France Travail (ex Pôle emploi)

"Je suis vraiment mais vraiment mécontente de l’accueil du 3949 et de Mr Yannis conseiller indemnisation à Bagneux. Je me suis permise de lui envoyer plusieurs mail 2 à 3 jours de réponse. D’une arrogance sans nom. Je pose des questions il me souhaite une bonne journée mon compte a étais bloquée sans raison j’ai plus assez. C’est du jamais vu. Je pose des questions choses qui est normal limite on vous envoie chier désolée pour le terme. Je suis obligée de me déplacer."

"Zéro tout simplement."

"J'aurais aimé pouvoir me plaindre des services de France Travail et m'offrir un spa en Thaïlande comme quelqu'un qui s'exprime plus bas (Brenda)."

"Je suis inquiète car je vois que d'autres personnes semblent avoir le même problème que moi avec le France Travail de Bagneux et le versement de leurs ARE : silence radio à mes messages et dépôts de documents, impossible de prendre rendez-vous, et maintenant 3 mois de retard, et après une trentaine d'appels et 2 réclamations déposées, je n'ai eu qu'un minuscule complément pour le mois de mai. C'est honteux de pousser ainsi les gens dans la misère alors que c'est de l'argent pour lequel ils cotisent."

"L'incompétence à son paroxysme"

"Inscrite depuis le 19/10/2024 et dans mon plein droit de percevoir l'ARE, le service indemnisations me fait toujours poireauter pour débloquer le virement et les indemnités. Si vous habitez Bagneux et êtes au chômage ou le serez bientôt, déménagez vite, parce que vous risquez de vous retrouver dans une précarité sans précédent. Les délais de traitement sont scandaleux, inhumains."

"Une très belle équipe à l'écoute, rapidité efficacité, gentillesse et humain Franchement bravo."

"Une agence d'incompétents. Communication impossible avec les conseillers, j'ai essayé pendant plus d'un mois poser un rdv, avec pour seule condition étant qu'il soit l'après-midi. J'ai envoyé un mail, appelé plusieurs fois l'agence pour leur expliquer ma situation; le conseiller qui fait mine de faire quelque chose Oui oui monsieur pas de problème, pas besoins d'annuler le rendez-vous je le ferai moi même. Vous recevrez une convocation pour un nouveau rendez-vous sur votre espace personnel... . Je vais sur mon espace personnel quelques jours plus tard : rien n'a été fait. Avec eux ça rentre par une oreille et sort par une autre, ils me convoquent toujours sur une plage horaire où je ne suis pas disponible après que je leur est expliqué mainte fois ma situation. PLUS D'UN MOIS QUE JE SUIS INSCRIT ET TOUJOURS PAS UN SEUL RENDEZ-VOUS. Franchement, c'est là que va l'argent de l'État? À fuir. Je mets 1 étoile par ce que je ne peux pas mettre 0."

"A éviter toutes les excuses sont bonnes pour éviter de vous verser vos droits."

"J'ai eu le plaisir d'échanger avec un incompétent de l'agence de Bagneux 92 qui n'a pas pris le temps de me donner les informations demandées et c'est même permis de s'énerver quand je lui ai posé d'autres questions. Trois jours pour avoir une personne au téléphone et se faire recevoir de cette manière est honteux. Pareil pour le conseillé, mail envoyé lundi car les allocations sont mal calculés et 1 semaine après pas de réponse. Un enfer impossible d'avoir des réponse exactes, a chaque appel j'ai des versions différentes. Très heureuse d'avoir trouvé un emplois sans leur aide et de ne plus avoir a faire a eux."