France Travail (ex Pôle emploi)

"conseillé majoritairement désagréable qui n’hésite pas à vous faire sentir que vous n'êtes qu'un numéro. conseillé qui n'ont que le nom car ils sont à la montre, ne prenne pas le temps, vous expédie, et si vous exprimé votre mécontentement il n'hésite pas à vous envoyer balader.... normal ils savent que l'on a pas le choix.... c'est facile d'agir ainsi derrière un téléphone mais messieurs/dames les conseillés nous sommes des personnes dans une situation non désiré et nous ne méritons pas votre dénigrement !!!!"

"Aujourd’hui, ma épouse et moi sommes venus pour la première fois à France Travail. Nous avons eu la chance de rencontrer les meilleurs employés de cet établissement, dont l’accueil a été des plus chaleureux. Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude en particulier, qui a fait preuve d’une grande collaboration et d’une aide précieuse. Un grand merci pour votre gentillesse. Nous vous souhaitons beaucoup de succès..🥰"

"Le néant totale ! On ferais des économies avec tout ces conseillers en moins qui au final nous aide en rien !!"

"Scandaleux. Radié pour un soi disant rdv manquer alors que pas du tout . Entretien fait!!!! File d’attente non gérée , mauvaises indications . ( j’ai attendu dans la file d’attente 10mn, ce qui a fait penser à la conseillère que je ne venais pas ) Sinon rdv assez inutile . Conseillère vraiment médiocre j’avais presque envie de prendre sa place . Entretien non préparé, objectifs du demandeur non identifiés, informations erronées sur un emploi bien précis . Bref tellement médiocre, tellement à l’image de la France . Sans doute pas mal de personnes finies à l’urine de cheval la dedans . Si vous voulez vraiment trouver un emploi oubliez France travail ! ( Indeed , intérim)"

"Decevant, on depose Des documents dans la boite aux lettres, apres 3 semaines toujours pas reçu ou traité, obligé de se deplacer à maintes reprise."

"Aujourd'hui, j'ai reçu une lettre de vous. On m'a refusé l'inscription car vous n'avez pas pu établir la mienne et il s'avère que je n'ai pas le droit de vivre en France et de travailler ici ! Aujourd'hui, j'ai réalisé que j'étais un fantôme. Est-ce une blague ou de l’analphabétisme ?ou un manque de professionnalisme absolu de votre part ? Comment travaillez-vous avec la population et chercher du travail si ne peut même pas établir l'identité d'un Français ? Je garderai cette lettre comme une relique ! J'enverrai une copie au Premier ministre français ! Je veux que le gouvernement voie qui cherche du travail pour nous !"

"Monsieur de l'accueil gauche es super professional, parcontre la dame de l accueil droit avec des lunettes est null, elle sais pas du tout ni aider ni conseiller. Sa réponse préfère (Je Sais pas) pour tout"

"Impossible à joindre, type de l’accueil qui demande à jeter nos documents parce que monsieur n’aime pas qu’on soit soûlé que rien n’avance jamais alors qu’on peut pas les joindre, prendre rdv avec son conseiller en présentiel c’est impossible et qu’on te balade par mail. Il n’y a que la supérieure qui est super, elle a su prendre les choses en main et a proposé un minimum de solution, que je n’avais pas eu en un mois d’essai. Je suis venue plus tôt pour un soucis et réclamer une solution, on m’a encore donné quelque chose qui ne fonctionne pas et avec aucun numéro à joindre et vu que ça dure et que je commence à être sérieusement dans l’urgence j’y suis retournée à 13h sans rendez vous. Pour qu’on ouvre à cette heure il faut dire qu’on a rdv sauf que je n’arrive pas à en obtenir un en présentiel. Chose que je lui explique d’entrée de jeu même si j’avais un ton agacée. De là il me dit que ça va pas le faire si je suis une menteuse d’entrée de jeu. Je vous cache pas qu’avec le fait qu’on me balade depuis un mois, c’est mal passé. J’ai dis que j’allais pas partir tant que j’avais pas un minimum de solution, que j’en ai marre qu’on me balade et que là stop. Il campe sur ces positions jusqu’à ce que sa supérieure arrive. Madame a été charmante, à tout de suite proposé une solution au point où je me suis sentie un peu honteuse d’être arrivée un peu agacée, et là on comprend mieux pourquoi certains sont à l’accueil et d’autres dirigent. J’ai finie par tout de même m’excuser du ton avec lequel je suis arrivée auprès du type de l’accueil, parce que j’ai conscience que ça reste que leur travail même si je déplore que ce soit nos vies entre leurs mains. Et je m’en vais. La porte de sortie est devant moi quand j’entend un « a elle tu lui jettes sa réclamation ». C'est comme ça que ça fonctionne à France travail? Ou je dois juste porter plainte contre lui si j’ai pas de retour rapide comme vous le l’avez promis? J’étais légitime d’être dans mon état, je suis arrivée en lui demandant d’excuser mon ton et que c’était l’état dans lequel France travail était entrain de me mettre qui me rendait mal mais à la base, pas lui directement et je m’en étais excusée dès le début avant qu’il monte sur ces grands chevaux. Ça s’est passé aujourd’hui, j’ai insulté personne, j’ai pas hurlé, j’avais certes un ton un peu agacé mais ça restait tout. Je veux bien qu’on passe tous de sales journées, je veux bien que je suis pas arrivée en étant une douce fleur, mais ça reste un travail humain où il faut entendre que c’est nos vies en jeu, nos loyer, notre nourriture, nos médicaments et surtout, nos droits! Sinon on serait pas taxés autant sur nos salaires ? C’est mon argent et pas celui de l’état. C’est la 1ere foi de ma vie que je demande mon chômage, je suis née en France, j’ai toujours travaillé ici depuis mes 17 ans, j’ai le droit d’avoir accès à mes droits!!! Et si je suis fâchée parce qu’on me balade et maltraite mon dossier. C’est normal. Et en aucun cas ça doit jouer sur votre professionnalisme surtout quand la patate chaude n’est pas entre vos mains, à réclamer auprès de votre supérieur à ce qu’on jette ma réclamation. Et ça cet incident va pas en rester là si j’ai pas de retour rapide comme promis parce que ça voudra dire qu’on a bel et bien jeté ma réclamation. Là je laisse donc une trace écrite bien visible aux yeux de tous, on pourra pas dire que j’ai pas fait remonter cette foi. Là y a pas de mail, c’est sur Google, vous pourrez pas me mentir encore longtemps."

"Je suis parti à Pôle Emploi tu es à mon tour le monsieur de l'argent de sécurité avec le monsieur qui travaille à Pôle Emploi mon Dieu après c'est vous et après on peut passer plus personne j'ai posé juste mes affaires parce que mes filles savaient pas où j'étais je lui ai dit à l'argent et on me suit il m'a dit ok je suis revenu pour récupérer mes affaires ils ont commencé à t'exciter et m'ont dit non c'est fermé c'est du fouteuse de gueule perte de temps j'ai vraiment du drone n'importe quoi"

"Expérience particulièrement réussie auprès de Madame C#######S, psychologue du travail dans ce centre pôle emploi"