France Travail (ex Pôle emploi)

"Jamais vu ça ça m'étonne pas les avis désastreux qui y a sur cette agence"

"Une étoile, c'est encore trop. Des récessions de 2,6 ne me surprennent pas. Cette institution est un désastre. Certains employés sont un désastre. S'ils ne veulent pas travailler, ils ne comprennent rien. Mais à la station-service allemande, ils comprennent… Si vous êtes Allemand et vivez en France, mais que vous avez travaillé en Allemagne, vous avez déjà perdu. Ce n'est pas mon problème. Si je ne peux pas obtenir d'argent par l'Allemagne, mais par la France, ils vous laissent sans le sou pendant des semaines. Ils vous provoquent. Ils réduisent les allocations si la situation n'est pas bonne. Vous devriez avoir honte ! Nous vivons près de la frontière ici, nous partageons des amitiés, des magasins, des loisirs, des hôpitaux, et nous voulons aussi être bien traités. Je trouve ça incroyable. La façon dont les gens sont traités ici."

"Franchement, très mauvaise conseillère. Je n’étais pas bien moralement, j’ai essayé d’expliquer mon projet, mais au lieu de m’écouter, elle m’a coupé, m’a dit que c’était trop tard, et m’a proposé des jobs que je ne voulais surtout pas. Elle m’a mis la pression, m’a stressée, et ne m’a apporté aucune solution concrète. J’en suis ressortie encore plus perdue et démoralisée. C’est honteux de traiter les gens comme ça."

"Ne servent à rien appart donner des sous si tout va bien. Un service désastreux et aucune aide pour trouver un emploi ou même une formation. Il vaut mieux se débrouiller par soi-même et avoir le moins à faire avec eux possible."

"Je traverse la frontière et je suis au chômage depuis janvier et je suis également inscrit à France travail. Il ne se passe rien, personne ne bouge. Vous attendez éternellement une réponse, dans mon cas, on m'a dit que je ne pouvais pas prendre de rendez-vous avec mon greffier, seulement par téléphone, comment est-ce censé fonctionner. En tant qu'Allemand, vous y serez traité comme de la saleté. La note ne vaut même pas 1 étoile."

"Je persiste à douté simplement de vos compétence !"

"Très bon accompagnement de la part de mon conseiller David. Il a su m’orienter et me donner de bons conseils pour avancer Je recommande"

"Très satisfaite de mon accompagnement chez France Travail. Mon conseiller David a été à l’écoute et m’a bien guidé dans mes démarches. Merci pour son professionnalisme!"

"Ma femme s’était connecté sur mon compte pour vérifier si ils avaient reçu un papier pour avoir mon premier versement de chômage , elle avait oublié de me dire qu’elle avait ouvert un message et que j’avais mon premier entretien téléphonique , le matin j’étais avec mes enfants, le téléphone dans ma chambre, j’ai loupé un appel et six minutes après elle a réessayé de me rappeler en me laissant un message blazer et ferme que je devais écrire une lettre a monsieur le directeur en m’excusant et que c’est un rendez-vous obligatoire et que je dois me justifier , ne cherchant pas à me dire de la recontacter cela aurait été beaucoup plus aimable et gentil de sa part et je l’aurais fait en m’excusant ce que j’ai essayé de faire au 39 49 5 minutes après. Cela fait 10 ans que je travaille, je n’ai jamais reçu un seul versement de chômage et avoir un répondeur comme celui-ci , je n’ai pas du tout apprécié ! Être gentil, c’est gratuit . Il y a des façons de faire et de s’exprimer sans pour autant réciter ce qui est obligatoire avec une voix blasée et de dire aux demandeurs d’emploi d’écrire une lettre au directeur , comme si il n’avait que ça à faire lire des lettres de personnes qui s’excusent, tel un élève , ça aurait été le deuxième entretien, j’aurai compris ."

"Les messages et les relances restent en attente sans réponse. Ma famille est en attente d indemnité depuis 4mois (nous sommes travailleurs frontalier) Gestion de dossier chaotique. Contact téléphonique impossible (gestion par IA) Vous restez dans une situation stressante dans un moment qui déjà difficile."