France Travail (ex Pôle emploi)

"Je mets un 5 étoiles seulement pour Madame Coll, conseillère indemnisation que j’ai déjà eue au téléphone. Elle a été vraiment très réactive et claire dans ses explications concernant la procédure de l’ARCE. Grâce à elle, mon dossier a été traité rapidement et sans stress. Une conseillère au top, à l’écoute et efficace — un vrai plaisir d’être accompagnée par quelqu’un d’aussi pro !"

"Bonjour, France Travail c’est devenu la CAF faut être un cas social pour avoir une aide !! je n’ai pas eu beaucoup de conseiller/conseillère durant ma vie de bosseur bientôt 38 ans CV en solo / recherche d’emploi en solo / formation en solo / entretien en solo bref j’ai arrêté l’école à 17 ans (j’ai travaillé en tant que livreur, dans la finance, dans les assurances, dans le transport) donc à part l’indemnité cela ne m’a jamais servi d’avoir une conseillère !! Actuellement en formation trouver seul, j’ai 2 enfants la formation à 46 km aller/retour pas d’aide à la mobilité ni de dérogation acceptée en cause une conseillère mal lunée, hautaine, incompétente, mal dans sa peau, pour le peu de demandes que j’ai faites, prend de haut sous prétexte que je lui ai dit je n’ai jamais eu besoin de vous !! A contrario dans d’autres agences des petits jeunes chez papa-maman donc sans enfants aide à la mobilité acceptée! La finalité dépenses périscolaires matin/fin d’après midi, frais de cantine / gasoil et frais de bouche comme dirait le ministère du travail sur ses notes de frais !! La réalité est aberrante . Merci"

"J'y suis allée pour transmettre des documents soit en dépôt à l'agence soit par courrier comme je faisais précédemment. A l'accueil et une conseillère me disent de les scanner à l'agence et de voir après avec ma conseillère si ça fonctionne pas. Je lui réponds que via l'application les documents sont refusés.Elle me répond que mon portable est puissant,que faud que je sois autonome mdr alors que je suis en invalidité 2, et que je me débrouille mieux qu'elle qui ne sait pas lire le document présenté A+B écrit par France Travail dépôt à l'agence ou par courrier. J'ai envoyé un email à ma conseillère, j'ai eu une réponse d'une autre personne en m'écrivant d'envoyer un email à ma conseillère ce que je venais de faire et cette même personne à clôturer l'échange sans explications."

"Service impossible à joindre à 11h30 avec messagerie incohérente qui tourne en boucle. Le service ferme bientôt ... à 12h30 alors forcément ... Pôv nous !!"

"Bonjour Personnels vraiment pas compétents Leurs seul souhait c'est de vous éjecter de l agence et de rester tranquille"

"Demande de renseignements J ai été informé par un monsieur vraiment pas agréable. Monsieur si je vous appelle pour une confirmation par rapport à ma situation professionnelle c’est que j avais besoin d être accompagnée et non le contraire."

"C'est aberrant d'être dans une réunion de 3 heures sans pouvoir aller aux toilettes."

"Je me demande a quoi il servent mon fils a travaillé 2 ans non stop. Il a le droit de toucher son allocation chomage. Mais non ils l'ont radié une fois parce qu'il n'a jamais reçu de rendez. Et ensuite il lz paye pas en temps et en heure, la 1 ère fois il c est déplacé pour pour réclamer son droit, le mois dernier il a touché que 27 euros au lieu de 850 et ce mois ci toujours rien. En sachant que mon fils esr en formation de 9h a 18h et qu'il n'a pas de temps a courir derrière des incompétents."

"Merci à toute l équipe de pôle emploi pour son soutien et son aide. Merci au service civique. Cordialement Isabelle"

"Pas sérieux 😱"