France Travail (ex Pôle emploi)

"Bonjour Madame, Monsieur Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude à monsieur LUC THIERRY de France Travail pour son travail précieux, son professionnalisme exceptionnel et son immense générosité, qui nous aide toujours à résoudre nos questions. Merci beaucoup pour votre aide précieuse et votre soutien constant monsieur LUC THIERRY et France Travail. Cordialement"

"Incompétent servent strictement à rien"

"Une honte votre service personne qui répond au appel mail message sûr l’application"

"Je suis très déçu par mon expérience avec France Travail. Bien que l'organisation offre une variété de services, j'ai trouvé qu'elle ne répondait pas à mes besoins spécifiques en matière d'emploi, surtout en tenant compte de mes reconnaissances handicapantes. Au lieu de m'orienter vers des opportunités appropriées, j'ai souvent été dirigé vers des formations et des emplois qui ne correspondaient pas à mes compétences ou mes aspirations. De plus, l'absence de suivi m'a laissé dans une situation de démotivation concernant mes projets professionnels. J'ai même été encouragé à ouvrir une entreprise SASU, pour finalement me retrouver à devoir la fermer quelques semaines plus tard, ce qui a gravement impacté ma situation financière et professionnelle. Je pense qu'il serait bénéfique pour cette organisation d'améliorer sa compréhension des besoins des personnes qu'elle accompagne et d'assurer un suivi personnalisé pour éviter des situations comme la mienne."

"D'une incompétence sans nom. Depuis FIN AVRIL j'attends un rdv à avec un nouveau conseiller pour des informations sur de la reconversion pro. FIN AVRIL. Nous sommes actuellement le 12 juillet. La dernière synthèse. que j'ai reçu stipulée un découragement de ma part dans la recherche d'un emploi. Mais c'est vous qui êtes décourageant dans la manière dont mon cas a été géré. Je n'ai aucun soucis avec la recherche d'emploi. Un rdv avant le 16 a aussi été mentionné. Toujours en attente. Et en plus il faudrait vous relancer ???? Nous avons des obligations en tant que chômeur, ne passez aux travers des vôtres. Accompagnement proche du néant après avoir mentionné cette envie de reconversion."

"Incompétent"

"Une catastrophe! Prise en charge humaine réduite au néant, compétences professionnelles absentes. Chaque mois je dois demander un avis de situation (document disponible sous l'interface) pour renouveler ma portabilité de mutuelle, chaque mois je ne l'ai pas et je perds ma couverture de santé! Impossibilité d'échanger par téléphone ou d'obtenir un rdv en agence pour trouver des solutions. les documents demandés pour prendre en charge les paiements des indemnités sont introuvables, mon comptable remue ciel et terre pour obtenir leurs exigences mais nous n'avançons pas et je ne suis pas indemnisée. Que faut il faire pour trouver des solutions avec un organisme étatique sensé accompagner les créateurs d'entreprise? C'est très regrettable et chronophage"

"tout est fait pour vous compliquer la vie a l’extrême un mois sans travailler ont bosse 2 jours en intérim et il vous coupe tout ! leur reponce votre patron n’a pas envoyé assez vite votre bulletin de paye ! et la déclarations alors elle sert à quoi ont est vraiment pris pour des c.. les conseillers injoignable et au guichet ont vous dis contactez votre conseiller"

"Personne ne travaille dans ce site pôle emploi ? Pas de réponse ni par téléphone mail ou message sur l’application plus de 15 jours sans retours !!"

"Quand je vois les avis je comprends mieux l’incompétence du service! Jai besoin d’un RDV assez urgemment pour un renouvellement de dossier (echeance au 22mars) , Sur l’application, aucun rendez-vous de disponible avant le 28 mars. J’envoie Quand même un message, je me déplace a l’agence de chateau gombert hier, Une Gentille dame a l’acceuil, me dit que ma conseillère est en congès, communique a une collègue pour mon dossier et me dit que j’aurai un rendez-vous rapidement par rapport à mon message sur l’appli. Celle-ci me répond après plus de 24h Que je dois prendre rendez-vous avec ma conseillère à partir du 28/03!!!! Chose impossible car c’est URGENT , plus d’UN MOIS pour un rdv?!?!?! Avant c’est le BGE qui s’occupait de moi et mon auto entreprise, C’était simple rapide et efficace (5minutes top chrono pour le papier dont j’ai besoin!!) Depuis le transfert chez france travail c’est un enfer.. je vais encore devoir me déplacer demain en agence perdre mon temps et aussi faire perdre leur temps Par la même occasion, car Cela pourrait être tout simple plutôt que de se renvoyer la balle!!"