France Travail (ex Pôle emploi)

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais ... Service médiocre . En 2 ans je n'ai jamais rencontré ma conseillère pourtant à plusieurs reprises j'ai demandé des rendez vous PHYSIQUE et a chaque fois c'était des rendez vous téléphonique . De plus les seule rendez vous que j'ai réussis à obtenir sont de ma propre initiative sinon je pourrais toujours attendre . Cependant envoyé un contrôle de recherche d'emploi ça j'ai pas eu besoin de demandé 😂 . J'ai demandé une formation on m'a demandé de faire une immersion ( très compliqué dans ce secteur ) mais j'ai réussi a retrouvé un remplacement ( encore mieux 🙏 ) à la fin de celui ci je réitère ma demande de formation et qu'elle Surprise ! Ma conseillère n'a strictement rien fait !!!! . Depuis j'ai déménagé et enfin trouvé une conseillère digne de ce nom ! Bon courage pour ceux qui ce trouve encore là bas ...."

"C’est vraiment du grand n’importe quoi. Déjà mon premier rendez-vous que j’ai pu faire, il y a à peu près deux ans la conseillère que j’ai pu avoir en face de moi m’a jugé du regard à un point, je me sentais tellement mal à l’aise et j’avais envie de partir du rendez-vous le deuxième rendez-vous, j’y suis allé, mais on m’a dit que on me l’avait annulé sans me prévenir donc génial les kilométriques. Et enfin Nous sommes aujourd’hui le six et je n’ai toujours pas reçu l’indemnisation. On me demande la fin de mon contrat de travail que j’ai pu leur envoyer. Mais a priori à chaque fois que je leur envoie des documents qu’il me demande, il les refuse donc je comprends absolument pas et je trouve ça vraiment dégueulasse de leur part. Je sais pas si les autres agences sont comme ça, mais vraiment celle-ci je ne conseille absolument pas !!!!"

"Plusieurs fois que je vais France travail remise de papier a transmettre mais qui n'existe pas CV que des erreurs sur du papier gris de chez grise je veux pas en rajouter mais débrouiller vous seul le résultat seras pas pire"

"Aucune intelligence professionnelle. On me demande des documents qui n’existe pas, on me donne les informations et les pièces à fournir au compte goutte. Site internet très mal fait = il m’indique que je n’ai aucun document à fournir alors que quand je les appelles il manque pleins de choses. Si on demande on nous donne pas l’info. Aucun conseiller ne réponds par mail, pas de numéro de téléphone, obligé de venir sur place et on nous donne encore la moitié de l’info. Impossible de s’entretenir avec ma conseilleurs indemnisation. Inacceptable pour un service publique où notre argent est littéralement balancé en l’air."

"J’ai pris contact avec ma conseillère en lui expliquant mon projet d’ouvrir ma micro entreprise mais avant cela ayant besoin de formation complémentaire j’ai demandé à Pôle emploi si cela était possible d’accepter mon devis pour la faire. Ma conseillère ma fait comprendre que cela était difficilement acceptable mais pas impossible si je réunissais tout les documents demandés. A ce jour après mettre cassé la tête à tout réunir et ayant eu comme retour de la formation que plusieurs de leur élève avait était aidé par pôle emplois sans même devoir apporter autant de justificatif, je décide d’en informer hier ma conseillère et de lui faire comprendre que j’ai plus l’impression que c’est à son bon vouloir d’encourager ou non mon projet. Et bien quel surprise elle me re contact à ce jour pour me prévenir quel a était voir la direction et qu’ils ont catégoriquement refusé mon devis et quand je lui dit que dans l’Ain donc le département coller au nôtre a accepté le même devis pour une autre élève elle ne trouve rien de mieux de me dire dans ce cas déménager. Bravo c’est vachement encourageant pour la société votre approche. Je n’ai jamais rien demandé à pôle emploi j’avais juste besoin d’un coup de pousse, de toutes façon a par vous fournir des offres d’emploi que vous pouvez trouver déjà depuis chez vous ils ont pas vraiment l’air de vouloir aider qui que ce soit."

"J'ai perdu le stress des procédures grâce à l'équipe, merci à eux"

"J'ai un très bon suivi et des conseils personnalisés pour ma situation"

"Personnel très accueillant et qui vous oriente parfaitement"

"Toujours était bien accueilli et bien orienté par rapport à mon parcours professionnel merci et BONNE ANNÉE 2022 à tous l'équipe"

"Impossible de contacter Pole emploi directement ."