France Travail (ex Pôle emploi)

"Un grand merci à Maryse qui m’a accompagner dans la création de mon compte candidat et qui a su se montrer très serviable 😁"

"Encore géré par des services civiques qui veulent t’apprendre la vie, ils ont encore du lait qui sort de la bouche."

"Allez vous décidez de réagir et de prendre en compte tout ces commentaires négatif sur votre agence?? Vous êtes payer pour aider les gens en recherche d’emploi! Encore cette semaine j’appelle et je tombe sur une personne qui a l’air d’être encore endormi , je ne comprends rien à son élocution , ce qui ne facilite pas dutout la tâche au téléphone, c’est plus possible d’avoir un service à ce niveau!"

"Incroyable aucune boîte aux lettres accessibles à l'extérieur pendant la fermeture des locaux .impossible donc de déposer des documents qui ne peuvent être transmis par voie dématérialisée. Il est tard certes 21h30 mais le portillon et fermé pour pouvoir déposer des documents Par contre des fenêtres sont ouvertes dans le bâtiment pendant la nuit j'espère qu'un vigile y est présent .....c'est vraiment curieux tout ça."

"Je viens pour un renseignent sur l’intermittence du spectacle on m’envoie clairement balader en me parlant d’une manière très particulière à l’accueil. On fait le déplacement exprès, et voilà comment on vient nous parler même si on est polis !"

"Je suis tombée sur une conseillère particulièrement désagréable. Elle semblait agacée dès le début de l’échange et peu disposée à apporter de l’aide. Son manque d’écoute et d’empathie m’a fortement déçue. En seulement deux minutes, j’ai compris qu’il serait inutile de poursuivre avec une personne aussi peu compréhensive. Ce type d’accueil n’est ni rassurant ni motivant pour des demandeurs d’emploi en recherche de soutien."

"On est souvent déçus des administration, mais aujourd’hui je souhaite partager mon expérience positive avec l’agence de Muret et notamment grâce à ma conseillère que je souhaite remercier pour son efficacité, sa gentillesse, son empathie. Elle a fait un excellent travail avec moi et s’est montré disponible, réactive , merci encore !"

"Ma conseillère Patricia Larcher a su m’accompagner de la meilleure des manières dans ma recherche de travail. Un grand merci à elle !"

"Ont me donne le 1er RDV le 26avril (3semaines d’attente), j’y vais au RDV on me dit que je ne rentre plus dans le programme il faut voir un autre conseiller pour un autre programme donc ont me donne un autre RDV aujourd’hui(13mai) (17 jours d’attente) je vais à ce RDV qui m’est notifié dans l’application France travail et avec un message vocal laisser par le conseiller pour au final arriver au Pôle emploi et que personne n’est au courant du RDV, le conseiller avec qui je devais avoir le RDV est absent et la dame de l’accueil m’a bien montrer sur l’ordi que je n’était inscrit nul part pour ce fameux RDV. Comment voulez-vous que les gens restent motivés à vouloir s’en sortir et trouver du travail si vous même n’êtes pas motivants, ni sérieux. Part contre nous si on oublie un rdv, peut-être deux fois par accident vous nous loupez pas à nous radier. (Je remercie la dame de l’accueil qui malheureusement ne pouvez rien faire et m’as expliqué que je pouvais envoyer un document) Personne ne m’a encore contacter pour RE-AVOIR ENCORE UN RDV. Je fais quoi ?? Merci d’avance. Rajout de commentaire du 16/06/2024 : Nous sommes le 16 juin, je viens de me faire radier du pôle emploi mais aucuns conseillers ne m’as contacté après tout ce temps( du 13 mai au 16juin) et ni même une réponse à mes mails. Ah si pôle emploi à transmis mon dossier pour que je fasse parti de la mission local de Muret ? Super vous allez me dire non ? Bah non j’ai 26ans en septembre et le programme de la mission local c’est jusqu’à 25ans. Super on vas en même des choses en place en 3 mois. Bref de toutes façons à part tourner les gens en bourrique, je vois pas quel est l’utilité de votre service. Je me suis réinscrit chez vous juste pour le goût. Perso j’suis allez à l’intérim le 21 mai, le 22mai je bosser et ça jusqu’au 13 juin, là jsuis en vacances mais le 24 juin je reprend le boulot merci RAS Intérim Muret !"

"J'ai constitué mon dossier afin qu'il passe en commission paritaire. Ma conseillère formation me dit de ne pas l'envoyer par courrier car me dit elle , à ma place elle aurait peur que cela se perde et qu'il vaut mieux revenir le déposer en main propre. Problème, je suis à 40min de route un enfant et un travail à temps partiel et surtout à découvert des le 10 du mois quand les factures st payés impossible de faite 1h30 de route pour déposer un dossier....... , donc j'envoie mon dossier en recommandé avec accusé de réception au 187 av Jacques Douzans à muret, et hier mon dossier m'est retourné pour défaut d'adresse ou inadressable , que dois je faire ?.....pourquoi est il impossible d'envoyer un courrier à France travail ?"