France Travail (ex Pôle emploi)

"Première fois que je tombe sur une femme mauvaise très désagréable à la limite de l'insulte j'ai préféré raccrocher puis rappeler et avoir quelqu'un de bienveillant qui fait simplement son travail et réponds aux demandes des gens. Je ne sais pas qui est cette pauvre folle aigrie très grossière mais faut vraiment se calmer et consulter un psy entre autre. Ouais bah c'est quoi la question ?! BAH bonjour déjà et bah se mettre sur mon dossier pour comprendre ma problématique ne serait pas du luxe grande dame .. Même une poissonnière s'exprime mieux que ça sérieusement.. Si vous n'aimez pas votre travail démissionnez et également ce n'est pas parce que le contact est par téléphone qu'on peut se permettre d'agresser les gens de la sorte. C'est gratuit et peu professionnel. Cette femme a de la chance que le contact ne soit pas en face à face je pense qu'elle ne se serait pas permis de parler comme ça. Merci à la personne que j'ai eu ensuite au téléphone qui m'a répondu simplement avec quelque chose qui s'appelle le respect d'autrui. Bonne journée."

"Honnêtement c'est une très bonne agence avec une équipe très performante, bienveillante et accueillante. Les conseillers et conseillères sont tous sympathiques et attentifs(ves) et courtois(ses)."

"Quand je vois les avis négatif de ces personnes, je les comprends, moi aussi j'ai connu sa , j'espère que ça va s'améliorer et que les personnes de l'agence seront plus courtois, professionnels, compétent , je viens moi même de m'inscrire a France travail le 29 avril 2025 pour cause de déménagement, j'espère que vous m'acceuillerez avec joie et bonne humeur quand je viendrais a France travail, sur ceux a bientôt 🙂"

"J’ai jamais vu ça me dire de me déplacer pour le changement de rib et carte d’identité alors que je suis en rapport avec la conseillère sur le site de France travail. Et me dire que c’est peut être une fraude. C’est vraiment n’importe quoi. J’ai envoyé le RIB via mon espace donc c’est moi ce n’est pas quelqu’un d’autre.. moins ils en font mieux ils se portent !"

"Excellent accueil, agents courtois très courtois et disponible. Particulièrement une agence à l'accueil qui a écouté pendant plus d'une demie -heure une personne pour qui elle ne pouvait pas faire plus. Bravo pour ce calme avec cette personne insistante ..."

"Je me suis présenté ce matin pour la première fois .accueil chaleureux La personne c'est occupée de moi avec gentillesse. Cordialement."

"J'ai eu affaire à leur service déplorable. C'est une catastrophe."

"C’est assez surprenant d’appeler le service 3949, de tomber sur une personne qui décroche sans le savoir et qui parle en parallèle à 2 autres collègues et ce, pendant 12 min… Je précise que je n’aimerai pas être cette collègue dont ils parlaient en mal … bien évidemment après avoir essayé de me faire entendre je décide de raccrocher, rappeler puis j’ai été mis en attente pendant 9min24, j’imagine donc que ces 3 personnes préfèrent critiquer leur collègue que de prendre la peine de décrocher… c’est tout aussi surprenant de cotiser pour un service qui ne prend pas la peine de considérer les gens tout comme leur travail… Mon problème n’est à ce jour toujours pas résolu, impossible de joindre quelqu’un. Au lieu de durcir les conditions d’attribution du chômage nous ferions mieux de durcir le recrutement de ces dites gens.."

"Superbe organisation, J'étais bien conseiller, merci à vous."

"Je fais une formation payé depuis mars dernier par France travail. 4 mois de problèmes, 4 mois que j'envoie des mails ou que je passe en agence parce que je ne reçoit pas le salaire chaque mois en tant que jeune étudiante. Ils connaissaient le problème, ils se sont bougés uniquement parce que mes parents se sont déplacés pour gueuler. 4 mois alors qu'il suffisait de réinitialiser le compte et qu'ils étaient au courant en plus. Et même avec ça je ne reçoit toujours rien. Service inadmissible en agence, je ne recommande pas."