France Travail (ex Pôle emploi)

"Aujourd’hui, j’avais un rendez-vous. Un employé m’a parlé sur un ton désagréable, s’est moqué de moi et a eu un comportement impoli. Un tel comportement n’est pas digne envers une personne qui vient en tant que visiteur."

"J’ai été très bien accueilli, informer et conseillé. Grand merci à Mr. Alexandre MESSNER, conseillé jeune, qui a su se montré très gentil, bienveillant, attentif et m’a proposé des solutions pertinentes"

"Aujourd’hui 14/11/2024 j’arrive à 11h20 pour faire une modification des mes coordonnées , j’ai attendu pour 1h 30 minutes sans me faire changement parce qu’il ne peux pas faire . Je me sens très déçu de l’agence car il me fait attendre beaucoup temps pour rien ."

"J'en sors ... Je m'étais inscrit pour une réunion d'information sur la sécu à 9h15, j'arrive à 9h16. Personne pour accueillir, une personne a lunette assise et malpolie avec d'autres personnes me dit avec un ton méchant j'arrive... Alors que je n'ai meme pas ouvert la bouche...Je vais voir sa collègue à coté qui m'informe que la réunion à déjà commencer au lieu de m'indiquer quel étage elle me dit de voir ça avec l'accueil ou il y a 5 personnes qui attendent ... Je suis partis et je ne reviendrais plus dans ce pole emploi."

"Malheureusement dans cette agence la compétence est au niveau -0, aucune compréhension, agents expéditifs, Quand il s'agit de problème sérieux de formation ou indemnisation Le ton monte le dossier traîne dans tous les services sans aucun retour, mais quand il s'agit de donner des offres d'emploi qui n'ont absolument rien à avoir avec les compétences là je peux vous dire qu'ils sont à 10/10, être diplômé et avoir un statut junior et se retrouver avec une offre d'emploi de serrurier ou de plombier que l'on est obligé de refuser, la c'est le début des problèmes, dans cette agence il n'y a aucune aide absolument aucune si je pouvais la changer je la changerai avec grand plaisir d'ailleurs je suis à 5 km de l'agence je comprends pas pourquoi je ne suis pas affilié à l'agence qui est dans la même rue que mon domicile. Cherchez l'erreur"

"Il n'y a rien de bon dans n'importe quel Pole Emploi en France, ils n'aident pas et leurs méthodes restent au 18ème siècle."

"Trop d'attente, juste pour prendre un rendez vous, il y avait 3 personne devant moi et 45mn d'attente debout, c'est très long, surtout pour les personnes souffrant du dos(comme moi) ou sinon bien renseigner sur mes demande"

"Je remercie l'équipe de cette agence Pôle Emploi pour sa disponibilité et sa réactivité. N'hesitez pas à les contacter par téléphone (même si l'attente est de 15 minutes) ou à vous déplacer car il ya trop de délais pour le traitement des emails. De plus, l'espace personnel en ligne est dysfonctionnel et peut rapidemment décourager à faire valoir ses droits."

"Top ! Bon accueil, bonne écoute, bons conseils. Merci à l'équipe qui est très dynamique !"

"Très mauvais bureau et le personnel n'est pas bon et le traitement est très mauvais surtout quand on cherche du travail"