France Travail (ex Pôle emploi)

"Vraiment des conseillers incompétents dossier écrit en attente sans explications j'appelle le 04/04 on me dit manque le RIB alors que je l’est envoyé 2 fois dans mon espace au mois de février. Je passe le jour même en agence déposer mon rib plus CNI. Elle note re dépôt du rib + cni, que la demande ne sera traitée que lundi. Pas de nouvelles je passes le mardi 08/04 on me dit qu’il n’y a rien de transmis aucune note … donc je suis un fantôme j’ai rêvée d’être venue !!! Vraiment du foutage de gueule !!!"

"Ayant moins de 26 ans, j'ai été rattaché au CEJ (Contrat d'Engagement Jeune). Je l'ai commencé début août et trouvé un emploi grâce à ma conseillère fin septembre. Une très belle expérience, un accompagnement attentif et pédagogique pour construire mon cv ainsi que mes lettres de motivation. Des ateliers qui m'ont été proposé pour mes besoins, mes difficultés. Une conseillère qui a également fait un suivi en prenant en compte mon bien être psychologique. C'était Mme Michel, je ne vous remercierai jamais assez pour votre humanité et votre patience 🙏"

"Ils ne m’aident pas à trouver un emploi, même s’ils ont promis de m’aider. Pendant un an et demi je suis allé leur demander de me donner rendez-vous pour les cours de français ACM, ils m'ont envoyé en enfer en répondant que les cours n'avaient pas de financement (un mensonge). Lorsque j'ai pris rendez-vous en toute autonomie pour ces cours, pour un rendez-vous avec ma conseille, elle m'a dit que c'était elle qui m'avait donné ce rendez-vous."

"Absolument déplorable : Je me dépêche en sortant du travail pour arriver avant la fermeture. J'arrive à 12h 43, la porte est déjà fermée. Je toque 3 fois avant qu'on m'ouvre. Une personne m'ouvre et me dit qu'il est 12h 45 et que c'est fermé. Je lui montre qu'il n'est que 12h 44 et que la personne doit répondre à ma demande. La personne me réponds en faisant semblant de ne pas pouvoir me répondre à ma demande pour m'envoyer balader. Puis elle me redis en ayant laisser suffisement de temps filer qu'il est 12h 45 et que c'est fermé. Indiquer des horaires d'ouverture, c'est pas pour les chiens ..."

"Ignoble"

"Même si je suis arrivé en retard au RDV, pour cause de force majeure (j'avais préalablement communiqué mon retard), j'ai été bien reçu par un conseiller, qui a réussi efficacement à débloquer une situation qui traînait depuis quelques mois, face à d'un système aveugle, qui ne comprend pas les justifications et les preuves présentées. Je suis parti avec le plaisir d'avoir tout éclairci et résolu."

"Ils sont d aucune utlilité aucune aide de leur part."

"T'sai t'as un entretien, tu viens au pôle emploi pour imprimer t'es feuilles Mais bien évidemment le pc BUG Excusez moi on a des petits bug Le problème, c'est que C'EST TOUT LE TEMPS COMME ÇA Puis ceux qui doivent t'orienter qui règles leurs problèmes de coeur au lieu de t'aider Ce pôle emploi une calamité"

"Alors que l'on est en pleine crise de chômage Employeur je tombe sur un renvoi d'appel qui ne concerne que les chômeurs impossible de déposer une offre d'emploi ."

" Mon copain (il est français) avait rendez-vous là-bas et tout s'est très bien passé. Comparé aux agences pour l'emploi polonaises, c'est comme le paradis là-bas. Même si nous avons raté le rendez-vous, nous avons quand même pu entrer. J'ai également reçu des réponses à mes questions, ce qui était très gentil de leur part. Je prends une étoile pour la sécurité. La zone autour de cet endroit n’a pas l’air bien. À l’intérieur, j’ai rencontré de nombreux regards d’immigrés masculins. Je me sentais très mal à l'aise. Je recommanderais de mettre la sécurité à l’intérieur et à l’extérieur."