France Travail (ex Pôle emploi)

"CATASTROPHIQUE on vous demande de venir pour confirmer dès éléments de calcul d ARE puis on vous renvoie sur le simulateur alors que ma situation est complexe. Nul. Gabegie d argent public. A fermer d'urgence. PS: la réponse sans doute générée à 99% par l IA ne répond pas à mon problème. Je ne suis pas encore inscrit car je prépare un projet de rupture conventionnelle. Mais j'ai besoin d'estimer mon ARE pour ce projet. Et étant donné mon statut de fonctionnaire je n'ai pas une feuille de paye standard donc le simulateur n'est pas adapté."

"Male informé à l'accueil par certaines agents d'accueil qu'elle sont pas compétentes pour être conseillères france travail"

"Un accueil déplorable"

"Reçu par une agente nomé aurore qui m’a très bien expliqué les démarche à suivre et m’a bien guidé pour mes prochain rendez-vous et suivie par le pôle emploi je la recommande fortement elle et souriante et met facilement à l’aise et son discourt et très claire"

"Ce n'es plus Un service public... Je suis écoeurée. Dans le BTP a plein temps depuis 25 ans on m'explique qu'un mois de chômage j'ai aucun droit.. d'ailleurs ils ont jamais Le même discours comme Quoi on est géré par des incompétents..."

"Très mâle reçu des personne qui prenne de haut car on vient s'inscrire à la recherche de travail . Des gens sans respec qui croi que l'on et moin bien que eux car y sont derrière des bureau ."

"Du jamais vu ! Un conseiller inexistant qu'on vous mets d'office, on se retrouve trimballé de conseiller(e) en conseiller(e) (aucun rdv en physique) qui ne prennent même pas la peine de lire les documents que vous leur envoyez, et essayent de vous décourager dans vos projets. 4 mois de galère à devoir réexpliquer sa situation, son projet formation (on vous parlera comme si vous sortiez ça d'une pochette surprise achetée le matin même), vous envoyez tous les documents demandés on vous répond qu'il en manque et on vous envoie un dossier de 10 pages à remplir (évidemment personne ne vous avait prévenu !). Vous remplissez ces documents au plus vite, vous renvoyez, on vous répond qu'il manque ENCORE des documents (dont vous n'aviez bien sûr pas eu connaissance). Bien trop d'énergie pour qu'on refuse votre projet sous prétexte que vous devez trouver une entreprise qui voudra bien vous accueillir sans formation pour que France Travail puisse la financer (spoiler alert : ça ne fonctionne pas, personne ne prend sans expérience). Vos droits au chômage seront épuisés (et vous aussi) avant que votre formation soit financée. Pour ce qui est de l'actualisation, si votre situation sort un peu du lot, préparez-vous à ce que tout le monde se contredise ! Moralité : Financez vos formations, n'attendez rien de France Travail. A côté de ça, le laisser passer A-38 est un jeu d'enfant !"

"C'est un camp de concentration - comme Auschwitz/ Birkenau/Buchenwald où il n'y a pas de liberté de choix. Ils vous imposent leur programme, vous disent de trouver l'immersion et ensuite disent que ce n'est pas adapté, même si j'ai regardé où ils ont dit et m'ont donné un lien... un endroit où ils devraient vous aider à trouver un emploi et une formation, mais en réalité ils vous gênent..."

"A fuir. Il m'ont radié parce que je n'ai pas pu faire garder mon fils le jour du rdv .. la conseillère n'est pas professionnel et desfois ne répond pas aux messages .. je n'ai eu aucune notification quand j'ai été radié ou encore je n'ai jamais rien reçu quand j'ai fait ma réclamation.. j'ai du demander a ma conseillère.. j'ai également demandé une médiation qu'ils ont refusé... ils demandent a être sérieux il ne le sont pas eux même ... Ils ne sont pas professionnel et manque énormément de compréhension/d'empathie envers autrui.. si vous pouvez changer de pôle emploi faites le."

"Mis à part les 20 minutes de retard de la conseillère, elle était sympathique. toutefois, les bureaux ne sont pas fermés donc on entend les conversations d’à côté et je trouve ça assez désagréable et très impersonnel. et lorsqu’on entend les conseillers parler de leur vie privée, alors que des gens attendent dans la salle d’attente, ça ne fait pas très bonne impression."