France Travail (ex Pôle emploi)

"Bonjour j'ai arrêté mon CDI Comment je peux prendre mon chômage slvp Et qoui comme document Bon fin journée"

"Service catastrophique, m’a conseillère ne donne plus signe de vie, puis les personnes au téléphone ne comprennent rien j’ai du re expliqué ma situation 4,5 fois toujours pas compris. De plus leurs logiciels ne fonctionne pas ma situation a bien été déclarée et il n’y on pas accès mdr donc je passe pour une personne mal honnête?? Je vais me rapprocher d’un autres services, la première conseillère que j’ai eu été très bien mais le reste c’est très moyen en therme de compétences…"

"Depuis le mois de mars mon dossier est bloqué suite à mon déménagement qui a mis du temps après plusieurs déplacement on m’informe qu’une conseillère va me recontacter pour mettre à jours mon dossier . Nous sommes le 5 mai toujours pas d’appel et a l’accueille c’est toujours la même chose. On m’informe que je dois patienter que je serais recontacter. Alors que personne ne prends la peine de le faire . C’est inadmissible ."

"Franchement depuis que vous etes devenu france travaille impossible de vous joindre par téléphone il faut se déplacer pour avoir une réponse et encore même en se déplaçant parfois on a aucune réponse puis la boîte vocale comprends jamais les numéros que l’on compose ça devient insupportable de vous joindre À quand quelque chose de fonctionnel avec vous ? Très mécontente de vos services a chaque fois on perd 1h au téléphone et on fini par services déplacer énervé"

"Bonjour, actuellement en CEJ j appelle à 14h48 le 11 mars ou l’on m’indique que mes allocations ont était bloqué suite à l’avis d imposition, je lui dis que je ne l’aurais pas avant juin 2025. Elle me dis dans ces cas là vous pouvez très bien demander une attestation de leur part en indiquant le délai de traitement, votre revenu fiscal etc cela marche plusieurs personne m’en ont déjà communiqué pour débloquer la situation. Je reçois cet attestation du centre des impôts, je l’envoie directement et l’ont me dis que cela ne fonctionne pas et que il faut j attend juin 2025 cependant en attendant qu un employeur veut bien accorder la chance aux jeunes c est mon seul revenu. Je rappelle le 12/03 a 16h une dame me répond je lui re explique le problème, elle me dit oui je vois bien l’attestation dans votre espace et je ne comprend pas que celle la ne soit pas prise en compte vue que sur ce document il n’est pas écris que je ne peux pas bénéficié de paiement avec ce document. Fin une histoire sans fin et 0 ecoute ou 0 aide sur la situation des bénéficiaires"

"Bonjour , je reçois un courrier me réclamant une somme de 8 000 car j'aurais perçu des indemnités de retraite en même.temps que mes indemnités de chômage...grossière erreur j adresse par LAR ma notification de retraite qui prenait bien effet et correspondait à la fin du versement du chômage...on scanne ma lettre ds mon dossier et 2 jours après nouveau courrier me disant que je vais recevoir une mise en demeure car je n ai pas répondu... J appelle ts les 2 jours : on me dit que l on va me rappeller ce qui ne se passe jamais ou on me demande un nouveau document que j adresse immédiatement et je rappelle.et on va me rappeler et jamais jamais ...j ai même téléphoner à la carsat qui me confirme bien ma.retraite en décembre 2023 ..c est un scandale d envoyer ce genre de courrier ou vous angoisse les gens honnêtes et de plus de traiter le dossier de cette manière..."

"Vous avez changé de nom, mais c'est tout ce qui change. Si vous demandez quels seront vos droits ARE, on vous répond de vous débrouiller et de faire une simulation, alors qu'ils ont tout en leur possession pour vous répondre (contrat, feuilles de paie, attestation employeur). Vous postulez à 30km de chez vous et vous découvrez que vos candidatures ont été bloquées, motif : les conseillers jugent que cela fait trop loin. Une autre fois, vous découvrez que votre CV est envoyé, sans que vous soyez averti, pour des postes à 30km, voire plus. C'est une plaisanterie ? Lorsque vous leur posez des questions, la plupart du temps, leurs réponses n'ont rien à voir avec vos demandes. On se demande comment ces personnes sont recrutées par France Travail ? Ces personnes ont un poste, parce qu'il y a des personnes sans emploi. Alors ne l'oubliez pas et mettez vous au travail. C'est une insulte vis à vis des personnes qui ne demandent qu'à travailler."

"On m'a changé de conseiller, je ne sais pas du tout pourquoi. Le nouveau n'écoute rien, ne comprend rien ! Je lui dis que je ne peux plus exercer le métier d'agent de sécurité car trop âgée pour enchaîner jours/nuits, et surtout pour faire face à des agressions ( j'ai déjà donné!). Il passe outre, veut absolument que je repasse les recyclages indispensables pour perdurer dans cet emploi. Je réexplique que je ne peux plus exercer et là il me reproche dans un courrier de refuser la gestion des conflitsqui est l'essence de ce métier. Je ne le sais que trop, puisque c'est à cause de ça que je ne peux plus faire face physiquement !! Lorsque je lui avais évoqué d'autres pistes, il a tout balayé d' un revers de main pour revenir à la charge sur mon emploi d'agent de sécurité. C'est son obsession. Je ne vais pas me faire casser la figure ou poignarder juste pour qu' il ait une bonne note auprès de sa chef. Insupportable !! Aucune écoute, alors je ne tiens même plus compte de ses courriers ou de ses appels. Je dis oui, oui et je ne m'en occupe plus."

"Bonne accueil, sympathique et agréable. Il y a suffisamment de PC pour ne pas perdre du temps à attendre son tour Il y a suffisamment de conseillers pour vous aider dans vos démarches Les mesures d’hygiène sont respectées, du désinfectant et à disposition à l’entrée. Un parking est disponible juste devant et l’endroit est accessible aux personnes en situation de handicap Un bon point pour France travail de Draguignan"

"Ma conseillère n'est absolument pas compréhensive. Tout ce qui compte c'est elle. Elle ne cherche pas à résoudre les problèmes."