France Travail (ex Pôle emploi)

"Bonjour Mon avis concerne l'expérience de ma fille. A son rendez vous avec une conseillère très gentille et surtout honnête. Le rendez vous a était de courte durée et honnêtement c'est une réalité. Clairement la conseillère lui a dit ... Je suis désolée mais si vous cherchez du travail c'est pas nous qui allons vous aider. Pourquoi ? Par ce qu'on aide les personnes de couleur en priorité !!! Voilà ce qu'on a répondu à ma fille. Choqué mais c'est honnête. Je c'est pas si cela mérite pas les 5* ducoup..."

"Vraiment déçue, conseillère nat... à éviter, elle ne m’a vraiment pas aidé dans mon parcours de recherche d’emploi."

"Bonjour ces pas cool personne répond au tél personne rappelle au 3949 …. Personne répond par e-mail il faut virée l’effectif et remettre du personnel qui veule bosser sa fais plus 1 ans ces n’importe quoi"

"Triste service public… Il serait peut-être temps que France Travail commence par s’aider eux-mêmes avant de prétendre aider les autres. Chaque échange est un calvaire : envois de documents répétés encore et encore, et toujours la même réponse : “Nous ne les avons pas reçus”. Un manque flagrant de professionnalisme et surtout de compétences. Il est regrettable de constater qu’au lieu d’accompagner réellement les gens, ils compliquent simplement la vie de ceux qui essaient de s’en sortir"

"Fatima n'est pas une personne normale"

"Pitoyable. Je n'ai pas l'habitude de critiquer les gens qui travaillent. Aussi c'est l'institution en elle même et le manque de moyens qui sont à déplorer. Depuis 1 an et demi, je ne reçois de propositions que lorsque je me plains de ne rien recevoir, et toujours des formations ou offres d'emploi bien en deça de ma formation universitaire, ni même en rapport avec mon parcours professionnel. Depuis le mois de juillet, j'essaie de m'inscrire à une formation certifiante. Impossible de contacter ma conseillère qui ferme la conversation avant même de répondre. Et surprise aujourd'hui en me connectant sur mon espace personnel, je n'ai plus de conseiller attitré mais un conseiller de la mission locale qui n'y travaille même plus. Bien-sur je comprends que les conseillers soient surchargés et là encore la faute revient plutôt aux manques de moyens. Mais quand je me suis inscrite c'était pour avoir un suivi avec un/une conseiller/conseillère spécialiste en bac+5 et non pas pour être redistribuée vers la mission locale qui n'a décidément rien à me proposer."

"Conseillères ne suit pas le candidat Mon dossier n avait pas été mise à jour depuis janvier et cela ne l'a pas déranger du coup, refus du financement de mon project perte de 2 mois sur ma formation tjs en attente de mon financement . Comment peut on avoir si peu de professionnalisme et ce prétendre metier de service"

"En voyant les commentaires je suis rassuré, je suis pas le seul à avoir vu un manque de professionnalisme et d’humanité dans Pôle emploi, qui devrait totalement fermer conseillère, indemnisation Madame SA… MEk… monsieur ha…. Je vous déconseille fortement, il ne répondait ni aux mails ni aux appels, ni rien du tout. Une fois qu’on a monsieur au téléphone limite, il veut nous apprendre le marché du travail. Je pense que y a certaines personnes qui font ça juste pour le salaire Aider et rentrer un petit peu dans le social à l’époque, j’avais un conseiller monsieur Moum… Très très compétent qui m’a beaucoup aidé dans ma demande de projet, il y a plus de 15 ans en arrière depuis ce conseil Je n’ai vu aucun conseiller à sa hauteur. Bon courage pour ceux qui recherche du travail ou une formation ce Pôle emploi Vous aidera rien du tout à fuir"

"Franchement médiocre comment vous recrutez des conseiller pôle emploi il répond jamais ou n’aide même pas bizar il faudrais vous virée de vos fonction enfaite vous empirer la situation plus que autre chose revoyez votre équipe merci avec des gems sérieux qui veule bosser et les gems qui veule pas travailler demandée pôle emploi directement enfaite vous êtes déjà sur place faite votre dossier"

"Déplorable, 3 rdv et il annule sans prévenir. J'ai le droit au chômage et on me l'accord pas. On nous donne pas d'explication."