France Travail (ex Pôle emploi)

"Des planqués désagréables et incompétents"

"Très bon suivi pour ma création de mon activité. Traitement de mes pièces en 24H"

"C'est déplorable !! à quoi sert les agences France travail , à pas grand chose."

"Je souhaite partager ma très mauvaise expérience avec ma conseillère Pôle Emploi. Lors de notre dernier échange téléphonique, j'ai demandé un rendez-vous pour discuter de ma reconversion professionnelle. À ma grande déception, elle ne s'est pas intéressée à mon projet ni à mes besoins, se contentant de poser des questions basiques sur mon adresse et mon lieu de recherche d'emploi. De plus, elle a insinué que ma situation actuelle était suspecte, ce qui était à la fois déplacé et infondé. Ce manque de professionnalisme et d'écoute est décevant. J'attendais un accompagnement sérieux et des conseils adaptés, mais j'ai plutôt eu droit à des jugements sans fondement. J'espère que Pôle Emploi prendra conscience de l'importance d'un service de qualité pour les demandeurs d'emploi."

"Comment être agréable avec un accueil déplorable 😡 On nous demande d’être gracieux mais quand nous sommes mal accueillis, difficile d’avoir le sourire. Si on ne sais pas être agréable autant revoir sa position sur son travail… De plus mettre en doute ma parole c’est déconcertant… y’a des positions à revoir je pense 🤔. Vu les avis il va falloir revoir les bases ! Je peux vous laisser ma carte si vous le souhaitez je serai ravie de vous recevoir et de vous redonner la lumière qui vous manque ! L’aide à portée de main Virginie DE ABREU au plaisir de vous recevoir"

"Si vous êtes jeune et que vous avez des projets ne perdez pas votre temps avec eux. On m’a transféré vers une « conseillère » de Thiers afin de m’accompagner dans mon projet: malgré mes démarches hyper réactives, 0 avancement d’août 2022 à mars 2023, l’accompagnement s’est arrêté et je suis au même stade, on m’a fait attendre pour un financement qui a fini par être refusé car je cite: je suis étudiante et même si j’ai travaillé à côté de mes études au préalable et cotisé, je ne fais pas partie des profils priorisés. Donc si je résume bien ma conseillère n’était même pas au courant que les étudiants ne pouvaient pas bénéficier de ce dispositif, je souligne au passage sa mauvaise foi extrême et son ton plus qu’hautain (parce que je suis jeune vous comprenez donc il y a une forme de « supériorité ») c’est important de le dire ! Voilà j’ai bien résumé la chose🤗"

"Excellent accueil par la dame qui m’a prise en entretien ce matin, très à l’écoute, très souriante. M’a bien expliquer comment fonctionner l’application… Je recommande cette personne dommage que je n’est plus son prénom en tête mais cela fait extrêmement plaisir de tomber sur des personnes aussi agréables!"

"Conseillère qui a des bouchons aux 2 oreilles signaler x fois plus demandeur emploi elle continue d'envoyer des offres... ses petites démarches à croire qu'ils n'ont que cela à faire cela tourne à du harcèlement."

"Conseillère incompente au possible Annule l'unique rdv que j'ai réclamé pdt 3 mois sans me prévenir J'ai fais mes recherches absolument seule, confirme ma présence à un forum alors que j'ai officiellement précisé par 2 fois que je n'ai aucun besoin de m'y présenter Impossible d'obtenir un rdv téléphonique ou visio Je vais écrire un courrier au directeur Comme dit précédemment ils ne sont là que pour le salaire, aucune écoute, aucun soutien"

"Des personnes agréables Des sourires, et de la coopération"