tout les intérêts des gens et vous font tourner en bourrique. A éviter impérativement."

"Clôturer des conversations sans même y répondre et cela plusieurs fois. Les conseillers semblent ne pad comprendre l'importance de respecter les engagements France travail. Des informations erronées semblent être données volontairement. Le responsable doit agir car je vois que ce problème est récurrent. Update : directeur réactif aux réclamations. Bon contact."

"Plus de 6 personnes a l'accueil a discuté entre elle Même pas de bonjour ils snobent les gens Du personnel incompétent Je leurs posse des questions ils ne savent pas quoi répondre Les services sont gérées pars des cas sociaux merci de revoir la façon de recrutement"

"franchement le personnel est incompétent ils sont payé a rien ne connaissent pars leurs métiers ne savent même pas répondre aux questions ne connaissent même pas les texte de lois de l'argent public dépensé pour des moins que rien ANPE POLE EMPLOI FRANCE EMPLOI TOUJOURS AUSSI incompétent"

"Bonjour je. Trouver. Un travail. Que je. Veux. Merci"

"Ils vont presque battre les gens devant l'ordinateur, si vous posez une question, ils sont limités parce que vous ne connaissez pas la langue."

"Excellent service avec MMe JULIE c'est vraiment de l assurance de la qualité la rigueur et surtout un professionnalisme excellent"

"Pôle emploi inutile, conseiller inutile qui ne fait pas son travail et ose juger les gens et les ignorer. Personne pour conseiller mais vous balade de droite à gauche. Exécrable, je suis choqué de tant de manque de professionnalisme et d’humanité"

"IL VOUS INVENTE DES TROP PERÇUS VOUS ENVOIE BALADEE ON VOUS DONNE DES RDV POUR RIEN VOUS ENVOIE EN FORMATION 3 JOUR POUR CRÉATION DE CV COMME SI NOUS ÉTIONS DES DEMEURER IL RESPECTE PERSONNE"