France Travail (ex Pôle emploi)

"Accueil bienveillant et personnel compétent. Ils font du mieux qu'ils peuvent avoir les moyens (limités) mis à disposition."

"Aujourd’hui, je suis venue pour la première fois afin de confirmer mon inscription. J’ai reçu un bon accueil de la part du monsieur et de la dame chez qui je suis passée. Merci à vous. La dame m’a écoutée et orientée. Merci beaucoup pour votre bonne prise en charge."

"ne sont ouverts que jusqu'à l'heure du déjeuner. le consultant personnel ne peut pas du tout vous aider et ne peut rien offrir non plus, il est impossible de télécharger un permis de séjour sur le site, et si vous êtes occupé chaque matin avec des cours ou au travail, alors il est impossible d'apporter votre document"

"Je suis allé dans cette agence dans l'espoir de recevoir de l'aide ou des renseignements pour une formation, mais la seule chose que j'ai reçu c'est du mépris de la conseillère qui m'a dit que ce n'était pas son rôle de renseigner sur les formations, le but de France travail étant la réorientation professionnelle ainsi que l'aide à la recherche d'emploi à ce que je sache. S'en est suivi un rendez vous ou la conseillère m'a prise pour une idiote à m'infantiliser en oubliant pas de me prendre de haut. Je n'ai jamais vu une conseillère si peu empathique, avec un ton frôlant l'irrespect par moment. Pire agence de Marseille sans aucuns doutes."

"Bonjour, merci à l'équipe de France travail, un accueil très sympa et chaleureux du personnel avec le sourire, merci"

"J'ai subis une ÉNORME injustice de la part de France Travail à Marseille qui ma laissé dans une grosse précarité pendant 5 mois alors que j'avais des droits. C'est une honte de ne pas savoir faire son travail. Vous avez de la chance que mon dossier à était réglé ailleurs sinon j'aurai porté plainte contre vous Votre travail est très grave sur ce que vous avez fait sachez le"

"J'ai eu une coupure d'un mois entre deux contrats ( dans la même entreprise). Pôle emploi m'a dit de m'inscrire et qu'à la fin de mon deuxième contrat je recevrai le chômage pour les deux contrats. Résultats, ils ne prennent en compte que mon premier contrat (ils comptent les droits a la date de mon inscription et pas à la date d'arrêt dans l'entreprise) et le deuxième contrat seul ne suffit pas à ouvrir des droits. Résultats j'ai travaillé 15 mois + 5 mois et je n'ai touché que 10 mois de chômage. Des incapables de très mauvais conseil"

"Je voudrais remercier tout particulièrement Aicha médiatrice sociale et Mr mouloud qui ont été à l écoute et très réactifs face à ma situation critique dans mes démarches à france travail"

"Je suis très mécontent de la gestion de France travail, qui donne l'impression que l'être humain n'a aucune valeur pour cette institution. Par exemple, des changements dans le montant de l'allocation journalière sont faits sans informer ou justifier les décisions. L'indemnisation est suspendue pendant plusieurs mois, sans explications, etc etc. Il est nécessaire de faire des réclamations constantes pour obtenir des réponses, ce qui est épuisant et frustrant."

"Je suis allé me renseigner pour mon fils sur l’opportunité d’un emploi au sein de la fonction publique. Je suis tombé sur une personne qui connaissait très bien les opportunités et qui très sereinement m’a transmis les informations nécessaires qui réajustes. Tiens, cela faisait très longtemps que je ne m’étais pas rentré dans ce type d’agence mais chapeau pour cette dame qui portait à cœur de vous aider."