France Travail (ex Pôle emploi)

"Première impression : des collaborateurs et collaboratrices très aimables et serviables. Un grand merci à Stéphane qui, avec beaucoup de patience et d’humour, m’a aidé à remplir le formulaire, puisque je parle à peine le français."

"Chez eux depuis peu une agence qui veut pas donner l’argent qui bloque votre dossier sans raison a fuir"

"Bonjour les bureaux semblent vacants, puis je savoir auprès de qui dois je me renseigner pour plus d'information sur les locaux ? Cordialement"

"Orible des migrant devant il vous trouve jamais de travail"

"Mon cas est un peu compliqué ; pour autant, mon conseiller s'est montré patient et à l'écoute. Les personnes qui sont intervenues dans le bureau pour aider étaient elles aussi très agréables ! Mon cas est urgent, j'ai été correctement redirigé, je sais que je peux les contacter en cas de besoin. Merci de votre aide, et courage à vous, c'est pas facile !"

"Ils persécutent tous les bénéficiaires Ils vous obligent à vous déplacer en agence Ils ne répondent à aucune de vos demandes Vous devez les appeler 3 ou 4 jours de suite pour vous assurer qu’ils lisent vos mails et traitent les pièces envoyées Vous devez les appeler chaque mois pour qu’ils effectuent le versement de vos allocations Cette agence est très mal géré J’ai remonté le comportement insultant et avilissant de mon conseiller au directeur celui-ci m’a répondu comme si j’étais un moins que rien J’ai contacté le médiateur et je compte bien faire bouger les choses"

"Une honte! Suite à une dégradation de mon état de santé lié à la perte de mon logement en 2023, ce qui me conduira à etre licencier d un CDI en novembre 2024 J ai dù me réinscrire en tant que demandeur d emploi en décembre 2024. Apres plus d un mois d attente avec un RDV prevu en janvier 2025 mon RDV a été annulé sans explication au dernier moment! Nous en tant que demandeur d emploi nous avons des devoirs de respecter nos engagements en termes de solutions pour retrouver un emploi, que les conseillers n appliquent pas eux-memes leur engagements envers les chomeurs! Je serais tres mal reçu en entretien à la va vite, sur le coin d une table, ou il ne sera jamais question de connaitre mes attentes, mes souhaits d accompagnements réel pour retrouver un CDI. Afin de m obliger à faire le Parcours emploi santé: Des le depart le ton sera donné, l infirmiere du ingeneria projet castellane, ira jusqu a me dire que si je veux etre aidé, je dois passer par la RQTH. Enfin aidé à me retrouver dans des ateliers specialisé pour handicapé! Mais le scandale, ne s arrete pas là, sur le site pole emploi, il n y a aucune possibilité de prendre RDV avec mon conseiller, il ne repond meme plus aux mails ils me transmettent des propositions de CDI, je postule et toutes les candidatures sont refusés parce que je fais le PES jusqu en juillet 2025, je suis bloqué dans la pauvreté! Emploi temporaires en attendant, je suis tres deprimé de ne plus pouvoir postuler sur le site pole emploi, avoir un RDV de qualité, des formations...des prestations dû aux demandeurs d emplois dont je suis privé! En effet, quans j aurais finis mon contrat, je serais obligé de consommer mes allocations chomage que j ai cotisé, car il n y aura plus rien! Je fais que pleurer du PES sans avenir, qu il faudra que j attendent le bon vouloir de l equipe PES, pour avoir le droit de retrouver du travail... Là mon seul avenir avec cette prestation, c est de ne plus jamais retravailler avec la RQTH. Eh oui, personne n ent veut des handicapes dans les entreprises, et il me faut etre en echec social!nous malheureux de ne pas avoir la santé ont est poussé vers l exclusion sociale! Voila pole emploi en 2025 Aujourd hui je me bats pour annuler cet accompagnement discriminant à cause de mes problemes de santé. Des mails à la médiation, réclamations ou des phrases types repondent à ma detresse Je ne demande pas mieux, d etre recu en vrai entretien avec conseiller, pour voir les formations ou autres qui vont m aider à sortir vers un emploi pérenne.. Un conseil, si un jour votre conseiller, vous propose le PES, n acceptez jamais, le but est de vous exclure de la societe et de vous imposer l assistanat comme traitement social de la precarité parce que nous n avons pas de piston pour trouver un poste en CDI donc il faut se contenter des miettes! En effet, au pole emploi, les conseillers connaissent les recruteurs, mais gardent les opportunités pour les copains...et nous pauvres demandeurs d emploi sans dent, on est des lepreux pour eux! Les conseillers du Pole emploi, n acceptent que les gens bien sur les reseaux et rejetent les demandeurs d emplois qui pourraient beneficier d un reseau pour s en sortir.je n ai pas eu la possibilité de rester en contact avec une personne chere à mon coeur, pendant le confinement tres dur à vivre, c était mon rayon de soleil... Et j aurais voulu me réconcilier avec lui, avoir une chance d etre écouté. Je n ai aucune mauvaise intentions! Je crains de ne plus trouver du travail, parce qu il annulent toutes mes candidatures et mes demandes de RDV au Pole emploi! Je n ai plus de conseillers, et je dois m en remettre à l équipe PES! Assistante sociale, RQTH, que l échec, en plus qu ils me dérangent à heures de repas, je les ait vu sur place à boire des cafés toute l apres midi, et ne rien faire que papoter, une équipe de planqués au ingeneria projet sensé nous aider. Aujourd hui, j ai plus de logement personnel, plus de CDI, et j aurais juste voulu un peu de reconfort dans mon malheur!"

"Une honte 2 rendez vous d'affilé annulés sans raison. Me laissent attendre une heure en salle d'attente sans me recevoir malgré mon rendez vous."

"J'envoie mon nouveau RIB a mon conseiller d'indemnisation sur l'espace France travail, d'habitude il me confirme mais la rien. Je me dit c'est des professionnels ils doivent consulter leur mail. Pas du tout j'appelle le 02 avril pour le dire si mon RIB a bien été modifiés, il me disent qu'il non rien reçu qu'il fallait l'envoyer avant sur l'espace France Travail chose que j'ai faites, je précise que je l'ai envoyé le 13 mars et là la personne au téléphone me dit qu'elle peut rien faire pour moi. Je lui demande de me donner un responsable ou transférer mon appelle a mon agence de F.T quelqu'un qui peux m'aider car je n'ai pas touché ma paye au bout de 18 min d'attente la personne raccroche et toujours pas de nouvelles. A cause de eux j'ai des frais parceque j'ai des rejets de prélèvements car a cause de pôle emploi je n'ai pas touché MON argent et me retrouve à dormir dans une voiture car j'étais en déplacement j'attends toujours de vos nouvelles"

"Merci au Monsieur du service indemnisation (dont je n'ai pas le nom) que j'ai eu plusieurs fois au téléphone. Il prend le temps de bien expliquer, et fait les modifications nécessaires en direct au téléphone. Merci encore!"