France Travail (ex Pôle emploi)

"Je n'ai jamais vu un service aussi désastreux.. Je m'étais inscrit dans une démarche de me faire aider dans mon projet professionnel mais mon dossier était introuvable lors du 1er rendez vous à peine ! Ils m'ont dit que le problème était soi-disant réglé et mon compte débloqué. En réalité ils m'ont validé mon inscription sur un autre compte que je ne connais absolument pas, je n'ai aucun moyen d'accès, ils m'ont inscrit à 3 rendez vous d'un coup et je ne suis au courant de rien et je ne peux même pas annuler vu que je n'ai accès à rien même pas au messages des conseillers. Comment aider des personnes en difficultés si le système informatique est aussi mauvais et qu'on ne possède aucune information. Je regrette déjà ma démarche."

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme à chaque fois,que j'ai demandé votre aide..merci à tout les jeunes de l'accueil qui m'ont appris à chaque fois,de nouvelles choses sur l'ordinateur.. merci à mes conseillères pour leur disponibilité et gentillesse à mon égard."

"👍"

"Aucune aide bien au contraire il refusent de me répondre au téléphone et me donne un rendez-vous à 220 KLM de là où je me suis inscrit et me désinscrive sans aucune raison"

"Incompétent. Aucun renseignement, conseiller absent...."

"Je suis actuellement enregistré comme demandeur d'emploi auprès du pole emploi de Villefontaine. certes mon dossier est particulier, néanmoins je suis très agréablement surpris du traitement que me réservent les agents de Villefontaine. Tant sur leur aides pour répondre à des questions technique qui nécessite des consultations particulières et du temps que sur le plan administratif qui malgré les complications tout est en ordre. Vraiment un grand merci."

"Très bien"

"Aucune écoute, aucune honnêteté, vous envoient perdre votre temps dans d’autres établissements car ils sont incompétents et ne savent pas quoi vous dire. Et pour finir, ils clôturent l’échange car ne savent toujours pas quoi vous dire et n’aiment pas avoir les vérités en face des yeux .. si vous cherchez une aide de financement pour une formation fuyez ils feront semblant de vous écouter et de vous aider."

"Toujours eu un bon accueil, qui plus est avec un conseiller(e) compètent. Les informations sont claires et limpides."

"J'ai eu la chance d'être accompagné par Madame Dubois qui a crue dans mon projet pro et qui m'a aider à le réaliser. Aujourd'hui, je suis mon propre patron et c'est un peu grâce à son accompagnement. Merci à vous et à toute l'équipe de villefontaine"