France Travail (ex Pôle emploi)

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à remercier sincèrement France Travail pour la qualité de son accompagnement. L’équipe est à l’écoute, bienveillante et très réactive. Les conseillers prennent vraiment le temps de comprendre chaque situation et d’apporter des solutions adaptées. Grâce à leurs conseils et à leur soutien, j’ai pu clarifier mon projet de recrutement et avancer concrètement. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur engagement ."

"Ah, France Travail… quelle fabuleuse institution ! Si vous cherchez une reconversion, une formation qualifiante, ou même un simple emploi… surtout n’espérez rien d’eux. Par contre, si votre passion c’est d’enchaîner des ateliers totalement inutiles, là vous allez être gâtés. De mon côté, j’étais en recherche active : candidatures à la pelle, alternances, tout ce qui pouvait m’ouvrir une porte. Les rendez-vous avec mon conseiller ? Uniquement pour ''faire le point'' (comprendre : boire le café ensemble en parlant de ma galère, sans jamais un seul vrai conseil). Résultat : j’ai trouvé mon boulot dans mon domaine… tout seul, comme un grand. Et la cerise sur le gâteau ? Mon conseiller récupère derrière une jolie ''sortie positive'' sur son tableau, alors qu’il n’a strictement rien fait. Bravo, standing ovation ! Continuez comme ça France Travail, payer des gens pour décorer, c’est un sacré concept. Suite : Vous pouvez vous les garder vos réponses toutes faites du genre « accompagnement personnalisé ». Ah oui, personnalisé, bien sûr… On se retrouve devant un nouveau conseiller, on lui explique qu’on a deux licences, un bac +3, et lui, il coche ses petites cases de « suivi personne » sans même écouter. Et là, surprise : ''Vous voulez pas emballer des clous à Weldom?'' Wahou, quelle valorisation des compétences ! Bravo pour l’accompagnement taillé sur mesure."

"Ils sont juste là pour être payer il serve à rien du tout ."

"Un seule mot : inhumain. 3 ans inscrit et avec un travaille. Nous demandons a voir un conseillé et nous ratons le RDV. France Travail menace de sanctions immédiatement malgré aucun rdv de raté depuis le début. Système bolchevique."

"VOUS MÉRITEZ PAS UNE SEUL ÉTOILE L’AGENCE POLE EMPLOI DE SALON DE PROVENCE A FUIRE VRAIMENT IL NE SERVE STRICTEMENT A RIEN ME VOILÀ MAINTENANT DÉMÉNAGER JE DEMANDE UN TRANSFERT DE DOSSIER APRÈS 4 APPEL OU L’ONT ME CONFIMRE QUE MA DEMANDE À BIEN ÉTAIT TRAITÉ JE LES R’APPELLE ET VOILÀ QUONT ME DIS QUE TIEN A ÉTAIT FAIT ET QU’IL FAUDRA PATIENTER IL SONT CAPABLES QUE DE FUMER LEUR CIGARETTE ET DE BOIRE LEUR CAFÉ MES QUAND SAGIS DE TRAVAILLER YA PLUS PERSONNE PIRE AGENCE DU MONDE JE VOUS CONSEILLES D’ALLER AILLEURS QUE CELUI DE SALON DE PROVENCE UNE ESUIOE DE FLEMMARD ET JE VEUX MÊME PAS DE VOTRE RÉPONSE FAITE VOTRE TRAVAIL SA FAIT PLUSIEURS MOIS JE SUIS BLOQUER AVEC DES DROIT QUI ME SONT DE DROIT BIDON L’AGENCE DE SALON DE PROVENCE VRAIMENT BIDON !!!!"

"Décadence et intolérance, une administration qui ne serre qu'à vider les poches des contribuables, il n'y a aucune aide de leurs parts, il n'y a aucune études pour une reconversion, c'est une administration dérisoire, a fuir, faites du black, dealer et faites des petits boulots c'est le seul moyen de s'en sortir au final."

"Je suis malade (grippe), ma mère appelle la veille pour décaler le rdv sauf qu'ils ne le prennent pas en compte car c'est ma mère, c'est à moi d'appeler directement. Résultat je me réveille APRÈS le rdv, je suis obligée d'appeler moi-même avec la voix cassée (donc la dame au téléphone ne comprend pas tout ce que je dis) pour prendre un autre rdv. Elle veut mon numéro de sécurité sociale donc j'essaie de lui faire comprendre que je vais tellement mal que je n'arrive pas à sortir de mon lit donc impossible de récupérer ma carte, mais apparemment c'était bien inutile car elle n'en avait pas besoin, elle s'est débrouillée sans. Tout ça pour me dire que je dois justifier mon absence sinon mon inscription sera annulée. Ok pas de soucis je vais voir sur le site et je comprends donc deux choses: la première, si mon inscription est annulée mon compte sera définitivement fermé, la deuxième j'ai besoin d'aller chez le médecin pour un justificatif d'absence au rdv. Je suis tellement malade que je ne peux pas sortir de mon lit et je vais devoir prendre un rdv pour aller chez le médecin tout ça pour récupérer un papier, alors que le temps que j'ai un rdv je ne serais sûrement plus malade. Et surtout tout cela n'aurait pas été nécessaire si vous aviez pris en compte l'appel de ma mère. J'ai 18 ans, je suis handicapée, je vis chez ma mère et elle gère une grande partie de ma vie donc c'est inadmissible que ça se soit passé ainsi. Rien qu'en voyant les autres avis sur cet endroit on a envie de fuir, malheureusement c'est impossible ! Suite 2 ans plus tard en 2024: J'ai eu la chance d'être suivie pendant un an par une conseillère formidable qui m'a énormément aidée, vraiment c'était fantastique j'ai pu évoluer et m'épanouir. Tout ça jusqu'à ce que le CEJ s'arrête: elle m'a calé un rdv avec une référente handicap sauf que ce rdv n'a jamais eu lieu, puis elle m'a complètement délaissée. J'ai découvert qu'elle n'était plus ma conseillère et quand j'ai voulu contacter mon nouveau conseiller, je me suis retrouvée 'face' à un fantôme. En effet ce jeune homme a mis des mois avant de me caler un rdv (alors qu'avec mon ancienne conseillère c'était réglé dans la journée), tout ça pour qu'il me dise qu'il allait se renseigner sur un truc et vous vous en douterez j'ai jamais eu de nouvelles. Le rdv avec la référente handicap n'a finalement jamais eu lieu et je n'ai entendu parler de Cap emploi que par hasard en parlant avec des gens. J'ai été délaissée par pôle emploi pendant des mois où j'étais complètement perdue et livrée à moi-même (à 19 ans c'est compliqué quand même). Puis un beau jour mon conseiller me cale un rdv sans prévenir, il me reproche de pas lui avoir dit que j'étais absente à telle date (en même temps sur 3 ans je pars 2 semaines en vacances il faut qu'il mette le rdv à ce moment-là...), alors que mon ancienne conseillère me concertait avant pour s'adapter à mon emploi du temps. Clairement je pète un câble et je lui en fous plein la gueule dans un mail en lui disant qu'il a du culot de me reprocher une absence à un rdv qui sert à rien alors que ça fait des mois qu'il fait le mort, que mon ancienne conseillère était tellement géniale donc je me demande ce qu'il fout de ses journées. Apparemment ça lui a pas plus car j'ai appris par hasard en allant faire mon actualisation le mois suivant que j'avais été radiée de pôle emploi ! Voilà voilà... Franchement je trouve ça juste honteux, y a pas d'autre mot"

"Service entreprise catastrophique, on les sollicite pour de la mise en relation avec des candidats, on nous renvoie sur notre espace recruteur pour accéder à la CVthèque, on se demande à quoi sert le service ?"

"Si vous souhaitez rien faire de votre vie et perdre votre temps , c’est exactement à ces personnes là qu’ils faut s’adresser ! 30 ans que je cotises sur mes bulletins de salaire et aujourd’hui que je suis en reconversion et que je leur demande une formation, ils sont dans l’incapacité de me la valider car je n’ai pas clôturé un bilan de compétences qui s’arrête en décembre …..en décembre ! Donc je dois attendre décembre pour avancer dans mes projets ! Et après on demande aux français de travailler mais lorsqu’ils veulent travailler, ils ont affaire à ces gens là ! La France n’a pas fini de s’enfoncer………….."

"J ai u un accueil froid mais d abithude sais plutôt positif on vas pas changer le système"