France Travail (ex Pôle emploi)

"Honteux ! Aucune possibilité de prendre contact par téléphone. De plus, donner une indemnisation trop élevée sans prévenir et le mois suivant se retrouver sans rien et en plus de ça, reprocher d’avoir mal renseigné les chiffres… évidemment aucune aide de leur part. Je vous déconseille si vous ne souhaitez pas vous faire arnaquer par eux."

"Je suis Déçu pas de responsabilité envers les gens qui voudront développer leur propre avenir professionnel toujours pas de réponse claire à notre demande précise En fin toujours de retard pour traiter l’actualisation de mois et toujours de retard de paiement de nos indemnités de chômage"

"Très accueillant, j'ai eu des réponses à toutes mes questions et mon problème à été résolu."

"Bien le bonjour , Aujourd’hui nous sommes Lundi 15 avril 2024 , j’arrive à 8h40 environ j’attends mon tour 2 dame étais à l’accueil une qui s’occupait déjà de quelqu’un elle étais super accueillante et s’occupait bien de la personne .. Tandis que la dame plus âgée a l’accueil sur l’ordinateur… Vous vous doutez bien que je ne vais pas intervenir sans être appelée ; me vois assise attendre mon tour elle me dis « Que faite vous ici » je lui dis que je viens demander des renseignements ensuite je lui explique que je n’est pas pu assister à mon rendez-vous pour cause personnelle et gentiment je lui demande d’écrire un mot à ma conseillère avant d’avoir un avertissement que je ne pouvais pas venir au rendez-vous.. elle me fais le mot d’après elle par la suite je lui demande si il n’y a pas des possibilités de formation elle me dit je peux pas vous répondre des personnes attendent derrière vous il avais seulement 2 personnes sachant qu’il sont 2 a l’accueil comme le l’es dit plus haut . Je trouve ça ! Inadmissible de pas prendre le temps avec les personnes pour bien les aiguiller afin qu’il puisse trouver le chemin de la voie professionnelle.. Je parle du comportement de la dame plus âgée : « Madame si vous n’avez pas l’âme d’une personne empathique ne venez pas travaillez aux services des personnes qu’il faut aider.. » JE VOUS PARLE J’AI 25 ans ! Ayez un minimum de respect et sagesse avec le monde qui vous entoure."

"C'est tout simplement incroyablement incompétent. Je déconseille fortement à quiconque d'espérer trouver la moindre aide à l'emploi de la part des personnes travaillant dans cette agence."

"La gestion inefficace de Mr X, le responsable de l'agence en question, est malheureusement une réalité bien connue. Ses erreurs flagrantes, telles que l'envoi de notifications de sanctions pour des absences, pour des rendez-vous déjà réalisés, soulèvent des questions préoccupantes. Comment peut-il commettre de telles erreurs incompréhensibles ? Cette situation remet également en question la compétence de ceux qui lui sont censés être subordonnés et dont la mission est d'aider les autres à trouver un emploi. Comment des individus présentant un tel niveau d'incompétence peuvent-ils prétendre remplir efficacement leurs responsabilités professionnelles ?"

"A se demander sincèrement a quoi sert l'accueil, finalité : appeler le 3949"

"Premier rdv se passe super bien. Conseillère très gentille et a l’écoute. Deuxième rdv, je préviens que j’aurais un léger retard prévenu à l’avance (5min), j’arrive j’attends pendant 10 min dans la file car mon identification a pas être reconnu. La conseillère m’a vu attendre, et au final vient me voir pour me dire qu’elle refuse de me prendre car j’ai été en retard (5 min). Retard à cause d’un train Fismes Reims. Ravie d’avoir fait 50 min de trajet pour qu’on me refuse comme ça. Dommage car mon premier rdv s’était super bien passé."

"Personnel accueillant, inclusif, à l’écoute et bienveillant. Les locaux sont propres et agréables. Je me sens vraiment bien accompagné"

"Les employés ont tous le niveau d'un stagiaire"