France Travail (ex Pôle emploi)

"Ils faut absolument être aligné à leurs rdv si non ils vous expulse!!!!!!"

"Une honte absolu. Ayant dû être au chômage quelques mois le temps de faire une formation professionnelle, ils m'ont mis des bâtons dans les roues comme jamais pour que j'obtienne mes allocations chômage pour un prétexte ridicule. Au téléphone j'ai été pris de haut, m'accusant d'être responsable de cette situation. Comment ai-je fait pour débloquer cela ? Un courrier envoyé au ministère du travail, résumant toute ma situation. Quelques semaines après, surprise, on se décide enfin à me verser mon dû. J'espère ne plus jamais avoir affaire à eux. Un conseil : si vous avez un problème avec, écrivez un mail au ministre du travail. Évidemment, il ne vous lira pas lui-même, mais son équipe fera le nécessaire. Merci encore à eux, mais certainement pas à Pôle Emploi."

"J'aurais aimé avoir leur directeur. De vraies filles de joie ces conseillères. Réclamation déposée en tout cas !"

"J’ai appeler pour avoir un renseignement et déjà la dame qui décroche en dirait qu’elle était soûlé puis j’ai posé ma question et elle m’a raccroché au nez. Vraiment un manque de professionnalisme, si on aime pas sont travail on le quitte."

"Cette agence et plus particulièrement une « conseillère indemnisation » appuyée par la direction m’a fait perdre un financement de projet d’entreprise à environ 13k. Après presque deux ans de préparation 3 formations qu’eux memes ont financé autour de la création d’entreprise. Aujourd’hui je suis écœurée par ce système, je suis retournée travailler et j’ai du abandonner mon projet dans lequel je m’étais investie en étant en parallèle assidue avec la CCI Seine et marne. Les personnes qui croyaient en mon projet sont tous déçus et les possible partenaires aussi qui n’attendaient que le lancement. Nous avons travaillé dur.. Ils ne croient pas en vous et vos projets dans cette agence. Elle n’a jamais reconnu m’avoir induite en erreur malheureusement les paroles s’en vont et les écrits restent et elle a été très maligne. (Bravo à vous) Alors à tous les demandeurs d’emploi pour chaque rendez vous téléphonique et physique faites des comptes rendus écrits et surtout lorsqu’ils vous demandent de faire quelque chose dites leur de vous le demander par écrit c’est ce qui m’a couté mon projet. Malgré une réclamation + saisie du médiateur. Réponse négative.. Aujourd’hui je suis retourné travaillé dans le privé car financièrement c’est devenu compliqué car cette incompétente de conseillère n’a pas fait que bousillé mon projet elle a aussi contribué à la mauvaise gestion de mon dossier après l’immatriculation de mon entreprise dossier et je me suis retrouvé avec un retard de paiement de mes ARE. Elle n’a jamais accepté de me recevoir en rendez-vous ni par téléphone avec ton condescendant par mail. J’étais abasourdie. Aucune personne pour réguler et vérifier les actions menées par les conseillers? Et quand je me suis déplacé en agence ils s’en foutaient royal. J’ai fais analyser mon dossier d’un point de vue juridique et par des experts en situation conflictuelle avec pole emploi et ils m’ont effectivement confirmé qu’en s’appuyant sur la réglementation la conseillère et la direction me l’ont mise à l’envers et étaient dans leur droit mais que si ils avaient voulu ils auraient pu faire un geste (surtout vous Mme Salandra auprès de votre direction ) et me débloquer cette aide surtout en montrant ma bonne foi avec les démarches, mon assiduité et les 3 formations qu’ils ont payé /financé.. l’argent jeté par la fenêtre.. Alors ne vous faites pas avoir par cette agence spécialisé pour briser et enlever les ambitions. J’en suis la preuve vivante. En création d’entreprise n’écoutez aucuns de leurs conseils. Tournez vous par la CCI, ADIE et faites vérifier chacune de leur informations données sur internet où alors des salons entrepreneurs car il y a des conseillers pôle emploi qualifiés qui eux ont à coeur d’aider réellement les demandeurs d’emplois. Bonne chance à vous."

"Quand on arrive avec un problème un peu particulier et que l équipe fait tout pour trouver une solution, passe des coups de fil et garde le sourire pendant 30 mn : merci beaucoup et félicitations pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Personnel très agréable d’une politesse et gentillesse un grand merci"

"Inscrite au pôle emploi cette région depuis quelques mois, ils m'ont dérégler toutes mon allocation chômage, vous oblige limite a effectuer des démarches qui ne servent pas à grand choses par contre pour les demandes plus importantes ils s'en fiche complètement !!!! Comme pour payer le permis je trouve cela inadmissible !!!! D'ailleurs si je pouvais ne pas vous mettre d'étoile je la mettrais pas."

"J ai été très bien acceuillie. Personnel très agréable. Locaux accueillant. Rien à redire"

"Très bonne agence, personnel poli et compétent surtout Mme Vidal qui m’a reçu ce jour t’es professionnel. Merci pour votre aide"