France Travail (ex Pôle emploi)

"Je tenais à mètre un avis très favorable pour cet organisme suite à l'inscription pour mon fils (qui a un handicap), l'humanisme et le professionnalisme sont au rendez vous ainsi qu'une très bonne réactivité des employés, je remercie toute votre équipe."

"Des rendez vous non honorés,des bilans sans contacts sans même savoir qui je suis et ce que je fais,depuis 98 dans ma région j'ai eu le temps de me faire un vrai avis .. 3 conseillères différentes depuis 25 août sans prévenir ,sans raison ,et la dernière annule les rdv 48h avant et ne répond toujours a aucunes question."

"France Travail refuse systématiquement mes demandes de financement de formation, malgré des promesses d’embauche claires de la part d’employeurs. Résultat : deux postes à évolution ratés, et deux hivers consécutifs au chômage. Ils ne prennent en compte ni la réalité du marché de l’emploi, ni les situations personnelles. On nous promet de “faciliter le retour à l’emploi”, mais dans les faits, c’est l’inverse : ils bloquent nos projets. Ma conseillère a tout fait pour esquiver mes demandes. Lorsque j’ai déménagé, elle en a même profité pour se débarrasser de mon dossier. Pourtant mon changement d’adresse datait déjà de 3 semaines : ce n’est qu’au moment où j’ai relancé pour ma formation qu’on m’a imposé un changement de conseiller… étrange. Concernant mon changement d’adresse, on m’a dit que j’allais avoir un nouveau conseiller “dans quelques jours”. Résultat : une semaine entière est passée sans rien. J’ai dû me déplacer en agence, et là, comme par magie, on m’a attribué un conseiller presque instantanément. Preuve qu’on m’avait surtout fait perdre du temps pour se débarrasser de mon dossier Le schéma est toujours le même : on demande un financement (dans mon cas une AIF), et on nous oriente vers un autre dispositif (dans mon cas une POEI) qui n’aboutit jamais. Résultat : on perd du temps, on est mis devant le fait accompli, et on finit par rater la session de formation prévue. J’avais déposé mon dossier en juin pour une formation en novembre. On m’a dit que c’était “trop tôt”. Nous voilà en septembre, et je n’ai toujours aucune solution concrète, seulement un refus non justifié. Je ne suis pas de mauvaise foi : cela fait presque trois ans que mes demandes de formation sont systématiquement refusées. Au bout d’un moment, c’est normal que je finisse par avoir de sérieux soupçons sur le traitement qui m’est réservé. Même leur médiateur ne sert à rien : il se dit neutre, mais reste rattaché à France Travail. Comment peut-il défendre réellement un demandeur contre l’administration qui le paie ? On entend souvent dire que “les jeunes ne veulent pas travailler”. La vérité, c’est que beaucoup veulent avancer, mais France Travail leur met des bâtons dans les roues."

"Je devais avoir rdv avec ma nouvelle conseillère le 14 septembre rdv annulé et impossible de reprendre rdv en agence. Déjà qu’on a du mal à trouver un travail les jeunes mais là pour avoir un suivi c’est pire."

"Juste formidable"

"Je suis à la retraite depuis 4ans j'ai 70ans ils me proposent des emplois c'est vraiment n'importe quoi"

"Aucune réponse, ni prise en consideration des problématiques rencontrées malgré le nombre de personnel présent sur place. Pas de possibilité de rdv avec un/e conseiller/ère alors qu’il est indiqué l’inverse sur le site (et bien sur impossible de trouver des créneaux disponibles par téléphone). J’ai du me déplacer dans un lieu perdu et difficile d’accès pour me faire parler avec condescendance et sèchement par une personne (brune à queue de cheval) qui m’expliquait qu’elle était inutile, ne pouvant apporter aucune réponse concrète, car dans l’impossibilité d’acceder à d’autres informations que celles deja présentes et accessibles sur le site via son système. J ai perdu mon temps. C’est du bon travail. Bravo!"

"Bonjour a toutes les personnes qui me suivent et me font confiance sur mes avis, mes photos . Je met 5° pour plusieurs raisons tout d’abord pour l’aide que l’on vous apportes pou scanner vos document , explications et réponses a vos attentent . Ma deuxième raison la plus importante pour moi parce qu’en 2022 je n’avait plus de droits au chômage , j’étais véritablement au fond du trou et a partir de ce moment la on m’a désigné une nouvelle conseillère spécialisé pour vous aidez non seulement financièrement mais surtout pour un suivi d’accompagnement global . Dès mo premier rdv avec elle je me suis sentis a l’aise ne me jugeant pas elle a tout de suite téléphoné a des organismes come la CAF ou je ne savais meme pas que j’avais droit a mo RSA que j’ai pu toucher rapidement après avoir rencontré une assistante sociale de cette organisme . A mon deuxièmes rdv elle a pris beaucoup de son temps en m’écoutant parce que je suis chauffeur de tourisme employé jusqu’à ce que le Covid arrive avec un licenciement comme toutes les personnes travaillant dans ce secteur, j’avais tout perdus ( voitures, appartement….). En moins de cinq mois elle a su trouver un organisme a la mobilité pour pouvoir retravailler tout en gardant son aide si précieuse a mes yeux alors je tiens a la remercier du fond du cœur pour avoir su me remonté le moral sans calculer ça charge de travail ,ces problèmes de santé et j’en passe ! Ma conseillère petite blonde aux yeux bleu ce reconnaîtras pour ça gentillesse, son empathie a mon égard, un accompagnement humain avec une volonté a toutes épreuves ( me téléphoner régulièrement pour me motivé, m’avoir ouverte beaucoup de porte sans aucun jugement mais une véritable compassion ) je lui dois sincèrement énormément pour avoir fait plus que son travail a France travail sans elle je ne serais ce que je suis en ce moment un grand merci qui vient du fond du cœur en vous souhaitant le meilleur et surtout la santé ne changez rien de nos jours c’est plus qu’une conseillère lambda avec votre humanisme et de jamais baissé les bras bonne continuation toutes mes salutations les plus distinguées"

"Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l'équipe du Pôle Emploi du Cannet, et plus particulièrement envers une dame blonde au yeux bleu,je tiens personnellement à ce qu elle se reconnaisese sans pour autant citer de nom, une conseillère exceptionnelle envers qui je suis extrêmement reconnaissant. Son professionnalisme, sa bienveillance,son empathie son engagement ainsi que son dévouement a la tâche m'ont énormément aidé dans ma recherche d'emploi et cela a un moment très compliqué de ma vie. Se rendant très accessible et facilement joignable elle a su m'écouter attentivement, me conseiller avec des solutions adaptées à ma situation et m'a accompagné à absolument chaque étape, avec une disponibilité et un soutien rares. Grâce à ses conseils avisés et son suivi personnalisé, j'ai pu avancer efficacement et retrouver une stabilité professionnelle. Je recommande vivement cette agence et salue le travail remarquable de cette conseillère qui travaille avec le coeur et aide les gens qui veulent vraiment s en sortir,et qui fait la différence. Elle est comme ça avec tout le monde je l ai vu faire avec d autres personnes. Les mots ne sont pas assez fort pour décrire toutes les qualités humaines et professionnelles de ce genre de personne mais sachez qu il en existe bel et bien et je la souhaite a tout bon demandeur d emploi qui se respecte. Bravo et merci encore"

"Première inscription et j'avoue avoir été surprise par la rapidité de la prise en charge. J'ai été aidé lors de l'ouverture de mon compte par des agents courtois et très patient. Mes deux conseillères ne me laissent jamais sans réponses à mes mails. J'ai bénéficié d'un accompagnement qui m'a énormément aidé. France travail le Cannet ; merci pour votre accueil bienveillant et votre accompagnement emploi et globale."