France Travail (ex Pôle emploi)

"Nul. A l accueil on se fait remballer : Prenez rdv de chez vous. Au tel une catastrophe: Des reproches , de l agressivité. Et en mail la réponse est hors sujet. Et bien travailler 30 ans et avoir besoin d eux... c est à vomir. On paye des gens pour ça !"

"Je tiens à remercier chaleureusement, ma conseillère à France Emploi Le Puy-en-Velay. Elle m’a accueillie avec un grand sourire, beaucoup de bienveillance et un vrai sens de l’écoute. Elle a su me guider avec professionnalisme et clarté pour m’aider à évoluer dans mon parcours professionnel. Son attitude positive et son accompagnement de qualité m’ont vraiment motivée et encouragée. Merci infiniment pour votre soutien et votre gentillesse. Vous êtes une conseillère en or Mme FIAULT 🙂"

"J'ai partagé une excellente expérience lors du dernier rdv mis à part quelques problèmes d'éloignement je suis désormais a 200km donc difficile de donner un autre avis"

"Je pensais que dans France travail , il y avait le mot travail . Quand Mr Macron stipule qu'il n'y a qu'à traverser la route pour chercher du travail , ce n'est pas celle de France Travail . Reçue à l'accueil par une incompétente que j'ai dérangé pendant sa pause café, je voulais un simple renseignement. La conseillère est toujours indisponible pour me recevoir . Mais par qui sont payés ces incompétents ????"

"Si vous avez besoin de rien allez à France travail incompétent"

"Il y a tellement de choses à dire qu'il est difficile de choisir par où commencer... Pour ma part, je vais principalement me focaliser sur mon problème de rémunération et sur les échanges que j'ai eus avec les interlocuteurs de France travail (Pôle emploi) du Puy-en-Velay. Personne ne se présente en premier lieu si ce n'est leur agressivité (je pense à l'accueil du service rémunération). Manque de professionnalisme et de position neutre (doivent confondre position et cerveau...). Ils se permettent de jouer les juges en décidant du oui ou non selon leur bon vouloir et qui de plus est, n'ont même pas le statut hiérarchique pour se permettre cela. Et quand on demande à ce qu'ils nous fassent un mail pour récapituler l'échange qui contient des éléments douteux sur leur décision, il n'y a rien de fait... Je n'explique même pas le nombre de documents que j'ai dû envoyer car ils ne savent pas lire une attestation d'employeur... En résumé, on ressent fortement les caprices des salariés de France travail qui portent gravement atteinte à la situation financière et professionnelle des personnes qu'ils ont en charge. Cette situation est extrêmement grave pour les personnes à charge de France travail, pour l'image de l'enseigne et la confiance qui doit exister entre eux. Je recommande avec toute humilité au directeur de l'agence de prendre au sérieux les problèmes internes existants et persistants dans son établissement. Dans la situation financière de notre pays, il est plus que recommandé d'être solidaire."

"Personnel très présent et à l'écoute des besoins des personnes qui viennent dans leur établissement."

"Ils donnent des rdv mais les décalent pour, au final, ne rien proposer et ne pas écouter nos projets. Ils donnent des téléphoniques mais ils n'appellent pas. Ils. Ne. Font. Rien. Et ils le savent très bien."

"Des bon à rien. Y fond des erreurs et ses nous qui les payons. Y vole le chômage Y vole nos droit. Ces honteux"

"Lorsqu'on appelle sur leur numéro de téléphone, on tombe sur un message vocal nous demandant d'appeler sur ledit numéro... Il y a peut être des petits problèmes"