France Travail (ex Pôle emploi)

"3 semaine pour créer un dossier , un premier rdv qui dure 5 minute tous sa pour vous dire revenez la semaine prochaine la personne qui s'occupe de votre dossier n'est pas la ......alors déjà tu te déplace 20 kms , ta plus de ressource et pour rien ......a la hauteur de l'état ,,,,,, 55 ans personne ne veut de toi et on doit bosser jusqu'à 64 ans ..............."

"Réactif sur le traitement de mon dossier d'inscription."

"Service incompétent de la recherche à l'indemnisation. Croyez-moi, tout est remonté auprès de tout en haut afin qu'une visite d'audit de l'agence soit faite. On ne peut pas laisser la responsabilité de l'insertion professionnelle à des gens qui viennent chauffer des sièges dans des bureaux, quand ils ne sont pas en télétravail avec du bruit derrière. Ils sont capables de vous radier alors que vous vous rendez en entretien (conseillère tellement appliquée qu'elle ne note pas votre présence). Ils peuvent vous virer vos indemnités le 07 du mois alors que vous vous êtes actualisé le 28 à minuit (un mail de confirmation est toujours envoyé). Bien sûr pas d'explication puisque le nécessaire est fait du côté du chercheur d'emploi. Vous devez batailler pour recevoir vos droits, pour un suivi en insertion professionnelle c'est juste un euphémisme. Ces gens n'ont ni la passion ni la compréhension des enjeux. Rappelez-vous bien que les gens à qui vous vous adressez ont eu à travailler avant de se retrouver au chômage. Ne les traitez pas comme des enfants ou des idiots."

"Bonjour Aujourd’hui j’avais un entretien avec ma conseillère je donne pas son nom dès que je me suis posé aucune chaleur humaine aucune tolérance.ensuite elle m’a orienté ver chez son collègue d’indemnisations, lui c’était pire il lui rester juste me crier dessus il m’a carrément dégagé soit disant en forme de politesse.je suis très déçu de leur accueil"

"Très bon accueil je remercie tout particulièrement madame Cécilia pour son professionnalisme et ses réponses à chaque question"

"Bonjour, je suis une « fidèle cliente » de l’agence car j’y travaille depuis 1 an et demi. Je suis conseillère indemnisation depuis 15 ans. Je réponds à vos appels au 3949 du lundi au vendredi (vous me dites parfois que j’ai une belle voix), je me rejouis de vous accueillir dans mon bureau sans rdv de 8h30 à 12h30 pour vous renseigner sur vos droits (je vous fais parfois un croquis que vous emportez), je réponds à vos mails aussi vite que possible. Vous êtes plus de 7000 demandeurs inscrits à St Avold. Nous sommes 7 agents indemnisation mais nous avons sincèrement à coeur de vous aider, au mieux, rapidement et pour ma part, en y apportant un peu de chaleur humaine. Vos petits « merci » chaque jour valent plus qu’un avis Google. 🫶"

"Très Lamentable Service ! Aucun débouché ,aucune perspective D avenir avec des Non Professionnelles!!! Si Pseudo directeur vous contacte c est que là ya anguille sous Roche! Après Mainte candidature aucune Réponse.. cela on dit long sur suivi.... Catastrophe !! Je dis ça je dis rien.. Complesaince et Manque de Respect!! A part envoyé des offres d emplois bidons par Mail! Cela vole pas plus Haut! Lamentable !"

"Une honte ! Pour celui qui cherche France Travail à Saint-Avold, voici les indications sur la 2ème photo..."

"Aujourd'hui Pole Emploi ne sert plus à rien, tout passe par des prestataires externes qui ne pense qu'aux chiffres"

"Je me demande à quoi sert ce personnel et surtout je doute fort de la compétence des conseillers, étant employeur j'ai eu une personne en ligne qui n'a su apporter aucune réponse à mes questions. Revoyez vos critères de recrutement parce que c'est juste du grand n'importe quoi."