France Travail (ex Pôle emploi)

"Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant une expérience récente dans votre agence. Lors de ma visite, j'ai entendu deux stagiaires discuter de manière désobligeante à mon égard en raison de mon voile et de ma robe. Ils se moquaient de moi, ce que j'ai trouvé extrêmement impoli et irrespectueux. Cependant, je souhaite également souligner que la personne qui m'a aidée a été très professionnelle et gentille, et je lui en suis reconnaissante. Je suis très déçue de constater ce manque de professionnalisme et de respect de la part de certains membres de votre équipe. En tant que service public, il est essentiel que tous les usagers soient traités avec dignité, sans discrimination ni moquerie. J'espère que des mesures seront prises pour sensibiliser votre personnel à l'importance du respect et de la diversité, afin que ce genre de comportement ne se reproduise plus."

"Le personnel est très accueillant et compétent ils nous accompagnent dans les procédures et s'assures bien de notre qsatisfaction je recommande fortement ce France Travail pour toute vos demarches."

"Problème concernant l'accueil 😔 La personne à l'accueil a été désagréable et a refusé de traiter mon problème. J'ai donc gaspillé du temps pour 0 renseignements"

"Un personnel qui ne répond pas aux mails, ne téléphone jamais et ne prend jamais de RDV à la demande malgré les mails envoyés…"

"Je suis tombée sur un agent qui étais exécrable et m'a rit au nez en se moquant de moi, il m'a parlé d'un ton humiliant et il était là pour m'embrouiller et s'embrouiller. Vraiment dommage de se comporter comme ça, je spécifie que c'est l'agent qui étais là tout seul ce 11/09/2023 et à l'agence de Bretigny sur orge. Aucun relationnel et beaucoup de mépris, il est là pour humilier les gens et non pas pour les aider à trouver une solution, il était pressé de raccrocher. Des personnes comme ça ne devraient pas être en contact avec les gens."

"Personnels accueillants et très réactifs. Merci"

"Accueil malgres que je n'ai pas de rendez-vous et conseillère très gentille , à l'écoute."

"J’ai bien été renseigné par Océane, merci beaucoup pour son aide"

"Suite a mes démarches d'actualisation le service civique a répondu a toutes mes questions posées et a su diriger et m'aider dans mes démarches administratives."

"Service civique incroyable. C'est la première fois que je viens à l'agence et c'était très bien !"