France Travail (ex Pôle emploi)

"Voilà la logique de France Travail : prôner la régularité, mais récompenser la médiocrité, la ruse et le conflit. 👉 Il vaut mieux insulter son employeur et se faire licencier que de démissionner honnêtement. Leurs réponses sont d’un cynisme remarquable : des fonctionnaires dociles d’un système grotesque, dont le seul but semble être de justifier leur propre existence par la complexité qu’ils entretiennent. 💬"

"Merci pour votre aide ! J’envoie tout mon courage au personnel chargé de l’accueil ainsi qu’aux conseillers, qui sont délaissés par un système politique défaillant et contraints de travailler en sous-effectif, tout en devant gérer de nombreuses personnes impatientes et mal éduquées.."

"Incompétent"

"Au téléphone les conseillers sont grossier et insultant ( Madame Forestier) ce qui est un comble pour ce metier, si impossible pour eux peux être penser un changement de carrière."

"Déplorable, plusieurs explications différentes lors des explications se permet de raccrocher au nez"

"Bonjour, suite à 1 oublis de document : Radiation / Maladie / MDPH / ALD. Je suis maintenant à la RUE Aucun revenus depuis 8 mois ??? Merci France Travail et CAP Emploi pour votre incompétences."

"On vous impose des rendez-vous, si vous n'êtes présent vous devez fournir un justificatif, mais de leur côté, ne prennent pas la peine de vous contacter pour un rendez-vous annulé, appris seulement une fois sur place.. complètement irrespectueux."

"Bonjour J'écris cet avis après un passage dans cette agence hier matin a 8h30. Je tiens à signaler qu'un employé en service civique dans votre agence, qui a pris en charge ma demande après qu'un autre employé lui a demandé de le faire, s'est permis à la fois de me faire des remarques sur mon physique mais aussi de m'informer sur ses choix politiques en ce lendemain d'élections aux européennes. Très franchement, le fait d'être seule avec cet homme dans une salle informatique, porte fermée n'a pas été une partie de plaisir. Je me questionne aussi sur la formation que cet employé a reçu car je lui ai fait remarqué plusieurs fois qu'il faisait des erreurs de manipulation sur l'ordinateur. J'imagine que le fait de me parler en même temps qu'il travaillait n'a pas aidé a la rapidité d'exécution de la tâche. J'ai fini par partir, au bout d'une heure de temps, en indiquant que je finirais la tâche seule chez moi où j'étais beaucoup plus à l'aise. Je déplore ce genre d'expérience c'est pourquoi je remonte l'information ici."

"Impossible de les avoir au téléphone, on tombe constamment sur le « robot » c’est franchement pénible !"

"J’étais angoissée de faire face à un système qui ne m’avait pas soutenu il y a 15 ans de cela. Aujourd’hui l’accompagnement est tout autre, personnalisé, se veut flexible dans la limite du possible, bienveillant, j’ai peut être aussi eu la chance de tomber sur une perle rare, alors encore merci à Elisabeth! Ils accompagnent mais ne vont pas nous tenir par la main, on est acteur de notre avenir, eux sont là pour veiller à nous conseiller, orienter et appuyer nos demandes de formations si nécessaire (encore faut-il être motivé!)"