France Travail (ex Pôle emploi)

"Assez mécontente des services pôle emploi. Je viens de découvrir ce jour (17/10/2025) en allant sur mon espace perso que je viens de changer une nouvelle fois de changer de conseillère. C’est la troisième fois depuis le début de l’année. Ça commence à bien faire votre mauvaise organisation et ces changements à répétition d’autant que l’on est même pas prévenu en plus.. merci de m’indiquer les démarches afin que je fasse remonter l’information plus haut."

"On change régulièrement de conseillère à mon grand regret. Cependant concernant celle qui gère l’indemnisation c’est toujours la même. En ce qui me concerne, elle est nulle. Elle est pas réactive du tout et se permet de se plaindre car elle a un portefeuille d’allocataires trop important à gérer et ne répond pas toujours aux demandes (mails). Ça ne serait pas un mal si je changeais de conseillère indemnisation car lorsqu’elle est absente et que ses collègues prennent le relais les réponses sont fournies et sont très rapides."

"Je viens d'avoir un appel avec une conseillère (sois-disant), heuuuu je n'avais pas lu les autres avis, j'ai jamais eu une personne aussi désagréable et méchante au téléphone. Madame si vous voyez ce commentaire, il faut démissionner pour le bien de tout le monde ! C'est juste inadmissible d'avoir ce genre de personne dans ce domaine. Ce faire incendier juste parce que elle m'entendait mal alors que j'étais même pas en haut parleur et le son a fond. Honteux ! J'ai jamais vu ça. Heureusement que c'était au téléphone."

"Pourquoi les lumières sont toujours allumées même le week-end ?? A Pôle emploi cholet"

"Son des voleur je suis en prison qui nous paye pas en plus j'avais aucune compte bancaire tous les jours me réclame des trop perçu des apprifiteur des escroc j'ai changer de région en cause de pole emploi ici c'est plus bien meilleur que cholet plus accueillant que ma conseillère de cholet que j'avais un bille de sortie de prison. Cette ville m'a vraiment déçu. Jusqu'à je suis partis ca fais6 mois Mme bourdin réclame encore de l'argent si pole-emploi son pas des voleur professionnels"

"En état de choc suite à un appel un vendredi à 17h40 par une conseillère indemnisation qui m’a incendiée extrêmement violemment au téléphone qui m’a menacée, intimidée et diffamée en me portant des accusations qui sont fausses et portant un jugement à mon égard. Aucune bienveillance de sa part, un comportement violent et choquant sortant du cadre professionnel. N’ayant aucunement la possibilité d’appeler l’agence les mails étaient ma seule solution et je n’ose même plus contacter l’agence par mail de peur de me faire incendier et cela est inacceptable. On demande de l’aide et voilà ce qu’on reçoit en retour: Violence verbale et gratuite."

"Tout le personnel que j'ai croisé lors de ma venue a été très amical. J'ai été satisfaite de l'entretien avec ma conseillère."

"Le service est lent et je ne le recommande pas. C'est l'un des pires bureaux de placement de la région."

"Monsieur irrespectueux et mal polie, jamais vu ça !"

"L'incompétence ne justifie pas le manque de respect et la courtoisie. Il serait peut être temps de trouver un autre travail à certains conseillers..."