France Travail (ex Pôle emploi)

"Félicitations pour votre compréhension"

"Ce matin, je me suis rendue à France Travail pour obtenir des renseignements sur le bon simulateur à utiliser. Malheureusement, personne n’a été en mesure de m’orienter correctement. Le manque d’implication et de motivation des conseillers était flagrant. Deux jeunes en alternance, totalement perdus, faisaient de leur mieux, mais la conseillère titulaire n’a fait aucun effort pour les aider ni pour me renseigner. Le plus aberrant, c’est qu’elles ne savaient même pas comment cela fonctionnait. Elles n’avaient aucune connaissance sur le sujet, alors qu’elles sont censées être là pour ça. Face à cette absence totale d’accompagnement, j’ai dû appeler le 3949 pour obtenir une réponse. Et comme si cela ne suffisait pas, j’ai eu le sentiment de déranger plus qu’autre chose. Une expérience décevante et frustrante."

"Une honte !.... On me demande de payer un trop perçu 5 années plus tard.... Après rendez-vous avec ma conseillère indemnisation qui est juste plus qu'un compétente... ET !... irrespectueuse... On me demande de payer une certaine somme. France travail me fais une radiation, en enlevant en plus mon complément de salaire.... Ça fait plus de 10 ans que je travaille et tout juste cette année étant à mi-temps on m'enlève tout ceci... Heureusement qu'il est écrit sur nos salaires que nous travaillons pour notre propre chômage..... Irrespectueux, je me demande à quoi sert réellement France travail si c'est si ce n'est que de l'incompétence. Plus que déçu..."

"Si je pouvais je mettrais 0 étoiles! Date prévisionnelle de versement le 2 on est le 13 et toujours rien! Actualisation faite le 28…et bien sur personne de répond au mail! INADMISSIBLE!!!!"

"J'ai trouvé une formation sur le site france travail, ma conseillère m'a fait louper la session de septembre, j'ai repostule à la session de janvier et là on me demande un prévisionnel sur 3 ans et une étude de marché pour une formation, on marche sur la tête, j'ai l'impression qu'on nous empêche de travailler, vraiment très imcompetants ...."

"Très mauvais. Aucune communication possible a chaque fois on se fait envoyer bouler."

"L'expérience très négative est hostile et les employés non expérimentés qui n'essaient même pas de vous aider avec quoi que ce soit, la pire organisation que j'ai rencontrée"

"Malheureusement ils sont la uniquement pour prendre leur salaire et non pour aider les gens, on obtient jamais rien d'un conseiller c'est vraiment catastrophique, en même temps quand on sais qu'on se fait appeler des 'portefeuilles' on à tout compris......"

"Ce n'est pas le lieu mais le site"

"Faut avoir le temps"