France Travail (ex Pôle emploi)

"En date du mardi 14 octobre j'ai été reçu 08h30 par ma conseillère pour la première fois je ne trouvais pas tous les mots pour la remercier de sa gentillesse son sourire tout au long de l'entretien, nous avions échangé et beaucoup parler de ma situation, elle était à l'écoute elle m'a bien expliqué les choses que je ne connaissais pas je n'étais pas du tout stressée pour un premier rendez-vous. Alors Mme B. Mille merci 🍀"

"Incompétents dans leurs domaine, vous prennent de haut au téléphone lorsque vous leurs exposez votre problématique sans même y remédier… obligée de les joindre régulièrement sinon ça ne bouge pas de leurs côtés et en plus se plaignent de vos appels récurrents. Vous raccrochent au nez avant même que vous ayez le temps de parler mais tout vas bien pour eux ils sont payés en temps et en heure ! Désolant !!! Et je ne suis visiblement pas la seule au vu des commentaires !!!!!"

"Indémnisation bloquer pendant 72h pour doublons de fiche de paye depuis plus d'un mois merci beaucoup"

"Impossible de les joindre. Cela fait plus de 3 semaines que je leur ai déposé mon attestation en main propre et mon dossier n est toujours pas actualisé...... Donc aucun droit puisque mon dossier n est pas à jour...."

"Conseillers ponctuels, aimables, professionnels et à l'écoute. Mon premier rendez-vous s'est très bien passé, je remercie l'ensemble de mes interlocuteurs pour leur bienveillance."

"Sont incapables d'envoyer des mails... leur excuse ? cela leur prend trop de temps, car ils n'ont pas le temps, me dit ma conseillère. Elle préfère me renvoyer le courrier que je n'ai pas reçu... une nouvelle fois par courrier ! Puisque tout le monde le sait, envoyer un courrier est plus rapide qu'un mail ! Et puis les pauvres, ils sont perdus, ne savent presque pas de quoi ils parlent (les emplois). Et n'osez surtout pas leur parler de nouveaux métiers, comme Graphiste par exemple ! Alors là, ils sont aux fraises les pauvres... Ce sont des incompétents ! C'est à se demander si un seul France Travail (ex Pôle Emploi, ex ASSEDIC, etc) est compétent. À tous ceux qui verront ce commentaire, j'espère de tout cœur que vous n'attendez pas après eux pour une reconversion ou une recherche d'emploi..."

"Personnel souriant et sympa, je suis venue tôt le matin et n'ai donc pas eu beaucoup d'attente, j'aurai aimé qu'on me dise plus vite que je n'étais pas rattaché à ce pôle emploi mais étant en situation particulière, je comprends le temps de réaction"

"De très mauvais service, de l’argent, une écoute médiocre, je n’ai plus les mots pour décrire cette enseigne ."

"Réinscrite depuis peu, conseillers indemnisation très désagréables, j'ai fourni tous les documents papiers, déposés sur place mais on continue à me les réclamer. Après plusieurs appels, un conseiller, lui très gentil, de st jean de luz me dit c'est n'importe quoi au boucau, y'en a marre. Il met mon dossier à jour mais au final, toujours le même problème. J'en ai assez de batailler depuis 1 mois."

"excellents trois bravo ! Pour le pôle emploi, ils disposent d'une machine pour faire des copies du CV, elle est toujours disponible avec des feuilles et de l'encre."