France Travail (ex Pôle emploi)

"Bof franchement l'accueil n'est pas ouf tu as le sentiment de les déranger quand tu pose des questions c'est next quoi bref"

"A FUIR ! Le personnel de l’accueil et très gentil et bienveillant, par contre les conseillers n’ont aucune raison de travailler ici! Notamment A***** G***** qui ignore mes mails depuis 3 mois et est très incompétent! Je ne compte plus le nombre de mails sans réponses que j’ai depuis 1 an. De même que tous les autres conseillés que j’ai eu en 1 an qui ne m’ont jamais répondu (car oui, sans me prévenir France travail m’a changé 4 fois de conseillers) Cela fait 4 mois que je me bat pour avoir mon intermittence et que par leur manque de compétences je ne l’ai toujours pas!"

"J'ai inscrit automatiquement à France Travail le 15 juillet, je me suis rendu à mon rendez-vous prévu le jeudi 21 août à 10 h 20. Mon rendez-vous était à France Travail Paul Lelong. J'ai présenté ma pièce d'identité, mon numéro de compte bancaire et ma carte vitale à la spécialiste qui m'a accueilli. Elle m'a informé qu'un message de confirmation avait été envoyé à mon adresse e-mail et que je devais le confirmer immédiatement. J'ai consulté mes e-mails sans hésiter. Cependant, j'ai expliqué que je n'avais reçu aucun message de confirmation de France Travail. La spécialiste a ensuite tenté de m'envoyer le message de confirmation à plusieurs reprises, mais sans succès. Elle m'a ensuite informé que nous ne pouvions pas nous inscrire et que, par conséquent, nous ne pouvions pas poursuivre. On m'a dit que France Travail me contacterait par téléphone ultérieurement. Aucun délai n'a été précisé. J'ai parlé à une spécialiste qui n'était pas en mesure d'effectuer la simple tâche d'envoyer un message à une adresse e-mail. Je ne sais pas s'ils retardent délibérément mon dossier ou s'il s'agit d'une pure coïncidence."

"Ce n'est pas une agence professionnelle de France Travail, et leur méthode de travail pour les entretiens d'embauche-(Job Dating) est une perte de temps. Les employés de l'agence, en back-office, étaient tellement bruyants qu'on les entendait dans la salle d'attente. Les conseillers ne sont pas très compétents et ne répondent pas aux e-mails comme d'autres agences. Les entreprises qui viennent pour les entretiens d'embauche vérifient le nom avant, car ce qui brille n'est pas toujours de l'or. Un SMIC sans avantages, point final. Grand nom, petit salaire."

"Bonjour, J'ai un problème d'indemnités et la personne, dans votre agence, quand elle me contacte, ne me laisse pas en placer une. Je lui ai gentiment demandé si je pouvais parler afin de comprendre la situation et pour elle et pour moi mais a partir de ce moment, celle ci est devenu muette et a également raccroché a la figure. Je n'ai du coup pas de solution. Comment faire ? (La conversation a ete enregistrée) Merci 😁"

"pas satisfait"

"Je tiens à remercier toute l’équipe. Je n’ai jamais vu un service public aussi efficace et à l’écoute. Chaque fois que je rencontre un souci, je n’hésite pas à venir vous voir, car je sais que vous serez là pour m’écouter et m’aider. Un grand merci pour votre travail !"

"Ils ne sont pas professionnels, ne connaissent rien à leur travail et me blâment pour leurs erreurs C'était absolument la pire expérience et cela m'a laissé très stressé pendant des mois. Il a mal analysé les documents que j'ai envoyés et a dit que c'était ma faute. C’est un énorme problème et vous devriez avoir honte de vous-même."

"Présenté initialement pour un recrutement de groupe, une conseillère a su prendre sur son temps, afin de revoir en ma compagnie la qualité et la présentation de mon CV, alors que ce n'est pas mon agence de référence. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité. J'aimerai tellement pouvoir vous remercier directement encore. Cordialement"

"Franchement, regardez les horaires et dites moi que France travail mérite son nom 😂 c’est des chômeurs qui s’occupent de chômeurs… ils sont incapables d’etre disponible au téléphone, et encore moins de régler vos soucis…"