France Travail (ex Pôle emploi)

"Je tiens à remercier chaleureusement la conseillère indemnisation qui s’est occupé de mon dossier avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Merci également à toutes celles qui m’ont suivie jusqu’ici, et tout particulièrement à celle qui continue de me suivre avec autant d’attention et de disponibilité. Je souhaite aussi souligner l’accueil très sympathique et efficace que j’ai reçu ce matin. C’est agréable de voir autant de professionnalisme et de bienveillance dans le suivi. Un grand merci à toute l’équipe !"

"Les employés indemnisation ne connaissent pas les droits réels quand on leur pose une question ....ils portent des propos sans connaître l'intégralité du sujets et donnent de mauvaises infos Il serait temps qu'il soient réellement formé sur l'intégralité des informations a donner au demandeur d'emploi indemnisé qui ont cumulé pour ces droits ......au lieu de donner la moitié des infos de faire croire .....on fait pas tous le pont du 15 août comme tout les ponds de mai Accessoirement c'est grâce a ceux qui bossent et arrêtent puis reprennent qu'ils ont un salaire....et ce n'est pas grace a pôle emploi qu'on trouve un emploi vu que l'équipe qui sélectionnent les CV refusent mes candidatures avant de les donner aux employeurs....la preuve je suis en poste en CDI alors que pôle emploi avait refusé ma candidature et c'est grâce a Facebook que j'ai pu montrer mon expérience et capacité auprès de la patronne ....bref aux employeurs passez par les réseaux vous trouverez plus facilement des employés"

"Inutile"

"Très déçu par le service téléphonique de France Travail. J’ai eu deux conseillères au téléphone à la suite, aucune n’a su répondre à mes questions pourtant simples. La deuxième en particulier n’avait clairement pas envie de m’aider : désagréable, peu impliquée, et manifestement peu informée. On a l’impression que certaines personnes ne veulent tout simplement pas faire leur travail. Dommage, car on appelle justement pour avoir un minimum de soutien et d’information."

"Le 09/04/2025. Conseillère qui se permet de raccrocher au nez de mon conjoint ( mon conjoint a 7 ans d’expérience en tant que porteur funéraire ) nous ne sommes pas les cas sociaux qui compte sur les aide de l’état, maintenant mon conjoint a démissionner pour non paiement de salaires par ça dernière entreprise où il est rester 2 ans. Je tiens à souligner qu’il ne pouvais pas continuer à travailler sans être rémunérer, ( sachant qu’il a déjà des broches dans le dos suite à un lourd accident de travail ) France travail s’amuse donc à envoyer des notification d’are une fois positif une fois négative puis aune autre fois positive. Nous avons donc appeler pôle emploi pour savoir où nous allons car nous attaquons quand même une entreprise au prud’hommes et nous voulons savoir où nous allons ( nous attaquons au prud’hommes car France travail n’a pas pris en compte le NON PAIMENT DE SALAIRE ) et donc mon conjoint n’a pas droit à l’ARE, hors nous avion un loyer et des charges à assumer, il ne pouvais pas rester dans une entreprise pleine de magouille qui plus est est en redressement judiciaire. Donc super professionnalisme de raccrocher au nez des gens! Comme nous sommes si bien prévenu au début de l’appelle ( cet appelle doit être logiquement enregistré )"

"Madame Jessy tres gentil, relationel,et professionnel."

"Absolument incapables en tous points. Heureusement que c'est un service gratuit"

"Arrivé dans la région, j'effectue mon changement de domicile par internet sur France travail.De peur de ne pas avoir fait les choses correctement je me suis rendu sur place et j'ai été très bien renseigné ."

"Conseillère très hautaine qui ne vous laisse pas en placer une je ne dirais pas le nom ( I.D.😉) Ne prend pas en compte les projets que vous souhaitez donc refuse les formations que vous voulez passer mais veut direct que vous trouviez du boulot même si cela ne vous plaît pas. Je suis très gentille et pacifiste mais avec ce genre de personnes impossible. Contente de ne plus l'avoir comme conseillère car très médiocre."

"Horrible experience avec ma conseillere. Je signale que je suis en arrêt maladie par email et que je ne peux pas me déplacer donc pas de certificat médical pour le moment. Aujourd'hui elle m'appelle et je me fais engueuler car toujours pas d'arrêt maladie. Je lui ai pourtant expliqué que je ne peux pas me déplacer et que je suis allee hier voir mon chirurgien parce qu'il y a 3 mois d'attente pour un rendez-vous et que je devais absolument m'y rendre. Le chirurgien va m'opérer dans moins de 2 semaines car c'est urgent et m'a mise sous morphine (et beaucoup d'autre choses) à cause de la douleur. Elle m'engueule en m'expliquant que je dois bien bouger pour manger et autre ou que quelqu'un s'occupe de moi. Elle me dis aussi que son médecin se déplace et qu' il n'ai pas vrai que mon médecin ne se déplace pas. Cette femme n'a pas sa place à pôle emploi ! Lorsque j'ai signaler être en arrêt maladie (notez que je ne touche pas même le chômage), elle n'a envoyer qu'un email vide. Elle se défends en me disant qu'ellea dû m'appeler, ce qui n'est pas le cas. Elle n'avait même pas regardé mon dossier avant d'appeler et n'avait pas non plus changer ma situation sur leur logiciel. Elle n'est pas en arrêt maladie mais ne fait visiblement son travail, par contre elle s'attend à ce que moi, qui suit dans une telle souffrance que l'on me donne de la morphine, je doive quand même me déplacer et aller voir un toubib. Une honte !"