France Travail (ex Pôle emploi)

"incompétent de A à Z je pense ils sont passer par leur propre service pour trouver un travail"

"Comportement indigne d’un conseiller , qui vous parle comme un sauvage avec le nez bouché et se permet de faire des allégations qui n’ont aucun sens ! Puis les menaces de radiations suite à une annulation de rendez-vous sont inacceptables, à ce jour une lettre recommandée a été envoyé directement pour le directeur, nous sommes pas des animaux , nous avons le droit d’annuler trois fois , ma compagne ne peut pas se déplacer avec les enfants jusqu’à la bas elle lui a même proposé un autre rendez-vous qui correspondrait avec mon planning mais il ne veut rien savoir , je suis dans le milieu hospitalier je ne suis pas assise derrière un bureau toute la journée mes horaires sont atypiques elle peut même fournir un justificatif , si il veut qu’on lui parle avec respect alors qu’il fasse de même au lieu d’avoir des sous-entendus homophobe cacher et dire des choses totalement incohérent , c’est une honte d’avoir ce genre de discours surtout chez France travail . Nous travaillons et cotisons pour le chômage c’est retiré de notre salaire systématiquement tout les mois ! Tout ça pour une annulation de rendez-vous avec si il le souhaite un justificatif venant de moi , je préfère qu’elle change de conseiller et c’est dans ses droits ."

"0 pointé 0 soutien ou accompagnement de mon conseiller 0 Ecoute , 0 Empathie Si vous avez besoin de quoi que ce soit, ne perdez pas votre temps ils feront rien Il y aura toujours une bonne excuse ! TOUJOURS Expliquez moi pourquoi d'une agence à une autre il y a autant de différence ???? c'est quoi ces inégalités FRANCE TRAVAIL ????? A quoi servent ces conseillers puisqu'ils n'aident pas ??? Vous voulez des aides ? un financement ? on vous répond d'aller voir ailleurs ils feront rien qu'importe l'excuse ils en trouveront toujours !!!! UNE HONTE UNE HONTE"

"Suite à mon déménagement je n’ai eu de retour à l’emploi dans l’immédiat. J’ai été très bien reçu par M. D.D. (Je garde l’anonymat) avec ses conseils et ses retours très actifs. Je le remercie de m’avoir reçu."

"Une institution qui ne fait que de la statistique! Besoin d’aide débrouillez vous par vous même!"

"Des locaux spacieux, agréables et très fonctionnels ...un accueil efficace et sympathique... Conseillère à l'écoute, réactive et vigilante sur le dossier ...les documents à fournir ... Des bureaux au calme , à l'écart de l'accueil . ."

"Le personel manque vraiment d'empathie envers les personnes inscrits au pôle emploi Aucune discrétion concernant le traitement de nos données personnelles On demande aux conseillères une aide sur les ordinateurs concernent notre espace personnel Documents a scanner ect ect on a l'impression de les déranger plus qu'autre chose . Aucun sourire c'est à peine si on vous dit bonjour. Je suis profondément choquée par ce manque de politesse et de discrétion. Vraiment il manque une formation a ce personel sur le site Romans"

"J'ai été au Pôle Emploi de Romans pour m'inscrire au plan d'aide de recherche d'emploi pour les 18-25 ans. Lors de l'entretien, le conseiller me demande mes origines, bien que cette question soit peu approprié, je n'y ai vu aucun mal et j'ai aimablement répondu que je suis Antillais. Suite à ça j'ai eu le droit à des remarques désobligeantes du genre par contre il faut que vous soyez vif, parceque vous les Antillais c'est doucement le matin, pas trop vite l'après-midi... j'étais choqué. À présent j'ai 25 ans, cela fait maintenant 4 ans que j'attend leurs pseudo aide que je n'ai jamais obtenu même après l'obtentionde mon CACES 1,3,5. Mon dossier à sûrement été perdu, et même si je ne sais pas comment il s'est perdu je sais très bien pourquoi."

"Sérieusement, les conseillers s’en foutent royalement de vous ici. Ils ne t’aident ni à trouver un emploi ni rien."

"Très bon accueil. Réponses efficaces et bienveillante."