France Travail (ex Pôle emploi)

"Ne répond jamais au téléphone. Dommage."

"Femme blonde, aux cheveux carré à l’accueil très arrogante. Lorsque je lui parlais, elle était dans le répondant sans cesse, avec une jeune collègue à celle-ci qui rigolait. Aucun professionnalisme."

"Les gens incompétents qui manquent de manières qui travaillent dans l'agence France travail de Dourdan. A quoi ça sert de cotiser et de payer des impôts si ils nous refusent de payer nos allocations chômage même après 4 mois d'inscription. Il ne nous expliquent rien. Ces agents sont inefficaces."

"J'ai eu un rendez-vous il y a une semaine avec une conseillère très aimable, qui a su me guider et m'expliquer les démarches de manière claire. Cependant, lorsque j’ai appelé récemment pour un renseignement, j'ai été reçu par une personne dont l'attitude m'a semblé peu accueillante et peu respectueuse, me coupant régulièrement la parole. Il est essentiel que les conseillers de Pôle Emploi, dont la mission est d'accompagner et d'aider les usagers, fassent preuve de professionnalisme et d'écoute. Ce type d'attitude nuit à la qualité du service et ne correspond pas aux valeurs d'un accompagnement bienveillant."

"L'agence de Dourdan a un personnel à la hauteur des exigences des chercheurs d'emploi. A l'écoute et de très bon conseil. J'ai toujours eu des réponses aux questions posées, et toujours disponibles…….Merci a toute l’équipe"

"Si vous regardé des avis négatifs il n' y a jamais identité -nom et prénom exacte."

"Une agence en or"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Je suis toujours bien reçue dans cette agence. La conseillère est gentille, elle m'a permis de venir à une réunion avec mon bébé de 4 mois. Le paiement est toujours à temps. Ils sont désormais en partenariat avec une agence d'accompagnement à la recherche d'emploi qui est très bien également. Peut-être j'ai de la chance."

"Je ne comprend pas les commentaires, nous y sommes y allé un jeudi vers 11h30, juste 2 personnes devant nous et nous avons directement été pris en charge par une conseillère, elle et ses collègues ont été vraiment très gentils et respectueux, et nous ont aidés pour la suite. Je conseille ce pôle emploi, c'est là où nous sommes le mieux reçu et le mieux conseillé ! Merci encore"

"la douce impression de parler à un mur"