France Travail (ex Pôle emploi)

"Cacophonie organisationnelle. Vous font venir un matin à 9h pour une réunion d’information collective lié au transport. Pour au final que vous appreniez après 30 minutes d’attente qu’ils ont annulé la réunion. Si vous avez le choix, ne passez pas par cette agence d’incompétents sinon mes condoléances."

"Johanna m'a aidé beaucoup pendant cette période a chercher la prochaine chapître professional de ma vie. Franchement je n'ai que des très belles choses à dire, elle m'a motivé, me fait sentir bien à l'aise et trouver les chemins adapté selon mes forces. Bravo Johanna et tout l'équipe de TINGARI 💚"

"Comme mentionné ci-dessus, il ne vous coûterait rien de prévenir vos usagers de votre fermeture, afin qu’ils n’aient pas à perdre leur temps à le découvrir sur place et à devoir réorganiser leurs plans. C’est une question de respect élémentaire envers les gens et leur temps. Nous vivons au 21ème siècle, et c’est pourtant si simple à faire, surtout quand on considère à quel point vous vous vantez que tous vos services sont accessibles en ligne 😉 De plus, l’agence voisine (Cr Albert Thomas) était également fermée, et là encore, aucune communication à ce sujet ! C’est tout simplement scandaleux. Une telle désorganisation et un tel mépris pour vos usagers sont inacceptables. Vous devez impérativement revoir votre gestion et votre communication 😡😤"

"Deux fois en trois semaines que je me déplace et que l'établissement est fermé exceptionnellement. On prend du temps pour ces démarches qui sont déjà longues et fastidieuses, ça ne vous coûte rien d'afficher sur internet quand vous fermez l'agence, c'est une question de respect."

"Service publique à l'agonie. Incompétence généralisée et précarité pour tous. Aucun de vos conseillers ne connait les règles de votre institution. Déclaration mensongères aux usagers qui entraînent des conséquences néfastes. Et dire que vous êtes rémunéré pour ça, La honte."

"Je tiens à remercier madame Guy pour ses conseils qui m'ont permis de décrocher l'emploi dont je rêvais. La solution de l'immersion que je ne connaissais pas à tout changé. Vraiment, merci à elle."

"Nul! La dame au bureau près de l’accueil hautaine et désagréable. Ne te laisse pas placer un mot… inscription depuis juillet, tous les documents transmis, leur système a un bug je pense on me donne rdv en septembre pour qu’on te dise vous serez indemnisé qu’à partir de maintenant soit 17 jours seulement alors que ça fait 8 ans que je travaille."

"Agence avec des soucis récurrents côté indemnisation mais surtout se sont les délais et le comportement des jeunes en gilet bleus. Même si on peut comprendre que se sont des contrats pour les insérer ils sont pour la plupart désagréables et frôlent l'insolence. C'est juste inadmissible que ces jeunes parlent à des personnes qui ont pour certains 2X voir 2X et demi leur âge. Faudrait vraiment agir de ce côté."

"Aide appréciable aux ordinateurs"

"Premier RDV téléphonique avant même l'inscription à pôle-chômage (il manquait forcément plein de documents) : - Vous êtes auto-entrepreneur, donc, vous avez forcément de fiches de paie ! - euh non madame, ce n'est pas comme ça que ça marche - et vous osez demander le chômage ! Donnez vos fiches de paie ! - Mais madame... - Vous profitez du système ! ... J'ai raccroché. Il m'a fallu 3 mois pour avoir droit à mes indemnités. J'ai essayé de me faire financer une formation CACES, impossible, pour eux c'était trop compliqué. Avant la fin de mes droits je me suis payé mes formations sur mon compte CPF. A 45 balais c'est la première et la dernière fois que j'essaie de toucher des indemnités chômage, les incompétents de managers ne recrutent eux-mêmes que des incompétents."