France Travail (ex Pôle emploi)

"Suite à un déménagement je me retrouve dans cette agence …. Mes droits ont été coupés coupés suite à un bug ( ce n est pas de leur faute !) mais depuis le 28 juillet j essaie de les joindre pour leur expliquer la situation : Après 4 mails, 2 appels, avoir été sur place ou j ai trouvé l agence fermé ( malgré le fait que se soit indiqué ouvert sur internet !) je n ai toujours pas de retour .. et mes droits n ont toujours pas été réouvert Pour information l agence de maison alfort a été confrontée au même problème est a réglé la situation 1h après avoir reçu mon mail … Bref je vais attendre la fin de semaine car au standard on me dit d attendre que je vais être contacté… et demander conseil à ma protection juridique … En réponse : Bonjour et merci pour votre retour, j’ai comme vous me l avez demandé déposer une réclamation mais j ai vu qu il fallait 7 jours pour qu elle soit traité !!! Je suis actuellement sans resources et handicapée j ai donc contacté ma PJ. Merci néanmoins de votre aide."

"Pire expérience de ma vie. Quelle horreur, fuyez."

"Si vous le pouvez, évitez à tout prix se pôle emploi, vos conseillers vous manqueront de respect sans scrupule comme si on était des chiens alors qu'ils font un sous métier bien méprisable, ne faites pas l'erreur de leur faire confiance"

"Expérience très positive : dans le cadre de la création de mon entreprise, j'ai mal été conseillée par l'URSSAF et cela a eu des répercussions sur mes indemnisations Pôle Emploi en tant que créateur d'entreprise. Ma conseillère a été d'une très grande aide, toujours bienveillante et à l'écoute. Elle m'a grandement aidé dans la résolution de mes problèmes administratifs (en me mettant notamment en contact avec les bons interlocuteurs pour que je ne sois pas pénalisée). Merci beaucoup à l'équipe du Pôle Emploi de Puteaux pour leur amabilité et sens du service !"

"J’y étais ce midi car j’avais besoin d’aide pour mon inscription, j’ai été super bien accueilli et rapidement. Le personnel est à l’écoute et très efficace !"

"Des incompétents de haut niveau ."

"Expérience positive : conseils,orientation,communication,etc Très bien organisée comme agence ."

" Le monsieur qui s'occupait de mon profil m'a dit que je n'arrivais pas à trouver un emploi en France puisque je ne parle pas français. (Il ne semblait pas avoir la passion de trouver un emploi ni de suivre des cours de français pour une personne qui a besoin d'aide) Une vérité plus choquante est que mon collègue qui ne parle pas français a trouvé son emploi grâce à son 94 Pole Emploi alors que j'ai trouvé le même poste grâce à Indeed. "

"Malheureusement je ne peux pas mettre moins une étoile. Quand on a faire au téléphone à une dame surexcitée, qui se permet de nous parler avec énormément de mépris et condescendance , rajouter a des blagues de mégères quand on pose des questions ! On se demande comment peut on embaucher ce genre de vipères. Très très mauvaise expérience, juste pour une inscription je passe mon tour. Revoyer la formation de vos conseillers"

"Agence fermée pour cause rénovation, aucune information sur place ni même sur le site internet. Nul"