France Travail (ex Pôle emploi)

"Je suis accompagné dans cette agence parce je souhaite créer mon entreprise . Mon conseiller est censé m'accompagner m'aider a travailler mon projet professionnel . Mais non il me pousse plutot participer a des ateliers CV ,et il viens de m'inscrire plutôt a participer a un atelier de création de CV pour rechercher dun emploi. Comment peux -ton proposer des ateliers de CV a quelqu'un qui veux créer son entreprise. Pourtant cela est bien marqué dans notre synthèse d'échange comme quoi je ne suis pas appeler a participer a des salons de recherche d'emploi ou autre. Et mon projet professionnel on n'en parle quand ?quand est ce que j'aurai le temps de travailler sur mon projet professionnel. il me positionne sur un atelier qui n'a rien avoir avec mon projet C'est dingue j'ai besoin de comprendre? expliquez moi. On parle de France travail quand même ! Je vous déconseille cette agence sincèrement .."

"Vos ateliers MRS sont une blague."

"Je m’appelle Andrei et je souhaite partager mon expérience dans l’espoir que quelqu’un puisse m’aider à débloquer ma situation. Je suis venu quatre fois à France Travail, et à chaque visite, on m’a dit que mon dossier est bloqué, et que je dois me rendre à l’Espace Parisien pour l’Insertion. Cependant, j’ai déjà effectué cette démarche. L’Espace Parisien pour l’Insertion a appelé France Travail, confirmé que mon dossier avait bien été transféré, et m’a même rappelé personnellement pour me dire que je pouvais me présenter à France Travail pour continuer mes démarches. Malheureusement, une fois sur place, France Travail m’a renvoyé à nouveau à l’Espace Parisien. Je me retrouve coincé entre deux structures, sans qu’aucune ne semble pouvoir prendre en charge mon dossier. Je suis motivé, je veux avancer, mais je me sens complètement bloqué dans un système où chacun me renvoie à l’autre. Cela devient extrêmement difficile psychologiquement. Si une personne compétente lit ce message et peut m’orienter ou m’aider à sortir de cette impasse, je lui serais profondément reconnaissant. Merci d’avance pour votre écoute."

"Un grand merci à Raphaël, un jeune homme très professionnel et bienveillant qui travaille à France Travail Paris 20 (rue Vitruve). Il m’a énormément aidée aujourd’hui pour m’enregistrer pour la première fois, avec patience, clarté et gentillesse. C’est rassurant de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent, souriant et super gentil dans ce type de démarches. Merci encore"

"Des bons à rien ! Si vous n’avez besoin de rien, c’est la bonne adresse. Une véritable horreur 😡. Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro."

"Incroyable cette agence France Travail. Non seulement ils empêchent l’accès à vos droits (notamment liés au handicap), mais ils annulent régulièrement les rendez-vous. Cela fait 2 ans qu’on me balade sans jamais me donner de rendez-vous avec Cap Emploi. Une telle différence de traitement entre les agences est tout simplement scandaleuse et malhonnête. De plus, attention aux fausses annonces d’emploi : j’ai été victime d’une arnaque via leur plateforme, avec vol de mes informations personnelles, y compris bancaires. Et malgré cela, France Travail n’a pratiquement rien fait pour m’aider à gérer cette situation ou pour m’apporter un quelconque soutien. À fuir absolument !"

"Horrible, cette agence ça fait un mois qu’ils me font tourner en rond."

"Bon par ou commencé ? Déjà la seul étoiles que cette agence France Travail mérite c'est grâce au monsieur qui m'a reçu pour mon inscription. Pour le reste on ce demande si les employé fon leurs travail comme il le faut. Puisque par la suite je devais voir conseiller 2 fois et cela a été annulé. Je peut comprendre la première fois (problèmes de courant dans le bâtiment entier), mais la seconde fois c'est intolérable. A 1 ou 2h de mon rdv une dame de l'agence m'appel et me dis bonjour monsieur je vous appel pour vous informé que votre rdv est annulé, ce qui est clairement un manque de respect vis à vis de moi puisque j'ai bloqué cette horaire la pour rien en plus d'être un manque flagrant de professionnalisme. Puisque France Travail m'a dis vous allez être reconvoquer, évidement cela n'a jamais eu lieu. Résultat des course j'ai perdu 2 après-midis en plus de ne jamais avoir pu parlé à mon conseiller, me laissant seul sans réponse à mes question. Puisque même si je souhaite prendre un RDV via leurs site aucun créneau de libre !? Il s'agirait de ce bouger pour amélioré la qualité du service, car quand je lis les avis de cette agence les avis négatif ne m'étonnes pas."

"Le mois dernier l'agence avait perdu mon dossier que mon ex employeur avait envoyé pour mon inscription en tant que demandeur d'emploi. ils m'ont mis dans une situation très difficile . J'ai du me bataillé, me déplacer a l'agence , trouver un duplicata de mon dossier pour que cela sois traiter . j'ai été payée très tardivement vers le 20 septembre. Pareil J'ai fait ma déclaration le 28 mais je n'ai pas été payée . Je contacte l'agence pour avoir une explication ils me disent que c'est parce qu'ils au avait eu trop perçu J'explique a mon interlocuteur que ce trop perçu est du a un retard de paiement de mon ancien employeur. Le mois de juillet je n'ai pas eu de salaire puisque mon contrat a débuté le 27 juillet J'ai reçu mon salaire du mois de juillet fin août. J'ai demandé a mettre en place un échéancier pour payé ce trop perçu et la mon interlocuteur me répond non vous devez régler la totalité en même temps . Je lui ait répondu non, je souhaite régler en 2 fois . La conseillere indemnisation continuait toujours d'insister en me disant que je dois payer la totalité en même temps, je vais dire au service comptabilité de retirer la totalité. J'ai refusé en lui disant que je sais que j'ai le droit de demander de payer en plusieurs fois , et que cela est marqué sur le courrier que pôle emploi m'as envoyé, c'est à ce moment qu'elle a accepté de mettre en place un échéancier . C'est très malhonnête de faire cela , en plus d'être désagréable ,de hurler, de me parler mal,elle a voulu demander la saisie de la totalité du trop perçu sans mon accord, heureusement que je lui ait parler du courrier que j'ai reçu . Si seulement je pouvais mettre Zéro Je suis très déçu du service pôle emploi ."

"Merci à Bertrand de son efficacité"