France Travail (ex Pôle emploi)

"C'est quoi votre problème les gens? J'adore ce site chapelain! Ils sont humains, pas magiciens. Méritez votre ascension. Leila"

"Zero étoile pour les communicants de France travail de la chapelle saint luc car ne veulent pas que vous les contactiez directement par téléphone et quand ils vous appellent ils sont très désagréables voir plus que hautains. (À contrario tous ceux avec qui j'ai eu contact de bar le duc étaient très courtois et à l'écoute). De très gros efforts sont à refaire sur la chapelle saint luc au niveau du recrutement et ou de la formation de vos conseillers. Je précise encore avec toutes les autres succursales j'ai été très bien écouté respecté et conseillé sauf avec celles de la chapelle saint luc"

"Vacciné de pôle emploi depuis 2014, j'ai toujours fais le nécessaire pour ne pas avoir affaire à eux. J'ai été contrain de me rendre dans cette agence après une reconversion professionnelle et j'ai été agréablement surpris de l'expérience. Très bon accueil, des conseillers aimables et réactifs, j'ai été très bien conseillé et les démarches m'ont été expliquées très clairement. Je n'ai a aucun moment eu l'impression de faire chier. (ce qui avait pourtant l'air d'être le cas dans mon ancienne agence (où je pense, les conseillers devaient avoir une retenue sur salaire s'ils souriaient)) Le point négatif est et restera toujours les horaires d'accueil hors rdv ou bien au 3949 mais ça ça dépend de France Travail au niveau national et non de l'agence."

"Les locaux de l’agence sont facilement accessible. Stationnement autour de l’agence disponible. Les employés sont aimables, sérieux, serviables et très professionnels. J’ai été bluffée par la qualité de service et la réactivité des agents. Aussitôt arrivés( avec ou sans rendez-vous) on est pris en charge. Les agents nous explique clairement les choses et nous expliquent toutes les options qui nous sont offertes. J’en suis sortie plus que satisfaite. Un grand merci à tout le personnel de cette agence."

"Bien et nous avons les réponses à nos questions clairement et rapide enfin pour moi"

"Très bon accueil et excellente communication !"

"Très bonne communication et très bonne accueil, bien renseignée pour notre recherche d'emploi merci"

"J'ai toujours besoin de me renseigner sur quelque chose, donc la réponse est rapide et franche, tout le monde est sympathique et très gentil."

"Bâtiments neufs de 2021-2022. Deux principales agences neuves sur Troyes. Les agents et autres conseillers conseillères rencontré(e)s font preuve d'une écoute active. M'ont paru là par vocations, ou reboostés à bloc par l'Etat. Plus sérieusement sont énergiques et investis ce qui laisse présager une belle qualité de services en vue du retour à l'emploi. 3 étoiles et non 4 car sont nombreux je ne les ai pas tous rencontré :D"

"J ai déposé un dossier dans la boîte aux lettre et mon dossier à été traité rapidement"