France Travail (ex Pôle emploi)

"Je suis fatigué avec France travail de lyon 9 , je déconseille fortement."

"Ils sont très gentils et souriants, surtout LiONEL"

"Nous sommes une société basée dans la construction"

"Je vous déconseille fortement le France Travail déconseille Lyon 9. La dame blonde à l’accueil est très aigri et irrespectueuse. Elle travaille dans un métier d’aide à la personne mais elle fait tout l’inverse quand on arrive à France travail. Il faut revoir vos employés et surtout la façon dont il s’exprime. Pas de baule elle est tombée sur la mauvaise personnes, je suis loins d’être une étrangère ou qui s’exprime mal. De plus j’ai une forte communauté sur les réseaux sociaux et j’hésiterai pas à en parler."

"Je me suis rendue en agence ce matin sans rendez-vous et j'ai été très bien accueillie et orientée. Les conseillères ont su comprendre et régler mon problème. L'implication et l'envie d'aider les gens des conseillères est indéniable."

"Il faudrait penser à mieux former les conseillers..quand je parle de CFF on me prend de haut en me disant «jamais entendu parler, ça n’existe pas c’est le RFF c’est tout. Et puis d’abord vous n’avez pas reçu un courrier à propos de ça ? » Je ne sais pas, si j’appelle c’est peut-être parce que je n’ai pas compris l’information..quelques minutes plus tard, s’excuse, penaude dit que c’est « nouveau » et qu’il y a « tellement de changements ». Il faudrait sérieusement penser à faire des formations à défaut d’en conseiller 😌"

"Je viens d'y sortir en ayant espérer y trouver de l'aide vis-à-vis de mon dossier. La vieille femme aux cheveux noir qui était censé le faire a été extrêmement désagréable, et sous entendait que je lui mentait. C'est dommage car les employés qui m'ont tourné vers elle étaient tout le contraire. Je me tourne vers pôle emploi pour trouver des solutions, pas pour me faire traiter de menteur."

"L’agence est très efficace et bienveillante. Ma conseillère, madame BERGOT est très impliquée et extrêmement à l’écoute pour chacun de ses candidats. Elle souhaite trouver des solutions pour chaque situation ou problème rencontré. Merci à elle !"

"Vraiment très moves payer sont rien faire mais pas capable répondre à mes questions mais pas capable de résoudre et avancer dans mes documents .................."

"Je viens d'avoir au téléphone un jeune homme extrêmement compétent et clair dans ses explications, 1000 mercis ! Si toutes les administrations pouvaient avoir de tels employés, tout serait tellement simple. J'aurai du demander son prénom, car il mérite d'être reconnu."