France Travail (ex Pôle emploi)

"Je suis vraiment déçue. Aucune aide concrète n'est fournie. J'ai entendu des phrases comme « ça va pas être possible » et « hors attribution » à plusieurs reprises☠️. La suggestion de faire des MOOC pour perdre son temps participe sans doute d'un grand intérêt 🤣. Les offres d'emploi sont parfois périmées, et je n’ai pas l’impression d’obtenir un accompagnement utile dans ma recherche d'emploi. Obtenir un aide pour financer une formation: ne pas insister. Franchement, je ne pense pas que ce soit l'endroit où trouver du soutien pour avancer. . À éviter ! 👎👎👎"

"Je suis venue ce matin pour un blocage concernant mon inscription. Le 3949 m'avait dit de me rendre en agence, ce qui était totalement inutile. Super prise en charge, pas d'attente, problème réglé en même pas 10 minutes ! Merci à la personne qui s'occupe habituellement du service civique pour son aide et son efficacité."

"Demande de financement pour une formation pour monter en compétences dans mon entreprise (indépendant) La conseillère me dit que ce n'est pas possible avec un ton à la limite de lentendable Je lui dis que si c'est possible car une amie a moi a réalisée cette démarche en occitanie Apparemment les règles ne sont pas toutes identiques en France Je lui demande alors de quand même poser mon dossier en commission mais selon elle ça ne sert à rien donc elle ne le fait pas (qui ne tente rien n'a rien mais pas selon elle, derrière son bureau elle peut décider l'avenir des autres) Vous devez simplement conseiller, c'est votre métier, et ne pas prendre de décision à la place des autres sur l'avenir qui ne vous appartient pas. Changez de métier et vite !!!! Catastrophique"

"J'ai été reçu par un homme décidément résolu à ne pas m'aider. Ne m'écoute pas, cherche à m'expédier, à ne pas me conseiller. Après 1000 tentatives pour être entendu (il ne cessait de me couper la parole ou de parler en même temps que moi), il m'explique enfin quelque chose, je le remercie de m'avoir enfin aidé en soulignant que forcément j'allais pas savoir parce que je n'étais pas expert. Il me sort moi non plus c'est de la simple logique et raccroche. Redescends en fait t'es conseiller à France Travail, si tu veux jouer au plus intelligent désolé mais tu vas perdre. Désolé pour le tir aux autres employés mais vraiment c'était lamentable. J'aimerais que cette personne soit retrouvée pour être blâmée : voix fluette, ton désinvolte. Je compte sur vous. Mathieu PS : J'ai dû écrire 2 ou 3 avis Google dans ma vie. Autant dire que je le fais uniquement en cas d'extrême nécessité. C'est quelque chose de rarissime ce qu'il vient de se passer, ça ne doit pas rester impuni. Merci."

"Site internet France Travail qui dysfonctionne depuis ce matin; suite à une opération de maintenance. Il est 16h10. No comment"

"Tout le personnel de la réception est très serviable et compréhensif. En revanche, celle qui a pris mon dossier lors du rendez-vous à l'étage était vraiment décevante… Elle m'a fait perdre mon temps sans raison et a fini par partir précipitamment… Je n'ai jamais reçu d'aide."

"Des conseillers très professionnels et très accueillants"

"SUPER"

"Horaires pratiques, pc disponibles pour télécharger et imprimer les documents. Affluence variable, pour les conseillers leurs compétences sont variables. Pas super fan de la direction."

"Aucun accompagnement. Je vais demander à changer de conseiller car ne réponds même pas à mes demandes, questions … Outrée !"